YAO YAO BERNARD
COLOGNO MONZESE,MI
Profilo professionale
Professionista con eccellente capacità di risoluzione dei problemi e doti comunicative, esperto nell'uso del PC. Abile nel contatto con il pubblico e nell'organizzazione di attività, garantisco risultati efficaci e relazioni positive.
Panoramica
28
28
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetto alla reception
Numero blu
Milano, MI
2024.06 - 2026.06
- Gestione e presidio della reception aziendale;
- Accoglienza e registrazione degli ospiti;
- Smistamento delle chiamate telefoniche e della corrispondenza;
- Gestione delle sale riunioni e coordinamento degli accessi;
- Interfaccia con il personale interno e con interlocutori esterni.
Addetto al call center
Iliad
Cernusco Sul Naviglio
2023.03 - 2024.03
- Per conto di “Etjca spa” di Milano
Titolare
Ditta Individuale “Yao Yao Bernard”
Cologno Monzese, Mi
2000.10 - 2022.01
- Distribuzione di materiale propagandistico commerciale
Milano e Hinterland Milanese
Milano
1998.01 - 2000.01
- Distribuzione di materiale pubblicitario
Istruzione
Diploma - LABORATORIO TECNICO PC, SMARTPHONE E TABLET
Istituto Volta Srl
Milano2023-09
Attestato - FORMAZIONE GENERALE SULLA SICUREZZA
Umana Forma Srl
Corso - LINGUA INGLESE
Attestato - ADDETTO ALLE INFORMAZIONI TELEFONICHE – ILIAD
Etjca Spa per conto di Forma.Temp
2023-03
Attestato - OPERATORE ADDETTO AL CNC
Umana Forma Srl
2023-03
Attestato - INFORMATICA DI BASE PER E.C.D.L.
Umana Forma Srl
2023-02
Attestato - CORSO DI IGIENE DEGLI ALIMENTI E BUONE PRATICHE DI LAVORAZIONE svolte ai sensi della L. R. Lombardia n. 33/2009
Randstad per Cooperativa San Martino S.C.R.L.(Piacenza)
2022-12
Attestato - CASSIERE
F.L.A.I.
2022-01
Attestato - CONFEZIONAMENTO
EuroFormation
2022-01
Attestato - MAGAZZINIERE ADDETTO ALLA LOGISTICA
Forma.Temp per Adecco Italia Spa (Adecco Formazione Srl)
2021-10
Attestato - OPERATORE SU COMPUTER
West African Computer Science Institute Education And Training Board
Accra1991-03
Competenze
- Buona conoscenza del PC
- Capacità di risoluzione dei problemi
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Doti comunicative e relazionali
- Doti organizzative
MADRELINGUA
Francese
Italiano (autodidatta) Buono
Inglese Discreto
Hobby e interessi
Attività sportiva: nuoto, suonare la chitarra, lettura: romanzi, fumetti, vario genere, educare e giocare con i miei figli, interesse ad apprendere nuove conoscenze e migliorare competenze già acquisite
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae in base all’art. 13 del D.Lgs.196/2003 e all’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali. Consapevole delle sanzioni penali, in caso di dichiarazioni non veritiere, di formazione uso di atti falsi, richiamate dall’art. 76 del DPR 445/2000, dichiaro che quanto sopra corrisponde a verità
CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI ED ORGANIZZATIVE
Buone capacità organizzative, relazionali e di gestione di un piccolo gruppo di lavoro (5 persone)
PATENTE O PATENTI
B Speciale
Cronologia
Addetto alla reception
Numero blu
2024.06 - 2026.06
Addetto al call center
Iliad
2023.03 - 2024.03
Titolare
Ditta Individuale “Yao Yao Bernard”
2000.10 - 2022.01
Milano e Hinterland Milanese
1998.01 - 2000.01
Corso - LINGUA INGLESE
Attestato - ADDETTO ALLE INFORMAZIONI TELEFONICHE – ILIAD
Etjca Spa per conto di Forma.Temp
Attestato - OPERATORE ADDETTO AL CNC
Umana Forma Srl
Attestato - INFORMATICA DI BASE PER E.C.D.L.
Umana Forma Srl
Attestato - CORSO DI IGIENE DEGLI ALIMENTI E BUONE PRATICHE DI LAVORAZIONE svolte ai sensi della L. R. Lombardia n. 33/2009
Randstad per Cooperativa San Martino S.C.R.L.(Piacenza)
Attestato - CASSIERE
F.L.A.I.
Attestato - CONFEZIONAMENTO
EuroFormation
Attestato - MAGAZZINIERE ADDETTO ALLA LOGISTICA
Forma.Temp per Adecco Italia Spa (Adecco Formazione Srl)
Attestato - OPERATORE SU COMPUTER
West African Computer Science Institute Education And Training Board
Diploma - LABORATORIO TECNICO PC, SMARTPHONE E TABLET
Istituto Volta Srl
Attestato - FORMAZIONE GENERALE SULLA SICUREZZA
Umana Forma Srl