Alessandro Bianchi
Marittima,LE
Profilo professionale
Eccellenti capacità di ascolto attivo e, precisione e attenzione ai dettagli garantiscono risultati di alta qualità. Predisposizione al contatto col pubblico e dedizione.
Panoramica
2
2
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cameriera di sala
Lorella Ciullo
Castro , LE
2025.07 - 2025.08
- Preparazione e presentazione dei tavoli secondo gli standard del ristorante, inclusa la disposizione di tovaglie e posate.
- Rispetto delle normative di igiene e sicurezza alimentare nella preparazione dei tavoli e nell'assistenza ai clienti.
- Accoglienza dei clienti al loro arrivo, accompagnamento al tavolo e fornitura dei menu.
- Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
- Allestimento e riordino della sala di ristorazione.
- Collaborazione alla gestione delle scorte e all'elaborazione degli ordini.
- Controllo delle scorte e segnalazione ai clienti di eventuali indisponibilità di cibi o bevande.
- Sbarazzo e pulizia dei tavoli ripristinando i coperti per il turno successivo.
Addetto accoglienza e trasporto turisti
Cristiana Mazzoli
Castro, LE
2023.07 - 2023.08
- Elaborazione di documenti di accoglienza, brochure informative e materiali promozionali per visitatori e clienti.
- Risposta a eventuali domande, presa in carico e risoluzione dei problemi o reindirizzamento degli stessi al personale di competenza per garantire la completa soddisfazione dei clienti.
- Accoglienza cortese dei visitatori e dei clienti nelle aree dedicate al ricevimento.
- Registrazione dei dati di visitatori o clienti verificandone i documenti.
- Raccolta e risoluzione delle richieste e delle lamentele condivise da clienti e visitatori.
- Gestione di prenotazioni, appuntamenti e cancellazioni utilizzando gli appositi gestionali.
Istruzione
Diploma - Biochimico Sanitario
IISS Don Tonino Bello
Tricase2025-06
Competenze
- Inglese B1
- Capacità di adattamento
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Tecniche di apparecchiatura
- Doti di pazienza e precisione
- Pazienza e dedizione
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Capacità di ascolto attivo
- Inventario e gestione delle scorte di magazzino
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Cronologia
Cameriera di sala
Lorella Ciullo
2025.07 - 2025.08
Addetto accoglienza e trasporto turisti
Cristiana Mazzoli
2023.07 - 2023.08
Diploma - Biochimico Sanitario
IISS Don Tonino Bello