Alessia Rama
Canelli,AT
Profilo professionale
Candidata organizzata e precisa, con esperienza nella gestione del pubblico e delle attività operative. Abituata a lavorare con responsabilità, gestire pagamenti, fatture, ordini e comunicazioni con i clienti.
Ottime capacità relazionali, capacità di proporre servizi in modo efficace.
Conoscenza della lingua inglese, francese, spagnolo e familiarità con strumenti informatici.
Panoramica
1
1
anno di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Cameriera
Da Sero 2
Nizza Monferrato
2024.08 - 2025.01
- Gestione della cassa e dei pagamenti con precisione e responsabilità, accoglienza e assistenza alla clientela, garantendo un servizio rapido e cordiale.
Preparazione e vendita di prodotti di caffetteria e piatti veloci.
Cura dell'ordine dell'igiene degli spazi di lavoro nel rispetto delle norme sanitarie.
Collaborazione con il team per assicurare efficienza durante i momenti di maggiore affluenza.
Gestione prenotazioni telefoniche, accoglienza e sistemazione al tavolo della clientela.
Settore: Servizio Fast food, piatti tipici
Vendita, Info Point
Enoteca regionale di Canelli
Canelli
2023.10 - 2024.01
- Gestito l'Enoteca regionale di Canelli, coordinando attività, inventario e esposizione. Implementato strategie di vendita che hanno aumentato le vendite e la soddisfazione del cliente. Gestito l'Info Point, fornendo assistenza su percorsi enogastronomici e eventi, e collaborato con realtà locali per creare pacchetti turistici che valorizzassero le esperienze della regione.
Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato.
- Settore: Valorizzazione del vino locale, Commercializzazione quindi vendita di prodotti locali, Promozione del territorio.
Istruzione
Certificato di Qualificazione Tecnica dei servizi Turistici - Lingue straniere
Istituto Nicola Pellati Turistico
Canelli2024-06
Competenze
- Servizio clienti
- Lavoro di squadra
- Gestione degli ordini
- Inglese
- Esperienza Con Le Lingue Straniere
- Comunicazione efficace con i clienti
- Gestione degli ordini e delle prenotazioni
- Capacità di lavorare sotto pressione
Competenze personali
- Competenze comunicative: Eccellenti capacità comunicative con clienti e colleghi.
- Competenze organizzative e gestionali: Ottime capacità organizzative nella pianificazione di progetti complessi, con focus su efficienza e qualità attraverso monitoraggio di progressi e obiettivi.
- Competenze professionali: Esperienza consolidata nel settore della ristorazione e delle vendite, con spiccate capacità di lavorare in team.
- Competenze digitali: Competenza di base nell'utilizzo di software.
- Altre competenze: Interesse e dedizione per l'organizzazione e la precisione.
Cronologia
Cameriera
Da Sero 2
2024.08 - 2025.01
Vendita, Info Point
Enoteca regionale di Canelli
2023.10 - 2024.01
Certificato di Qualificazione Tecnica dei servizi Turistici - Lingue straniere
Istituto Nicola Pellati Turistico