Victoria Tyutyunnyk
Salerno
Profilo professionale
Professionista organizzata e risolutiva con eccellenti capacità di gestione dello stress e orientamento al cliente. Abile nel multitasking e nella gestione cassa, contribuisce al successo del team con abilità linguistiche e comunicative. Lavoratrice entusiasta e motivata, pronta a offrire le proprie conoscenze e capacità per sostenere il successo del team e la soddisfazione del cliente, fornendo un supporto efficiente sul lavoro.
Panoramica
2
2
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Banconista di gelateria
Giallo Limone
Salerno , SA
02.2025 - ad oggi
- Accoglienza dei clienti, esposizione dei prodotti e supporto nella scelta dei migliori abbinamenti di gusti.
- Riordino e sanificazione della postazione di lavoro, banchi frigo e vetrine espositive.
- Gestione delle operazioni di cassa, dei pagamenti in contanti, tramite app digitali, carte di credito o ticket restaurant.
- Assistenza alla clientela, servizio al banco e al tavolo.
- Allestimento dei banchi frigo, del bancone e degli espositori rifornendoli dei prodotti mancanti quando necessario.
- Interazione con i clienti durante l'annotazione degli ordini e promozione di un'immagine positiva per il business attraverso un eccellente servizio clienti.
CAMERIERA DI SALA
Ristorante "Lo Spaghetto", Salerno
Salerno, SA
09.2024 - 01.2025
- Competenze nel servizio ai tavoli e gestione degli ordini.
- Capacità di gestire situazioni di stress e affluenza.
- Esperienza nella cura dell'allestimento e della pulizia delle sale.
- Accoglienza dei clienti al loro arrivo, accompagnamento al tavolo e fornitura dei menu.
- Preparazione e presentazione dei tavoli secondo gli standard del ristorante, inclusa la disposizione di tovaglie e posate.
CAMERIERA DI SALA
Ristorante "In Rada", Salerno
Salerno, SA
06.2023 - 09.2023
- Capacità di gestire il servizio ai tavoli in modo efficiente e cortese.
- Competenze nel prendere gli ordini e consigliare ai clienti le specialità del giorno.
- Conoscenza approfondita dei piatti e delle bevande del menu.
- Gestione delle prenotazioni e dell'accoglienza dei clienti.
- Attitudine al lavoro di squadra e alla risoluzione di problemi in situazioni ad alta pressione.
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
Istruzione
Diploma di Istruzione Secondaria di Secondo Grado -
Liceo Statale Regina Margherita
Salerno06.2024
Competenze
- Capacità di gestire lo stress
- Multitasking
- Team player
- Organizzato
- Abilità linguistiche
- Comunicativo
- Risolutivo
- Affidabile
- Efficiente
- Orientamento al cliente
- Gestione cassa
LINGUE
Italiano | Madrelingua
Elementare
A1
Russo | Livello avanzato
Fluente
C2
Inglese | Livello avanzato
Intermedio avanzato
B2
Tedesco | Livello intermedio
Base
A2
Spagnolo | Livello intermedio
Intermedio
B1
Ucraino | Livello intermedio
Avanzato
C1
Cronologia
Banconista di gelateria
Giallo Limone
02.2025 - ad oggi
CAMERIERA DI SALA
Ristorante "Lo Spaghetto", Salerno
09.2024 - 01.2025
CAMERIERA DI SALA
Ristorante "In Rada", Salerno
06.2023 - 09.2023
Diploma di Istruzione Secondaria di Secondo Grado -
Liceo Statale Regina Margherita