ELISA BERNARDINI
Cesena,FC
Profilo professionale
Laureanda iscritta alla facoltà di Lettere Moderne presso l'Alma Mater Studiorum di Bologna. Professionista con certificazione IELTS C1 in inglese, eccelle nel problem solving e nel lavoro di squadra. Abile nell'adattarsi a contesti diversi, con competenze organizzative e relazionali. Esperto nell'uso di Microsoft Word, con una predisposizione al contatto col pubblico.
Panoramica
4
4
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Barista
Il Caffeina di La Donna Giorgia
Cesena, FC
2024.06 - ad oggi
- Pulizia e manutenzione delle attrezzature del bar, inclusa la macchina del caffè e il mulino per caffè.
- Servizio al bancone e ai tavoli.
- Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
- Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
- Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
- Preparazione di caffè e cappuccini con varianti classiche e regionali.
- Preparazione e somministrazione di cibi e bevande secondo il menù del bar.
- Preparazione di diverse tipologie di caffè, bevande e cocktail in base agli ordini dei clienti.
- Cura delle relazioni con i clienti a garanzia della massima soddisfazione e fidelizzazione.
- Preparazione di cocktail alcolici e analcolici, centrifugati e spremute.
- Conoscenza dei diversi metodi di preparazione di prodotti di caffetteria, bevande calde e fredde e cocktail alcolici e analcolici.
- Allestimento del locale, delle vetrine e degli espositori con prodotti e decorazioni legati all'identità della struttura.
Tirocinio presso
Cue Press S.r.l.
Imola
2024.02 - 2024.04
- Editing, impaginazione dei libri e revisione dei testi.
Hostess al Dodicesimo Master Avanzato di Citologia Nasale
Bologna
2024.03 - 2024.03
- Accoglienza e registrazione dei visitatori.
- Distribuzione del materiale informativo, degli omaggi, delle schede di valutazione e dei questionari.
- Compilazione e consegna dei certificati di partecipazione.
Hostess all'evento "Novebolle Lounge. Una Rotonda sul Mare"
Milano Marittima
2023.08 - 2023.08
- Accoglienza dei visitatori e distribuzione degli omaggi
Commessa di negozio
Bernardini Divise Abbigliamento Professionale
Cesena
2020.09 - 2021.08
- Supporto al cliente in ogni fase del processo di acquisto.
- Esecuzione di controlli sui prodotti esposti, collocazione strategica della merce e gestione di stock e rifornimenti.
- Pulizia accurata degli ambienti interni ed esterni del negozio.
- Assistenza all'allestimento delle vetrine e all'esposizione dei prodotti secondo criteri di stagionalità e promozioni.
Istruzione
Diploma di scuola superiore di secondo grado - Ambito Linguistico
Liceo Linguistico Ilaria Alpi
Cesena2020-01
Progetto Consules High School Model United Nations - undefined
Cesena e Roma2018-01
Competenze
- Buona conoscenza della lingua inglese (certificazione IELTS Academic livello C1)
- Livello Base di lingua francese e russa
- Capacità di adattamento e flessibilità
- Capacità di lavorare in team
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Microsoft Word
- Competenze organizzative
- Autonomia operativa
- Doti relazionali
- Problem solving
- Attitudine al lavoro di squadra
- Adattabilità
- Flessibilità oraria
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Avanzato
C1
Francese
Intermedio
B1
Russo
Base
A2
Cronologia
Barista
Il Caffeina di La Donna Giorgia
2024.06 - ad oggi
Hostess al Dodicesimo Master Avanzato di Citologia Nasale
2024.03 - 2024.03
Tirocinio presso
Cue Press S.r.l.
2024.02 - 2024.04
Hostess all'evento "Novebolle Lounge. Una Rotonda sul Mare"
2023.08 - 2023.08
Commessa di negozio
Bernardini Divise Abbigliamento Professionale
2020.09 - 2021.08
Progetto Consules High School Model United Nations - undefined
Diploma di scuola superiore di secondo grado - Ambito Linguistico
Liceo Linguistico Ilaria Alpi