Anastasia Zolottseva
livorno,livorno
Panoramica
9
9
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Responsabile risorse umane
Hr Manager
Kiew, ee
12.2017 - 05.2018
- Amministrazione del personale, inclusa la gestione dei contratti, delle buste paga e delle questioni legali relative al lavoro.
- Gestione dell'intero ciclo di reclutamento, dalla pubblicazione degli annunci alla selezione finale dei candidati.
commessa
H&M
livorno, livorno
01.2024 - 12.2024
- Organizzazione dell'area vendita, assicurando la pulizia e l'ordine, oltre all'aggiornamento dell'esposizione dei prodotti.
- Partecipazione a inventari periodici, collaborando nella verifica e nell'aggiornamento dello stock disponibile.
- Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini.
- Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
- Gestione dell'inventario, inclusa la ricezione, l'etichettatura e la sistemazione della merce in magazzino.
- Elaborazione di ordini online, inclusa la preparazione, l'imballaggio e la spedizione della merce ai clienti.
- Mantenimento dell'ordine di scaffali e della pulizia generale del punto vendita.
Cameriera di ristorante
Dacha
odessa, ee
06.2016 - 09.2018
- Gestione del servizio ai tavoli in ristorante di alto livello, coordinando le prenotazioni e l'allestimento.
- Accoglienza dei clienti, gestione delle richieste particolari e risoluzione delle eventuali reclamazioni.
- Preparazione e presentazione delle bevande, compresa la conoscenza approfondita dei vini e il loro abbinamento ai piatti.
Pizzaiola
Pasta & Pizza
Odessa, ee
05.2017 - 10.2017
- Selezione e preparazione degli ingredienti freschi per la guarnitura delle pizze.
- Preparazione dell'impasto seguendo le ricette tradizionali e garantendo la corretta lievitazione.
- Dosaggio e preparazione di impasti a mano e con l'impastatrice.
- Pulizia del bancone e degli utensili, strumenti e macchinari di cucina.
- Monitoraggio della cottura delle pizze coordinandone l'uscita per la consegna contemporanea dell'ordine.
- Accensione e gestione della temperatura del forno elettrico o a legna.
Istruzione
Diploma di estetista - Estetista
ITC Colombo
Livorno06-2023
Diploma - Economia
Istituto di Economia
Ucraina07-2017
Competenze
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Conoscenza dei prodotti
- Uso del registratore di cassa
- Gestione cassa e pagamenti
- Tecniche di vendita assistita
- Attitudine commerciale
- Attitudine collaborativa
- Attitudine alla vendita
- Capacità di organizzazione
- Gestione degli ordini
- Doti comunicative e relazionali
- Contabilità e fatturazione
- Dinamismo e flessibilità
- Presenza professionale
- Esperienza nell'assistenza ai clienti
- Gestione resi e scontistica
- Puntualità e affidabilità
- Capacità organizzative
- Gestione dei fornitori
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Solarità
- Controllo dell'inventario
- Aspetto curato e professionale
- Disponibilità al lavoro su turni
Lingue
Inglese
Madrelingua
Italiano
Principiante
A1
Cronologia
commessa
H&M
01.2024 - 12.2024
Responsabile risorse umane
Hr Manager
12.2017 - 05.2018
Pizzaiola
Pasta & Pizza
05.2017 - 10.2017
Cameriera di ristorante
Dacha
06.2016 - 09.2018
Diploma di estetista - Estetista
ITC Colombo
Diploma - Economia
Istituto di Economia