Yana Alessandra Provenza
Latina,LT
Profilo professionale
Cassiera di supermercato e scaffalista.
Ho svolto tutte le operazioni di cassa dall’apertura alla chiusura del negozio.
Ho aiutato alla clientela a trovare i prodotti e a fornire i prezzi mancanti. Ho collaborato molto con i miei colleghi nel predisporre la merce al suo posto e a spostare pedane. Ho controllato la scadenza di tutti i prodotti, scendendo giù i cappelli e mettendo la roba in ordine di scadenza.Ho sempre pulito il negozio e i carrelli. In più ho rispettato tutti gli orari, venendo un quarto d’ora in anticipo per dare cambio ai colleghi.
- Sono stata cameriera di un ristorante e un pub. Ho apparecchiato, sparecchiato, pulito la sala, preso ordinazioni, ho accolto la clientela sorridendo e ho portato i piatti e le bibite a tavola. Sempre puntuale e disponibile alle turnazioni
Panoramica
4
4
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cassiere di supermercato
Carrefour
Latina , LT
2024.07 - 2025.08
- Pulizia e manutenzione ordinaria della propria postazione di cassa.
- Apertura e chiusura della cassa e verifica della coincidenza dell'incasso con le vendite registrate.
- Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure aziendali.
- Ricezione dei pagamenti in contanti, tramite carte di credito, bancomat o altre forme di pagamento.
- Aiuto al cliente nell'individuazione dei prodotti all'interno del supermercato.
- Gestione dei resi, dei rimborsi e dei reclami assicurando la soddisfazione del cliente.
Scaffalista supermercato
Carrefour
Latina , LT
2024.07 - 2025.08
- Assortimento di scaffali ed espositori e rotazione dei prodotti.
- Smaltimento bancali, cartoni e imballaggi.
- Supporto ai clienti durante la spesa per informazioni generali e per la ricerca dei prodotti.
- Carico e scarico merci in ingresso, in uscita e allestimento vetrine.
- Spostamento dei bancali all'interno del magazzino e del punto vendita con l'utilizzo di transpallet.
- Collaborazione al mantenimento di ordine e pulizia nel punto vendita.
Cameriera di sala
Blocco 22
Latina , LT
2023.09 - 2024.07
- Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
- Allestimento e riordino della sala di ristorazione.
- Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
- Allestimento dei posti a sedere e preparazione di posate aggiuntive prima dell' arrivo di gruppi numerosi.
- Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.
- Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute.
- Registrazione e invio degli ordini al personale di cucina.
- Controllo delle scorte e segnalazione ai clienti di eventuali indisponibilità di cibi o bevande.
- Comunicazione degli ordini alla cucina verificandone la corretta ricezione.
Cameriera
Prato di Coppola
Latina , Latina
2022.01 - 2023.09
- Collaborazione nelle attività di sistemazione e preparazione della sala al termine del servizio.
- Accoglienza dei clienti e accompagnamento ai tavoli.
- Sgombero dei tavoli, sparecchiatura, pulizia e apparecchiatura in modo rapido, silenzioso ed efficiente.
- Riordino veloce dei tavoli e rifornimento di tutte le postazioni di servizio.
- Sbarazzo, pulizia e riordino dei tavoli della sala e del dehor.
- Raccolta dei piatti, sostituzione delle posate e servizio bevande con cortesia ed efficienza.
- Preparazione e servizio di bevande e caffè in supporto al bar.
- Pulizia e rifornimento di banconi, banchi frigo ed espositori durante il servizio.
- Effettuazione di un servizio rapido e preciso in collaborazione con la cucina al fine di garantire il massimo ricambio di clienti possibile.
- Allestimento dei buffet assicurando il rifornimento costante dei vassoi.
- Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute.
- Controllo delle scorte e segnalazione ai clienti di eventuali indisponibilità di cibi o bevande.
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Cronologia
Cassiere di supermercato
Carrefour
2024.07 - 2025.08
Scaffalista supermercato
Carrefour
2024.07 - 2025.08
Cameriera di sala
Blocco 22
2023.09 - 2024.07
Cameriera
Prato di Coppola
2022.01 - 2023.09