AISHA CHAIB
GENOVA
Profilo professionale
Professionista affidabile con ottime capacità organizzative, di problem solving e di gestione dei documenti. Sono precisa e ho buone doti comunicative. Aspetto curato e professionale, cortese, disponibile e solare.
Panoramica
5
5
years of professional experience
Esperienza lavorativa
RECEPTIONIST e CALL CENTER
CASA DELLA SALUTE S.P.A.
GENOVA, GE
04.2021 - ad oggi
- Gestione della reception, accoglienza clienti e gestione delle chiamate in entrata.
- Preparazione e archiviazione di documentazione relativa a clienti e fornitori.
- Organizzazione di agende e appuntamenti per il personale e i dirigenti aziendali.
- Ricezione delle richieste dei clienti, risposta a domande e rilascio di informazioni sia via telefono sia tramite email.
- Risoluzione di problematiche o lamentele da parte dei clienti.
- Cura dell'ordine e della pulizia dell'area della reception.
- Gestione delle comunicazioni verso ospiti, clienti e personale interno.
- Gestione del sistema telefonico multilinea e degli strumenti informatici presenti in postazione.
- Filtro delle chiamate in entrata e trasferimento delle telefonate agli uffici di competenza.
- Gestione dei pagamenti tramite contanti o carte ed emissione delle fatture.
ANIMATRICE FESTE PER BAMBINI
Allegria Eventi
GENOVA, GE
09.2021 - 03.2023
- Realizzazione di programmi di intrattenimento educativo per bambini in ambienti sia indoor che outdoor.
- Organizzazione e conduzione di feste di compleanno per bambini, inclusa la pianificazione di giochi e attività tematiche.
- Allestimento delle aree riservate ai bambini, creazione di scenografie e decorazioni.
- Organizzazione e gestione autonoma di tempi, materiali e attività.
- Intrattenimento e coinvolgimento dei bambini in attività dinamiche quali giochi musicali, cacce al tesoro e balli di gruppo.
INSEGNANTE DI RIPETIZIONI PRIVATE
Nessuno
GENOVA, GE
09.2017 - 06.2020
- Studio dei programmi e preparazione delle lezioni individuali per studenti di elementari, medie e liceo.
- Studio dei programmi e preparazione delle lezioni individuali inerenti materie umaniste, scientifiche, linguistiche (francese, inglese, spagnolo).
- Assistenza nello svolgimento dei compiti assegnati.
- Definizione di piani di studio personalizzati per studenti in difficoltà.
Istruzione
LAUREA TRIENNALE - Tecniche di radiologia medica, per immagini e radioterapia
Università di Genova
GENOVA12-2026
LAUREA TRIENNALE - Lingue moderne e culture moderne per l'impresa e il turismo
Università di Genova
GENOVA03-2020
Competenze
- Affidabilità
- Cortesia e disponibilità
- Capacità di multitasking
- Gestione dei documenti
- Capacità di organizzazione e pianificazione
- Capacità di problem solving
- Precisione
- Doti comunicative e relazionali
- Competenze linguistiche
- Aspetto curato e professionale
Lingue
Italiano
Madrelingua
Francese
Intermedio avanzato
B2
Inglese
Intermedio
B1
Spagnolo
Base
A2
Arabo
Principiante
A1
Cronologia
ANIMATRICE FESTE PER BAMBINI
Allegria Eventi
09.2021 - 03.2023
RECEPTIONIST e CALL CENTER
CASA DELLA SALUTE S.P.A.
04.2021 - ad oggi
INSEGNANTE DI RIPETIZIONI PRIVATE
Nessuno
09.2017 - 06.2020
LAUREA TRIENNALE - Tecniche di radiologia medica, per immagini e radioterapia
Università di Genova
LAUREA TRIENNALE - Lingue moderne e culture moderne per l'impresa e il turismo
Università di Genova