Alessia Cotugno
Napoli,Napoli
Profilo professionale
Figura operativa versatile e affidabile, specializzata nella gestione completa della sede e nel coordinamento di attività che garantiscono continuità ed efficienza organizzativa. Punto di riferimento per colleghi, team e fornitori, gestisco comunicazioni, logistica, eventi e processi interni con precisione e proattività. Ottimizzo flussi di lavoro, risolvo rapidamente criticità e assicuro un ambiente di lavoro sicuro, strutturato e perfettamente funzionante. Forte orientamento ai risultati, spiccate capacità relazionali e attitudine al multitasking.
Panoramica
12
12
years of professional experience
Esperienza lavorativa
General Service di sede
Engineering s.p.a.
Napoli, Napoli
2023.06 - ad oggi
- Gestione operativa della sede e coordinamento quotidiano delle attività, con monitoraggio degli standard interni, supervisione dei fornitori e verifica del rispetto delle procedure aziendali.
Riferimenti generali: gestione facility & office management secondo le best practice ISO 41001. - Supporto ai dipendenti e punto di riferimento per colleghi e team, garantendo la corretta applicazione delle policy aziendali, dei processi interni e della comunicazione tra le diverse funzioni.
- Organizzazione di eventi interni, meeting e iniziative aziendali, occupandomi di logistica, allestimenti, rapporti con fornitori esterni, gestione budget e coordinamento operativo.
Competenze tecniche: planning, gestione tempistiche, controllo costi, normative su contratti di fornitura. - Gestione e distribuzione dei gadget aziendali per i diversi gruppi di lavoro, con tracciamento materiali, inventario, gestione ordini e controllo stock.
Strumenti utilizzati: software di magazzino, sistemi di procurement, reportistica interna. - Supervisione di spedizioni, forniture e materiali, dalla preparazione alla consegna, con gestione documentale (DDT, ordini, ricevute), tracciamento e ottimizzazione dei tempi.
Riferimenti generali: normativa sulla gestione del magazzino e documentazione fiscale (DPR 472/1996 per DDT). - Monitoraggio degli aspetti di sicurezza della sede e del corretto funzionamento degli spazi, supportando il rispetto delle normative in materia di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro.
Riferimenti normativi:
D.Lgs. 81/2008 – tutela della salute e sicurezza nei luoghi di lavoro
Procedure di evacuazione, gestione emergenze e controllo DPI (se pertinenti)
Verifica conformità impianti (norme tecniche e controlli periodici) - Coordinamento operativo trasversale, assicurando che tutte le attività quotidiane della sede procedano in modo efficiente, risolvendo rapidamente criticità e garantendo continuità operativa.
Competenze tecniche: problem solving operativo, gestione priorità, application delle policy interne (codice etico, regolamenti aziendali).
Assistente marketing e comunicazione
Centralix srl
Smart working
2022.09 - 2023.06
- Monitoraggio e reportistica sull'efficacia delle campagne di comunicazione, utilizzando strumenti di analisi specifici.
- Sviluppo e implementazione di strategie di comunicazione interna ed esterna, coordinando gli eventi aziendali.
- Realizzazione di ricerche di mercato per identificare trend e opportunità di miglioramento delle attività di marketing.
- Costruzione di relazioni strategiche e collaborative con gli stakeholders di riferimento.
Marketing & communication manager
Mustang srl
Napoli, Napoli
2011.09 - 2014.12
- Gestione delle campagne pubblicitarie online e offline, ottimizzazione del ROI attraverso analisi dettagliate delle performance.
- Sviluppo e implementazione di strategie di comunicazione integrata per aumentare la visibilità del marchio.
- Coordinazione di eventi aziendali, fiere e workshop, dalla pianificazione alla realizzazione, per promuovere i prodotti/servizi.
- Definizione delle content strategy online a fini commerciali, di brand awareness e di reputazione aziendale.
- Monitoraggio completo delle campagne dall'ideazione all'esecuzione tramite coordinamento di risorse interne ed esterne.
- Partecipazione a meeting, incontri e conferenze per sviluppare la visibilità e il posizionamento del brand e costruire nuove relazioni di business.
Marketine comunicazione
Futurart srl
Napoli, Napoli
2013.11 - 2014.10
- Coordinamento delle comunicazioni con clienti e partner, garantendo risposte tempestive e allineate alle policy aziendali.
- Organizzazione di eventi aziendali, con gestione completa di planning, logistica, allestimenti e fornitori.
- Supporto alle attività di promozione e comunicazione degli eventi, assicurando coerenza con l’immagine e gli obiettivi dell’azienda.
Istruzione
Laurea - Criminologia infantile
Università La Sapienza
Roma2008-11
Maturità classica -
Liceo Classico G. Garibaldi
Napoli2004-07
Competenze
- Gestione operativa della sede e coordinamento attività
- Organizzazione eventi, logistica e allestimenti
- Comunicazione interna ed esterna con dipendenti, clienti e fornitori
- Gestione materiali, forniture, spedizioni e inventario
- Supporto ai colleghi e raccordo tra team
- Conoscenza procedure di sicurezza (DLgs 81/2008)
- Problem solving, multitasking e gestione priorità
- Ottimo uso del pacchetto Office e strumenti digitali di lavoro
Risultati conseguiti
- Ottimizzazione operativa della sede: migliorata l’efficienza dei processi quotidiani e ridotti i tempi di gestione delle attività interne.
- Gestione eventi aziendali: organizzati con successo meeting, workshop e iniziative interne, garantendo logistica impeccabile e piena soddisfazione dei partecipanti.
- Supporto al personale: creata una struttura di assistenza interna che ha migliorato la comunicazione e la collaborazione tra team.
- Gestione forniture e materiali: implementati sistemi di controllo e inventario, riducendo sprechi e garantendo disponibilità tempestiva di materiali e gadget aziendali.
- Sicurezza e conformità: assicurata la corretta applicazione delle normative di sicurezza (D.Lgs. 81/2008) e la manutenzione efficiente degli spazi.
- Problem solving operativo: risolte criticità quotidiane con soluzioni rapide e mirate, garantendo continuità e performance ottimale della sede.
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Esperto
C2
Cronologia
General Service di sede
Engineering s.p.a.
2023.06 - ad oggi
Assistente marketing e comunicazione
Centralix srl
2022.09 - 2023.06
Marketine comunicazione
Futurart srl
2013.11 - 2014.10
Marketing & communication manager
Mustang srl
2011.09 - 2014.12
Laurea - Criminologia infantile
Università La Sapienza
Maturità classica -
Liceo Classico G. Garibaldi