Sono una persona curiosa e con molti interessi
Mi piace cucinare, adoro viaggiare e amo scattare fotografie
La mia passione più grande, però, è la musica Canto in due band e a volte mi esibisco anche da sola in serate
Virna Battilocchi
Quiliano,SV
Profilo professionale
Sono nel mondo del lavoro da molti anni. La mia esperienza è caratterizzata da flessibilità, serietà e desiderio di apprendimento. Ho ricoperto diversi ruoli e mansioni, dimostrando sempre un approccio propositivo e responsabile.
Sono disponibile a valutare opportunità in ambito impiegatizio, amministrativo, back office o supporto operativo, grazie a un solido background maturato in contesti strutturati.
Mi contraddistinguono orientamento alla collaborazione, affidabilità e attenzione alla qualità del lavoro.
Cerco una nuova sfida professionale che mi consenta di valorizzare l’esperienza acquisita, in un ambiente organizzativo che promuova efficienza, lavoro di squadra e un giusto equilibrio tra responsabilità e qualità della vita.
La mia capacità di lavorare efficacemente in team e il mio impegno costante sono sempre stati apprezzati sia dai miei datori di lavoro che dai miei colleghi.
Panoramica
13
13
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Responsabile
Unoenergy spa
Savona, SV
07.2005 - ad oggi
- Supervisione del team amministrativo per garantire l’efficienza dei processi interni.
- Coordinamento del personale dell’ufficio Contabilità Clienti e monitoraggio delle relative attività.
- Ottimizzazione dei sistemi organizzativi per la gestione di incassi e pagamenti.
- Elaborazione di documenti, fogli di calcolo e presentazioni per la direzione.
- Gestione delle relazioni con il personale al fine di migliorare l’efficienza operativa.
- Risoluzione di eventuali conflitti sul luogo di lavoro.
- Collaborazione attiva con i colleghi per il raggiungimento degli obiettivi assegnati.
Impiegata d'ufficio
Elteco srl
Milano, MI
01.2001 - 02.2005
- Mantenimento dell'ordine nell'archivio fisico e digitale, garantendo la facile reperibilità dei documenti.
- Elaborazione di fatture, gestione delle note spese e preparazione dei pagamenti verso fornitori.
- Gestione della corrispondenza in entrata e in uscita, inclusa l'organizzazione di documenti aziendali.
- Utilizzo di strumenti informatici e di comunicazione quali pc, fax, scanner, fotocopiatrici e sistemi gestionali.
- Gestione di attività di front e back office.
- Cura delle relazioni con fornitori, consulenti esterni ed enti.
- Gestione degli ordini di forniture per l'ufficio.
Commesso di negozio di abbigliamento
Stefanel
Milano, MI
01.2001 - 01.2001
- Assistenza clienti, fornendo consulenza su misure e stili, e gestione delle richieste personalizzate.
- Disposizione della maglieria sugli scaffali dedicati e preparazione di vestiti, giacche e vestiti sugli appendiabiti.
- Controllo e ritiro delle merci lasciate nei camerini.
- Accoglienza e supporto ai clienti nella scelta degli articoli.
- Pulizia e riordino del negozio.
- Operazioni di cassa, inclusa la gestione delle transazioni finanziarie e l'emissione di scontrini e fatture.
- Gestione della cassa e dei pagamenti in contanti e con carte di credito.
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
Sisley
Milano, MI
09.2000 - 12.2000
- Elaborazione delle transazioni alla cassa, inclusa la gestione dei pagamenti.
- Ricezione dei pagamenti tramite contante e carta di credito.
- Assistenza clienti nel reparto di abbigliamento uomo/donna, fornendo consigli di stile personalizzati.
- Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
- Riordino di espositori e scaffali con piega ordinata dei capi e display degli accessori.
- Mantenimento della pulizia e della corretta presentazione della postazione di lavoro, casse, corridoi, camerini e zone comuni dello store.
Cassiera di supermercato
Esselunga
Milano, MI
07.2000 - 09.2000
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura.
- Pulizia e manutenzione ordinaria della propria postazione di cassa.
- Apertura e chiusura della cassa e verifica della coincidenza dell'incasso con le vendite registrate.
- Ricezione dei pagamenti in contanti, tramite carte di credito, bancomat o altre forme di pagamento.
- Presidio puntuale e veloce delle attività di cassa aiutando il cliente di modo da velocizzarne il passaggio.
Commessa supermercato
CoopLombardia
Cantù, CO
10.1993 - 07.2000
- Operazioni di cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, gestione pagamenti e resi.
- Organizzazione degli scaffali e del magazzino, assicurando la corretta esposizione dei prodotti.
- Assistenza clienti.
- Assortimento dei prodotti negli scaffali e riordino della merce .
- Allestimento di corner promozionali.
- Smaltimento bancali, cartoni e imballaggi.
- Carico e scarico merci in ingresso.
- Movimentazione dei bancali in magazzino, trasporto in reparto e disposizione dei prodotti a scaffale.
- Spostamento dei bancali all'interno del magazzino e del punto vendita con l'utilizzo di transpallet.
- Collaborazione alle attività di inventario e controllo delle giacenze di magazzino.
Cameriera di sala
Ti & Ti srl
Figino Serenza, CO
09.1991 - 09.1993
- Accoglienza dei clienti al loro arrivo, accompagnamento al tavolo e fornitura dei menu.
- Preparazione e presentazione dei tavoli secondo gli standard del ristorante, inclusa la disposizione di tovaglie e posate.
- Sistemazione, riordino e pulizia della sala ristorante.
- Sbarazzo e pulizia dei tavoli ripristinando i coperti per il turno successivo.
- Preparazione di caffè e bevande in base alle richieste dei clienti.
- Riordino e pulizia dei tavoli durante le colazioni e preparazione della sala per il pasto successivo.
Istruzione
Diploma inferiore -
Istituto Comprensivo Scuola Media
NovedrateCompetenze
* Coordinamento e gestione del personale* Organizzazione del lavoro e delle priorità* Gestione amministrativa e documentale* Fatturazione e attività di segreteria* Assistenza clienti* Problem solving* Capacità relazionali e comunicative* Utilizzo quotidiano del Pacchetto Office con uso di Word ed Excel (cercavert, Pivot, etc)
Hobby e interessi
Risultati conseguiti
Da aprile 2025 sono state nominata Responsabile dell'Ufficio Contabilità Clienti gestendo un Team di 13 persone e dove ho rapporti diretti con la Direzione.
Cronologia
Responsabile
Unoenergy spa
07.2005 - ad oggi
Impiegata d'ufficio
Elteco srl
01.2001 - 02.2005
Commesso di negozio di abbigliamento
Stefanel
01.2001 - 01.2001
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
Sisley
09.2000 - 12.2000
Cassiera di supermercato
Esselunga
07.2000 - 09.2000
Commessa supermercato
CoopLombardia
10.1993 - 07.2000
Cameriera di sala
Ti & Ti srl
09.1991 - 09.1993
Diploma inferiore -
Istituto Comprensivo Scuola Media