ZHYLDYZ MUKASHOVA
ROMA
Profilo professionale
Professionista con esperienza pluriennale nel settore alberghiero in ruoli governante ai piani . Si distingue per l'ampio ventaglio di competenze multidisciplinari, ottime doti di comunicazione interpersonale e abilità di mentoring del personale grazie alle quali sa instaurare relazioni significative e garantire un ambiente di lavoro dinamico e produttivo. Dimostra salda leadership, versatilità e capacità di ottimizzare costantemente i processi aziendali potenziando il workflow e l'efficienza organizzativa attraverso un atteggiamento propositivo e proattivo alla risoluzione di problematiche anche complesse.
Panoramica
7
7
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Governante ai piani
Hotel Aleph ( Hilton )
Roma
2021.09 - 2025.12
Governante hotel
Dedoni
CAGLIARI
2019.05 - 2021.07
- Assistenza ai clienti riguardo richieste particolari di pulizia e igienizzazione di specifiche aree.
- Igienizzazione delle aree bagno, docce e sanitari, utilizzando prodotti disinfettanti professionali.
- Applicazione delle norme di salute e sicurezza sul lavoro e utilizzo dei dispositivi di protezione individuale.
Istruzione
LAURIATO - INDUSTRIA ALIMENTARE TECNOLOGIA
KYRGYZ NATIONAL AGRARIO UNIVERSITY
BISHKEK 2010 - 2016
Competenze
- Controllo delle scorte
- Gestione dei database
- Conoscenza dei programmi di prenotazione
- Conoscenza del servizio clienti
Competenze linguistiche
Russo
Lingua madre
Italiano
Intermedio
Inglese
Elementare
Korea
Elementare
Cronologia
Governante ai piani
Hotel Aleph ( Hilton )
2021.09 - 2025.12
Governante hotel
Dedoni
2019.05 - 2021.07
LAURIATO - INDUSTRIA ALIMENTARE TECNOLOGIA
KYRGYZ NATIONAL AGRARIO UNIVERSITY
2010 - 2016