Viktoriia Hladysh
Castiglionchello ,Li
Profilo professionale
Sono una persona dinamica e motivata. Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e alla mia attenzione nell'affrontare problematiche complesse. Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell’azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno.
Può contare su buone doti organizzative e di gestione del tempo. Sa inserirsi senza troppe difficoltà in nuovi contesti lavorativi grazie a spirito di squadra e ottime capacità di ascolto e comunicazione.
Panoramica
9
9
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Cameriere di ristorante
Scolapasta
Castiglionchello , Li
2022.03 - 2025.12
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Preparazione di caffè, e altre bevande calde seguendo le ricette
- Rifornimento delle scorte di alimenti controllando la scadenza dei prodotti
- Presentazione del menù e raccolta delle ordinazioni della clientela
- Lavaggio di macchine e apparecchiature utilizzate per il caffè, pulizia della lancia vapore e di filtri e portafiltri.
- Preparazione al bancone di dolci
- Sistemazione dei tavoli
- Tutto fare …
Lavapiatti
Ginori
Castiglionchello , Li
2022.05 - 2022.10
- Gestione della stazione di lavaggio, inclusa la pulizia di piatti, bicchieri e posate.
- Collaborazione con il personale di cucina per assicurare una rapida disponibilità di attrezzature pulite.
- Pulizia di bidoni della spazzatura, scaffalature e altre aree della cucina.
- Lavaggio di pentole, padelle e vassoi a mano e in lavastoviglie industriali.
- Carico e scarico efficiente delle lavastoviglie.
- Lavaggio di tavoli da lavoro, pareti, pavimenti e attrezzature per frigoriferi e cucina al fine di garantire la corretta igienizzazione della cucina.
- Utilizzo di strumenti da cucina e posate specifiche per la preparazione dei cibi
- Mantenimento degli standard di pulizia e igiene in cucina secondo la normativa HACCP.
- Aiuto per preparazione stuzzichini per aperitivo
Hostess congressuale
Bartolomeo
Dnipropetrovsk , Dnipro
2017.05 - 2022.02
- Gestione dell'accoglienza partecipanti durante eventi congressuali, registrazione e assistenza.
- Cura della disposizione di arredi e accessori nelle aree destinate al guardaroba e al coffe break.
- Controllo degli accessi degli ospiti, rilevazione e registrazione delle presenze.
- Comunicazione di informazioni e dettagli rilevanti sull'evento agli spettatori.
- Gestione degli ingressi dedicati a persone disabili o all'area VIP.
Commessa di negozio di abbigliamento e intimo
Woman’s secret
Dnipropetrovsk , Dnipro
2019.09 - 2020.02
- Elaborazione di report di vendita giornalieri, analizzando dati per strategie promozionali efficaci.
- Allestito vetrine e spazi espositivi secondo le direttive del visual merchandising, promuovendo le nuove collezioni.
- Assistenza alla clientela nel reparto abbigliamento e intimo, fornendo consulenze personalizzate sui prodotti.
- Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
- Assistenza diretta alla clientela durante le prove nei camerini offrendo consigli su fitting, vestibilità e abbinamenti.
- Riordino di espositori e scaffali con piega ordinata dei capi e display degli accessori.
- Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
Commessa di negozio di abbigliamento uomo
Roy Robson
Dnipropetrovsk , Dnipro
2019.05 - 2019.08
- Vendita assistita al cliente, fornendo consigli sulla scelta dei capi e sugli abbinamenti.
- Gestione dell'inventario di abbigliamento uomo, inclusa la catalogazione e l'organizzazione degli stock.
- Assistenza diretta alla clientela durante le prove nei camerini offrendo consigli su fitting, vestibilità e abbinamenti.
- Riordino di espositori e scaffali con piega ordinata dei capi e display degli accessori.
- Creazione di vetrine accattivanti con abbinamenti di tendenza, seguendo le indicazioni e gli arredi forniti dall'azienda.
- Assistenza ai clienti per le fasi sartoriali di modifica, fitting e accorciamento dei capi.
- Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
Consulente in negozio di abbigliamento
Tally Weijl
Dnipropetrovsk , Dnipro
2016.09 - 2019.05
- Controllo qualità dei prodotti in ingresso e in uscita, identificando e segnalando eventuali difetti.
- Assistenza clienti nella risoluzione di problemi complessi, fornendo consulenza tecnica e strategica.
- Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
- Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
Istruzione
Scuola elementare, scuola media, scuola superiore - Frequento 2 anni di università ( marketing )
Scuola numero 35
Ucraina, città Dnipropetrovsk Competenze
- Velocità
- Resistenza allo stress
- Rapidità di servizio
- Standing professionale
- Resistenza fisica
- Disponibilità al lavoro su turni
- Propensione al lavoro in team
- Possesso di HACCP
- Competenze linguistiche
- Team working
- Rispetto delle regole
- Gestione ordini da asporto
- Attenzione al cliente
- Capacità di ascolto
- Gestione del tempo
- Orientamento al risultato
- Navigazione internet
- Conoscenza dei piatti
- Manutenzione della pulizia
- Gestione del conto
- Gestione dei cibi
- Gestione delle bevande
- Gestione dell'ordine
- Disponibilità a imparare
- Conoscenza lingue straniere
- Competenza software gestione ristorante
- Conoscenza del servizio
- Conoscenza del menu
- Abilità di cucina
- Abilità sociali
- Procedure di presa delle ordinazioni
- Procedure di pulizia e igienizzazione
- Tecniche di accoglienza
- Cordialità
- Tecniche di guarnizione dei piatti
- Aspetto curato e professionale
- Servizio al tavolo
- Abilità di vendita
- Flessibilità oraria
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Attenzione ai dettagli
Lingue
Ucraino, Russo
Madrelingua
Italiano
Avanzato
C1
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Certificazioni
HACCP
Cronologia
Lavapiatti
Ginori
2022.05 - 2022.10
Cameriere di ristorante
Scolapasta
2022.03 - 2025.12
Commessa di negozio di abbigliamento e intimo
Woman’s secret
2019.09 - 2020.02
Commessa di negozio di abbigliamento uomo
Roy Robson
2019.05 - 2019.08
Hostess congressuale
Bartolomeo
2017.05 - 2022.02
Consulente in negozio di abbigliamento
Tally Weijl
2016.09 - 2019.05
Scuola elementare, scuola media, scuola superiore - Frequento 2 anni di università ( marketing )
Scuola numero 35