Viktoriia Shkiotova

• Addetto al ricevimento, accoglienza al cliente;
• Gestione delle problematiche degli ospiti dell'hotel;
• Gestione prenotazioni e consegna camere;
• Gestione dei processi di check-in e check-out

• Servizio al banco e gestione del cliente
• Conoscenza e cura dell’esposizione
• Supporto alla caffetteria quando necessario
• Coordinamento con laboratorio e colleghi
• Riordino e mantenimento degli standard qualitativi

Pulizia e riassetto delle camere nel rispetto degli standard aziendali e nei tempi richiesti;

Gestione delle attrezzature,
Confezionamento di prodotti dolciari,
Controllo qualità, confezionamento e imballaggio.

Utilizzo di un programma di cassa, controllo dei materiali di consumo, gestione di grandi quantità di informazioni (multitasking), utilizzo di attrezzature d'ufficio, garanzia di un servizio clienti efficiente e cortese, compilazione e invio di report.

Collaborazione con i fornitori
Gestione della documentazione primaria
Inserimento dei dati in 1C 8.2 Enterprise
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita, ecc.
Gestione dei documenti

Gestione dei contratti
Gestione dell'ufficio
Rispondere alle telefonate
Gestione della documentazione aziendale: corrispondenza in entrata e in uscita, contabilità dei documenti, archiviazione e conservazione