Ahmad Navid Azad
Roma
Profilo professionale
Professionista motivato con esperienza lavorativa in Italia e una recente formazione in AI & Business Automation. Durante il percorso Ready For IT ho sviluppato competenze pratiche nell’automazione dei processi, nell’utilizzo di strumenti digitali e nella realizzazione di workflow attraverso progetti guidati. Sono una persona affidabile, con forte spirito di apprendimento e desiderosa di crescere in un ruolo nell’ambito Digital Operations, Back Office o AI Automation.
Panoramica
7
7
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cuoco
Ristorante Persiano
Roma,Italia
09.2025 - ad oggi
• Preparazione dei piatti nel rispetto degli standard qualitativi.
• Collaborazione con il team di cucina in un ambiente dinamico.
• Organizzazione delle attività durante il servizio.
• Gestione delle priorità e attenzione ai dettagli.
• Mantenimento degli standard di igiene e sicurezza alimentare.
Parrucchiere
Hairlab#1 - Cristiano Filippini
Roma
04.2023 - 08.2025
• Taglio, piega, colorazione e decolorazione per uomo e donna.
• Accoglienza e assistenza ai clienti con attenzione alle loro esigenze.
• Cura dei dettagli e mantenimento di elevati standard di qualità.
• Collaborazione con il team e gestione dell'ambiente di lavoro.
• Precisione, affidabilità e orientamento al cliente.
Magazziniere
INVIO HOME
Roma
08.2022 - 04.2023
• Ricezione, controllo e sistemazione della merce.
• Gestione delle scorte e organizzazione del magazzino.
• Preparazione degli ordini e movimentazione dei prodotti.
• Controllo qualità dei materiali ricevuti.
• Rispetto delle procedure aziendali e delle norme di sicurezza.
Addetto al banco
Azienda farmaceutica
Herat
01.2021 - 11.2021
• Vendita di prodotti farmaceutici e da banco.
• Assistenza ai clienti e gestione della cassa.
• Organizzazione dei prodotti e controllo delle scorte.
• Cura del rapporto con i clienti.
Commesso di negozio di abbigliamento
Negozio per sarti
Herat
01.2019 - 01.2021
• Vendita di articoli per sartoria e merceria.
• Gestione della clientela e delle operazioni di cassa.
• Organizzazione della merce e supporto nelle forniture.
• Attenzione al servizio e alla soddisfazione del cliente.
Istruzione
Ready For IT – AI & Business Automation - AI & Business Automation
Academy Rapido
07-2026
Corso di Parrucchiere Base - Acconciatura e Tecniche di Parrucchiere
Hairlab#1 Cristiano Filippini
Roma05-2023
Facoltà di Scienze Politiche - Scienze Politiche
Università di Herat
HeratDiploma di scuola secondaria superiore - Istruzione secondaria superiore
Scuola superiore Islam Qala
Herat12-2017
Competenze
Buona conoscenza del Pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook)
Utilizzo di strumenti digitali per la collaborazione e la produttività (Google Drive, Gmail, Notion e Slack)
Competenze di base nell'automazione dei processi aziendali acquisite durante il percorso Ready For IT – AI & Business Automation
Esperienza pratica nella creazione di workflow automatizzati con n8n attraverso progetti guidati
Conoscenza di strumenti no-code come Airtable, Formbricks e Zendesk per la gestione dei dati e dei processi
Utilizzo di API, Webhook e JSON per l'integrazione di applicazioni e l'automazione dei flussi di lavoro
Esperienza formativa nell'utilizzo di AI Agent, Prompt Design e strumenti di Intelligenza Artificiale applicati ai processi aziendali
Conoscenza di Supabase, SerpApi e Apify acquisita durante esercitazioni pratiche
Gestione autonoma della posta elettronica e degli strumenti digitali di comunicazione
Interesse costante per l'innovazione tecnologica, l'Intelligenza Artificiale e la trasformazione digitale
COMPETENZE LINGUISTICHE
Persiano
Madrelingua
C2
Italiano
Intermedio avanzato
B2
Inglese
Base
A2
Hobby e interessi
Mi piace giocare a scacchi
ULTERIORI INFORMAZIONI
- Competenze comunicative e interpersonali
- Competenze comunicative e interpersonali Persona seria e solare con grandi doti di socializzazione. Predilige il lavoro in gruppo. Affidabile e massima puntualità.
Progetti di AI & Business Automation
1. Customer Feedback Automation Workflow
• Progettazione di un workflow automatizzato con Formbricks per la raccolta dei feedback dei clienti.
• Utilizzo dell'Intelligenza Artificiale per analizzare il livello di soddisfazione e generare automaticamente suggerimenti di risposta.
• Integrazione con strumenti di automazione per migliorare la gestione del servizio clienti.
2. AI Support Chatbot
• Realizzazione di un chatbot tramite n8n per rispondere alle domande degli utenti utilizzando una knowledge base.
• Implementazione di workflow per l'escalation automatica dei casi non risolti verso il sistema di assistenza.
• Utilizzo di AI Agent e Prompt Design durante lo sviluppo del progetto.
3. Workflow Automation & Digital Tools
• Creazione di workflow con n8n integrando Notion, Airtable, Slack, Google Drive, Gmail e Zendesk.
• Utilizzo di API, Webhook e JSON per automatizzare lo scambio di dati tra diverse applicazioni.
• Organizzazione e gestione dei processi digitali attraverso strumenti no-code.
Durante il percorso “Ready For IT – AI & Business Automation” ho sviluppato numerosi progetti pratici e workflow di automazione. I progetti descritti rappresentano alcuni degli esempi più significativi delle competenze acquisite attraverso esercitazioni guidate e casi di studio.
Cronologia
Cuoco
Ristorante Persiano
09.2025 - ad oggi
Parrucchiere
Hairlab#1 - Cristiano Filippini
04.2023 - 08.2025
Magazziniere
INVIO HOME
08.2022 - 04.2023
Addetto al banco
Azienda farmaceutica
01.2021 - 11.2021
Commesso di negozio di abbigliamento
Negozio per sarti
01.2019 - 01.2021
Ready For IT – AI & Business Automation - AI & Business Automation
Academy Rapido
Corso di Parrucchiere Base - Acconciatura e Tecniche di Parrucchiere
Hairlab#1 Cristiano Filippini
Facoltà di Scienze Politiche - Scienze Politiche
Università di Herat
Diploma di scuola secondaria superiore - Istruzione secondaria superiore
Scuola superiore Islam Qala