Yamilet Fiumara
Campo nell'Elba
Profilo professionale
Determinata, puntuale e orientata al cliente, con attitudine all’apprendimento continuo e alla gestione di contesti dinamici. Flessibile e pronta a crescere professionalmente.
Panoramica
6
6
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Receptionist di hotel
Hotel dei coralli/ Hotel Barcarola 2
Campo nell'elba, livorno
2024.03 - 2025.10
- Gestione delle operazioni di front office, accoglienza degli ospiti e procedure di check-in e check-out.
- Organizzazione delle prenotazioni, gestione delle chiamate e supporto alle attività amministrative e di fatturazione.
- Supporto continuo alla clientela, gestione delle richieste e collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio efficiente.
receptionist
Hotel Imperia
Marciana Marina
2023.06 - 2023.09
- Gestione delle attività di reception, check-in/check-out e accoglienza clienti.
- Amministrazione di base: incassi, fatturazione e gestione documentale.
- Gestione delle prenotazioni e del centralino.
- Assistenza agli ospiti e risoluzione proattiva di eventuali problematiche.
Barista bar e caffetteria
Bar mo-you
Marciana Marina
2022.10 - 2023.02
- Gestione operativa del bar/caffetteria, con preparazione dell’area di lavoro e cura dell’ordine e della pulizia.
- Servizio al banco e gestione della cassa, inclusi pagamenti e chiusura conti.
- Allestimento e rifornimento delle vetrine con prodotti di caffetteria e gastronomia.
- Ricezione della merce e gestione delle scorte secondo le procedure di rotazione.
commessa
Piazzetta 32
procchio
2022.06 - 2022.08
- Accoglienza e assistenza alla clientela durante tutte le fasi di vendita.
- Gestione delle operazioni di cassa e dei pagamenti (contanti, POS, buoni digitali).
- Allestimento, riordino e cura degli spazi espositivi e delle vetrine.
barista
bar marik
campo nell'Elba
2021.09 - 2021.09
- Preparazione e servizio di caffetteria e bevande al banco e al tavolo.
- Gestione del servizio colazioni e allestimento dell’area bar.
cameriera di sala/barista
Paglicce beach
campo nell'Elba
2021.06 - 2021.08
- Preparazione e servizio di caffetteria, cocktail, long drinks e bevande al banco e in sala.
- Accoglienza clienti, presa ordinazioni e servizio al tavolo con professionalità.
- Allestimento e cura dell’area bar e della sala, inclusi rifornimento, pulizia e sanificazione.
- Gestione della cassa, degli ordini e del magazzino.
stagista receptionist
hotel Hermitage
Portoferraio
2019.06 - 2019.08
- Accompagnamento dei visitatori all'interno dell'edificio, nei luoghi di destinazione.
- Accoglienza clienti
- Inserimento di dati nel software per la registrazioni dei dati
Istruzione
diploma turismo -
I.T.C.G. CERBONI
Portoferraio06.2021
Competenze
Preparazione e servizio di caffetteria, cocktail, long drinks e bevande al banco e in sala
Accoglienza clienti, presa ordinazioni e servizio al tavolo con professionalità
Allestimento e cura dell’area bar e della sala, inclusi rifornimento, pulizia e sanificazione
Gestione della cassa, degli ordini e del magazzino
Predisposizione al contatto col pubblico
Competenze linguistiche
Italiano, Spagnolo
Madrelingua
Inglese
Base
Cronologia
Receptionist di hotel
Hotel dei coralli/ Hotel Barcarola 2
2024.03 - 2025.10
receptionist
Hotel Imperia
2023.06 - 2023.09
Barista bar e caffetteria
Bar mo-you
2022.10 - 2023.02
commessa
Piazzetta 32
2022.06 - 2022.08
barista
bar marik
2021.09 - 2021.09
cameriera di sala/barista
Paglicce beach
2021.06 - 2021.08
stagista receptionist
hotel Hermitage
2019.06 - 2019.08
diploma turismo -
I.T.C.G. CERBONI