Veronica Mugnaini
Campi Bisenzio,Firenze
Profilo professionale
Ho esperienza come assistente di vendita e sono in cerca di una nuova occupazione. Ho buone doti comunicative, organizzative, grande empatia, rigorosa precisone e buona predisposizione al lavoro di squadra. Sono in cerca di un contesto lavorativo in cui mettermi alla prova. Piena disponibilità a lavorare su turni e nei weekend.
Panoramica
4
4
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Sales assistant
Game7Athletics
Campi Bisenzio, Firenze
10.2024 - ad oggi
- Assistenza clienti in negozio, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e guidando nelle scelte d'acquisto.
- Organizzazione dell'area vendita, inclusa l'allestimento degli spazi espositivi secondo le direttive aziendali.
- Caricamento e riordino degli scaffali.
- Definizione del miglior posizionamento del prodotto.
- Fidelizzazione del cliente attraverso un elevato livello di servizio.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
- Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
- Conduzione degli inventari di magazzino, verificando le scorte e le giacenze.
- Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
- Sistemazione della merce all'interno dei magazzini in base alle istruzioni ricevute.
Barista cameriere
Gianno
Firenze, Firenze
01.2021 - 10.2024
- Pulizia e riordino di tavoli e bancone e pulizia della sala.
- Somministrazione di alcolici e analcolici e personalizzazione delle ricette su richiesta.
- Conservazione di alimenti freschi secondo le specifiche caratteristiche e la normativa di igiene e sicurezza alimentare.
- Preparazione e somministrazione di cibi e bevande secondo il menù del bar.
- Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
- Allestimento e rifornimento di frigo e vetrine.
- Preparazione di diverse tipologie di caffè, bevande e cocktail in base agli ordini dei clienti.
- Rispetto rigoroso degli standard qualitativi e delle norme di igiene alimentare in vigore nel corso della preparazione dei prodotti.
- Servizio al bancone e ai tavoli.
Istruzione
Diploma - Campo Tessile
ITS Tullio Buzzi
Prato06-2019
Competenze
- Attenzione al cliente
- Abilità di multitasking
- Flessibilità e adattabilità
- Ascolto attivo
- Gestione offerte
- Capacità organizzative
- Attestato HACCP
- Conoscenza tecniche di upselling
- Esperienza in vendita cross-selling
- Esperienza servizio clienti
- Gestione dello stock
- Conoscenza dei prodotti
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Problem solving
Corsi Formativi
- Corso Formativo Adidas
- Corso Formativo Asics
- Corso Formativo Hoka
- Corso Formativo Nike
- Corso Formativo Brooks
- Corso Formativo Mizuno
- Corso Formativo Uyn
- Corso Formativo Armani
Cronologia
Sales assistant
Game7Athletics
10.2024 - ad oggi
Barista cameriere
Gianno
01.2021 - 10.2024
Diploma - Campo Tessile
ITS Tullio Buzzi