Esercizio fisico, palestra, Pilates, yoga, stretching, Lettura (attualità, crescita personale, thriller)
ALESSANDRA BOEMIO
Tradate,VA
Profilo professionale
Impiegata amministrativa con oltre due anni di esperienza in front e back office, specializzata nella gestione del cliente tramite canali multimediali e piattaforme CRM (Salesforce).
Credo nell’importanza di offrire supporto operativo e informativo competente, garantendo chiarezza e qualità del servizio ai clienti.
Panoramica
5
5
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Impiegata Amministrativa
Abaco SpA
Cantù
2024.01
- Gestione pratiche amministrative e tributarie per enti locali
- Presa in carico e gestione delle richieste tramite contatto telefonico, email e piattaforma CRM (Salesforce)
- Attività di front office con contribuenti: assistenza, chiarimenti e gestione richieste
- Attività di back office: inserimento dati, controllo documentazione e lavorazione pratiche
- Archiviazione e classificazione dei documenti contabili e amministrativi.
- Utilizzo di gestionale e strumenti digitali per la gestione delle pratiche
- Collaborazione con il team per garantire efficienza e qualità del servizio
Receptionist
Up Level Holding Srl
Legnano, Gallarate, Busto Arsizio, Cermenate, Napoli
2021.05 - 2023.12
- Consulenza attiva verso i prospect
- Elaborazione di report giornalieri sull'attività di reception e sul flusso di visitatori.
- Gestione della reception, accoglienza clienti e gestione delle chiamate in entrata.
- Controllo e gestione dell'attività
- Sviluppo commerciale/cross-selling merchandising
- Gestione incassi e transazioni
Addetta alla Vendita
Intimissimi
Marcianise, CE
2019.06 - 2020.01
- Allestimento negozio, vetrine e gestione nuove collezioni
- Vendita assistita accoglienza e orientamento al cliente
- Gestione Cassa
- Gestione obiettivi e di Budget
- Gestione del magazzino e del riordino merci
Istruzione
Diploma di Perito Informatico -
Istituto superiore Galileo Galilei
Portici2023-06
Competenze
- Capacità di ascolto, calma ed empatia
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office
- Orientamento al cliente e qualità del servizio
- Gestione cliente multicanale (telefono, email, CRM)
- Risoluzione dei problemi
- Lavoro in team e collaborazione
Hobby e interessi
SPECIFICHE
- Alessandraboemio94@gmail.com
- Via Fiume 60, Tradate VA
- +329926660
Cronologia
Impiegata Amministrativa
Abaco SpA
2024.01
Receptionist
Up Level Holding Srl
2021.05 - 2023.12
Addetta alla Vendita
Intimissimi
2019.06 - 2020.01
Diploma di Perito Informatico -
Istituto superiore Galileo Galilei