Alessandra Conigliaro
Roma,Lazio
Profilo professionale
Sono in cerca di nuove opportunità lavorative in ambito segretariale. Sono una persona puntuale, discreta e flessibile, con esperienza nella gestione organizzativa di uffici di varie dimensioni. Utilizzo quotidianamente i principali strumenti informatici e le attrezzature da ufficio.
Ho recentemente conseguito la certificazione in HR Manager specializzandomi in gestione e amministrazione del personale. Forte motivazione e desiderio di crescere professionalmente come HR Manager, contribuendo proattivamente al raggiungimento degli obiettivi individuali e di team.
Panoramica
13
13
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Segretaria front office
Gruppo Maurizi
Roma, RM
2023.09 - ad oggi
- Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
- Responsabilità dell’organizzazione del front office e della definizione delle procedure di accoglienza.
- Gestione dell’accoglienza di visitatori e altre figure professionali, mostrando un atteggiamento cortese e competente nel comprendere rapidamente esigenze e richieste.
- Archiviazione cartacea e/o elettronica di pratiche e documenti.
- Gestione della posta in ingresso e in uscita.
- Emissione dei documenti amministrativi e gestione dei relativi pagamenti.
- Gestione degli ingressi, accoglienza e preparazione badge visitatori.
- Supporto nella fatturazione attiva e passiva e nella gestione dei pagamenti.
- Aggiornamento dei dati all’interno del gestionale e archiviazione della documentazione aziendale.
- Costante ottimizzazione di processi e procedure nell’adempimento delle proprie mansioni.
- Elaborazione, invio e conservazione di documenti, report e corrispondenza.
- Risoluzione di problematiche pratiche e organizzative in base alle richieste ricevute.
- Elaborazione di documentazione, corrispondenza e report per supportare l'ufficio amministrativo.
- Registrazione dei dati dei clienti e aggiornamento del database aziendale per garantire l'accuratezza delle informazioni.
Segretaria d’azienda
Lignicarbo Termica srl
Roma, Roma
2022.10 - 2023.06
- Organizzazione, raccolta e archiviazione della documentazione amministrativa.
- Esecuzione e trasmissione degli ordini di interazione costante con i fornitori.
- Effettuazione di solleciti di pagamenti telefonici e per scritto.
- Preparazione e invio di email, lettere e fax e predisposizione della posta in uscita.
- Gestione del flusso di chiamate in entrata e smistamento all’ufficio di riferimento.
- Planning degli appuntamenti e gestione puntuale delle modifiche delle agende.
- Stesura e invio di comunicazioni ufficiali interne ed esterne.
- Supporto all’organizzazione di meeting, appuntamenti e riunioni.
- Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
- Elaborazione e disbrigo pratiche, archivio documentazione e gestione dei servizi generali.
- Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
- Gestione dell'agenda del Direttore, fissando appuntamenti, riunioni e organizzando viaggi d'affari.
- Archiviazione e gestione documentale, assicurando l'aggiornamento e l'accessibilità dei file aziendali.
- Emissione delle fatture in formato cartaceo e digitale e gestione dei pagamenti.
Segretaria amministrativa back office
Superquinto Srl
Roma, Roma
2017.03 - 2022.03
- Pianificazione dell’agenda del manager, organizzazione di viaggi e gestione degli appuntamenti.
- Responsabilità di tutte le attività amministrative aziendali garantendo il pieno rispetto delle scadenze definite dalla direzione.
- Supporto nella gestione delle attività amministrative dell’azienda.
- Presidio completo del centralino, della reception e delle segreterie.
- Utilizzo dell’home banking per pagamenti e RIBA.
- Gestione della documentazione richiesta da banche, Agenzia delle entrate, Camera di commercio e Pubblica Amministrazione.
- Organizzazione e aggiornamento del calendario scolastico.
- Gestione autonoma di tutte le attività di segreteria.
- Redazione di informative, documenti e revisione di bozze.
- Stesura e invio di comunicazioni ufficiali interne ed esterne.
- Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
- Trascrizione di documenti, elaborazione e formattazione dei testi.
- Elaborazione e disbrigo pratiche, archivio documentazione e gestione dei servizi generali.
- Verifica del materiale di cancelleria e sua eventuale richiesta di reintegro.
Organizzatore di eventi
Villa Appia Eventi
Marino, Roma
2015.06 - 2015.10
- Gestione delle attività amministrative e di comunicazione legate all’evento.
- Supervisione dell’evento e controllo della risposta degli ospiti durante il suo svolgimento.
- Supervisione delle varie fasi organizzative e della gestione del personale.
- Organizzazione di eventi di varia natura, tra cui feste per privati, eventi aziendali e culturali.
- Definizione del progetto e redazione di preventivi.
- Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
- Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell’esecuzione.
- Gestione di un team fisso in grado di erogare servizi audiovisivi, di pulizia e di catering.
Operatore museale
Fondazione Ducci
Roma, Roma
2014.10 - 2014.12
- Realizzazione degli allestimenti e supervisione alla movimentazione delle opere in galleria.
- Gestione di visite guidate e visite tematiche interne libera, attività scolastiche e laboratori ludico-didattici per famiglie e bambini.
- Definizione e gestione dei processi di accoglienza del pubblico in modalità front-office e back-office.
- Monitoraggio delle presenze, supervisione dei volontari e accoglienza degli ospiti agli eventi museali.
Cassiera di grande magazzino
Auchan Spa
Roma, Roma
2010.08 - 2011.03
- Gestione delle tessere sconto, erogazione e verifica della quantità di punti accumulati, applicazione di sconti e riscossione di premi.
- Attività di assistenza ai clienti nella selezione dei prodotti e informazioni su promozioni e offerte speciali.
- Chiusura giornaliera del registratore di cassa e annotazione degli importi di vendita nel registro dei corrispettivi adempimenti obblighi contabili previsti dalla normativa.
- Ricezione di pagamenti in contanti e verifica dell’autenticità delle banconote.
- Sostituzione di prodotti difettosi
- Non conformi, restituzione della somma
- Emissione di voucher
- Buoni di spesa.
- Cura della pulizia della propria postazione di lavoro, dei dispositivi di cassa e dei terminali POS.
- Accettazione di pagamenti elettronici tramite dispositivi fisici
- Lettori portatili, emissione e rilascio delle ricevute.
- Sorveglianza delle corsie dedicate alle casse di self checkout e assistenza ai clienti in caso di necessità.
- Collaborazione alla collocazione dei prodotti sugli scaffali, applicazione di cartellini dei prezzi e codifica delle merci.
- Controllo scrupoloso per sostituzione prodotti difettosi e correzione di errori del cliente.
- Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure aziendali.
- Gestione rapida dei pagamenti per garantire la velocità delle operazioni e ridurre i tempi di attesa in fila.
Istruzione
Paghe e contributi - Economia
UniD Srl
01.2026
Gestione e amministrazione del personale - Marketing e business
UniD Srl
01.2026
Laurea in lettere - Scienze Storico Artistiche
Università di Roma La Sapienza
Roma12.2013
Competenze
- Rispetto delle scadenze
- Flessibilità
- Conoscenza delle procedure di archiviazione
- Precisione e riservatezza
- Ottime capacità organizzative
- Padronanza del pacchetto office
- Abilità di pianificazione
- Gestione dello stress
- Ottime doti relazionali e buona dialettica
- Competenza nella redazione di lettere commerciali e verbali
- Programmazione degli appuntamenti
- Internet e posta elettronica
- Autonomia operativa
- Gestione della posta
- Capacità comunicative
- Teamworking
- Uso di scanner e fotocopiatori
- Doti organizzative
- Velocità
- Efficienza
- Tecniche di accoglienza
- Competenze informatiche
- Gestione dei documenti
- Problem solving
- Attitudine spiccata al multitasking
- Autonomia e proattività
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Gestione delle priorità
- Abitudine alla gestione autonoma del lavoro
- Puntualità e precisione
LINGUE
Inglese
Base
A2
Cronologia
Segretaria front office
Gruppo Maurizi
2023.09 - ad oggi
Segretaria d’azienda
Lignicarbo Termica srl
2022.10 - 2023.06
Segretaria amministrativa back office
Superquinto Srl
2017.03 - 2022.03
Organizzatore di eventi
Villa Appia Eventi
2015.06 - 2015.10
Operatore museale
Fondazione Ducci
2014.10 - 2014.12
Cassiera di grande magazzino
Auchan Spa
2010.08 - 2011.03
Paghe e contributi - Economia
UniD Srl
Gestione e amministrazione del personale - Marketing e business
UniD Srl
Laurea in lettere - Scienze Storico Artistiche
Università di Roma La Sapienza