Viola Pedana
Villa Literno,CE
Profilo professionale
Dopo un percorso di crescita professionale che mi ha visto passare da ruoli operativi a posizioni di responsabilità, ho sviluppato spiccate capacità di problem solving, gestione del team e controllo dello stress. Sono una persona estremamente precisa nella gestione del flussi di lavoro, abituata a ritmi dinamici e al contatto diretto con il pubblico.
Attualmente cerco un'opportunità che mi permetta di mettere a frutto queste capacità organizzative in settori stimolanti, garantendo la massima serietà e volontà di apprendimento.
Panoramica
6
6
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Barista
Infinity
San Marcellino, CE
2025.08 - 2025.11
- Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
- Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
- Preparazione di cocktail alcolici e analcolici secondo le richieste della clientela.
- Preparazione di caffè.
- Pulizia e cura delle attrezzature, del banco bar e del bancone di servizio.
Responsabile fast food
Burger & Drink
Aversa, CE
2022.02 - 2025.06
- Controllo degli standard qualitativi
- Assunzione e formazione dei nuovi dipendenti
- Apertura e chiusura autonoma del locale
- Valutazione del personale per fornire feedback volti al miglioramento del locale
- Conoscenze delle norme di sicurezza e di igiene (HACCP)
- Assegnazione di ruoli e responsabilità ai componenti del team sulla base delle loro caratteristiche e capacità.
- Effettuazione degli ordini
Operatore fast food
Burger King
Aversa, CE
2020.02 - 2022.02
- Preparazione dei cibi e degli ingredienti
- Addetta alla cassa
- Pulizia del locale e della postazione di lavoro
- Accoglienza della clientela, veloce descrizione del menu e proposta di soluzioni aggiuntive o alternative in base alle offerte in corso.
Commessa di negozio di calzature
Baby Birba
Aversa, CE
2019.10 - 2020.02
- Assistenza alla clientela
- Allestimento di scaffali e vetrine
- Gestione della cassa
- Riordino e pulizie all'apertura/chiusura
Istruzione
Diploma -
I.T.E Alfonso Gallo
Aversa2019-07
Competenze
- Capacità di lavorare in team
- Abilità di problem solving
- Flessibilità
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Spirito di adattamento
Cronologia
Barista
Infinity
2025.08 - 2025.11
Responsabile fast food
Burger & Drink
2022.02 - 2025.06
Operatore fast food
Burger King
2020.02 - 2022.02
Commessa di negozio di calzature
Baby Birba
2019.10 - 2020.02
Diploma -
I.T.E Alfonso Gallo