Yasser Mohamed Elouahaby
Account Executive
Milano
Profilo professionale
Professionista orientato all'obiettivo con eccellenti capacità di problem solving e leadership. Esperto nell'analisi dei KPI e nell'utilizzo di CRM Hubspot. Abile nella gestione dello stress e nella comunicazione persuasiva, con una forte attitudine consulenziale e commerciale.
Panoramica
18
18
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Account Executive
AlfaDocs
Milano, MI
2025.05 - Attuale
- Vendita consultiva e Strategica (B2B SaaS): Responsabile dell'intero ciclo di vendita, dalla creazione dei lead alla chiusura, con una generazione annua di €400k TCV.
- Consulenza per la trasformazione digitale (Cloud - SaaS) ai clienti nella scelta di soluzioni idonee alle proprie specifiche necessità.
- Metodologia di vendita improntata sul valore (ROI), focalizzata sulla risoluzione dei problemi. Riconosciuto dai clienti per aver generato una svolta operativa.
- Previsione e gestione del forecast: Utilizzo avanzato di CRM Hubspot per il monitoraggio della pipeline e la previsione accurata delle vendite.
- Demo di Prodotto Personalizzate: Conduzione di presentazioni tecniche focalizzate sui benefici specifici per i vari stakeholder.
Sales account
MioDottore
Milano, MI
2024.10 - 2025.03
- Conclusione di accordi commerciali vantaggiosi e gestione delle trattative con stakeholder chiave.
- Gestione dell'intero processo di vendita dal primo contatto fino alla finalizzazione.
- Conduzione di presentazioni e dimostrazioni di prodotti o servizi ai potenziali clienti.
- Persuasione del cliente in fase di trattativa attraverso tecniche di comunicazione efficace.
- Pianificazione di incontri e appuntamenti in presenza e online con i clienti.
Responsabile canale telemarketing
IRANUS AG
COMO (CO), CO
2022.06 - 2024.09
- Organizzazione e supervisione del canale telemarketing.
- Valutazione periodica delle performance e produzione dei relativi report per l'analisi dell'andamento e il monitoraggio degli obiettivi.
- Organizzazione e svolgimento del carico di lavoro in modo autonomo ed efficiente.
- Gestione di imprevisti e problemi lavorativi con rapidità ed efficienza.
- Ideazione e supervisione all'implementazione dei piani di ottimizzazione dei processi.
Supervisore di call center
Procall SRL
Garbagnate Milanese (MI)
2020.09 - 2022.06
- Responsabile della gestione di tutte le attività di vendita.
- Pianificazione delle attività quotidiane del personale, organizzando turni di lavoro in modo da gestire efficacemente il flusso di telefonate.
- Monitoraggio del raggiungimento degli obiettivi del team mediante l'analisi dei principali KPI.
- Valutazione della performance settimanale/mensile degli operatori.
- Gestione dei rapporti con manager, superiori e clienti esterni.
Team leader call center
Procall SRL
Garbagnate Milanese (MI)
2014.03 - 2020.08
- Organizzazione e coordinazione di un team di vendite formato da 20 risorse finalizzato al raggiungimento degli obiettivi prefissati.
- Gestione delle risorse umane e del tempo per ottimizzare la produttivita'.
- Esecuzione di corsi sul prodotto e sulla comunicazione nelle chiamate sia di outbound freddo che sui già clienti.
- Gestione degli script di vendita sia outbound freddo che sui già clienti.
- Gestione del CCRM e delle liste alla ricerca costante del setting migliore per raggiungere gli obiettivi prefissati
Operatore telefonico outbound
Procall SRL
Garbagnate Milanese (MI)
2012.11 - 2014.02
- Persuasione del cliente al fine di finalizzare la vendita e raggiungere gli obiettivi definiti dall'azienda.
- Compilazione della modulistica di competenza per la chiusura del contratto di vendita a distanza.
- Impiego degli script per la vendita telefonica.
Magazziniere
Sadas Despar
Seveso (MB)
2011.06 - 2011.07
- Carico e scarico manuale o tramite muletti e transpallet, stoccaggio dei colli e preparazione delle spedizioni.
- Gestione del riordino degli scaffali seguendo criteri stabiliti.
- Raccolta e riordino bancali.
- Raccolta rifiuti in container.
Magazziniere
Sadas Despar
Seveso (MB)
2010.06 - 2010.07
- Carico e scarico manuale o tramite muletti e transpallet, stoccaggio dei colli e preparazione delle spedizioni.
- Gestione del riordino degli scaffali seguendo criteri stabiliti.
- Raccolta e riordino bancali
- Raccolta rifiuti in container
Tirocinante Metalmeccanico
EFC SRL Macchine per l'imbottigliamento
Cesano Maderno (MB)
2008.07 - 2008.07
- Riordino e pulizia della postazione di lavoro al termine del turno.
- Controllo della lavorazione dei pezzi nelle macchine utensili secondo quanto stabilito dalla procedure.
Istruzione
DIPLOMA - PERITO ELETTROTECNICA ED AUTOMAZIONE
2012-07
Competenze
- Attitudine consulenziale e commerciale
- Orientamento agli obiettivi
- Gestione dello stress
- Autonomia operativa
- Leadership
- Ambizione e determinazione
- Comunicazione persuasiva
- Doti relazionali
- Capacità di problem solving
- Time e task management
- Tecniche di cold calling
- Tecniche di vendita
- Orientamento al cliente
- Teamworking
- Intraprendenza e determinazione
- Analisi dei KPI
- Microsoft Office
- CRM Hubspot, Odoo
Lingue
italiano, arabo
Madrelingua
Italiano
Madrelingua
C2
Arabo
Madrelingua
C2
Inglese
Intermedio
B1
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
Disponibilità lavorativa
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Cronologia
Account Executive - AlfaDocs
2025.05 - Attuale
Sales account - MioDottore
2024.10 - 2025.03
Responsabile canale telemarketing - IRANUS AG
2022.06 - 2024.09
Supervisore di call center - Procall SRL
2020.09 - 2022.06
Team leader call center - Procall SRL
2014.03 - 2020.08
Operatore telefonico outbound - Procall SRL
2012.11 - 2014.02
Magazziniere - Sadas Despar
2011.06 - 2011.07
Magazziniere - Sadas Despar
2010.06 - 2010.07
Tirocinante Metalmeccanico - EFC SRL Macchine per l'imbottigliamento
2008.07 - 2008.07
IIS ETTORE MAJORANA - DIPLOMA, PERITO ELETTROTECNICA ED AUTOMAZIONE