Ancuta Nicoleta Anghel
Carrara,Massa
Panoramica
19
19
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Cameriera
Vera Napoli
Galati
2025.06 - 2025.12
- Assistenza nella gestione delle scorte e dell'inventario, ottimizzando l'efficienza e riducendo gli sprechi in cucina e in sala.
- Gestione del servizio ai tavoli in ristoranti di alta cucina, inclusa l'organizzazione delle prenotazioni e l'accoglienza dei clienti.
- Preparazione e presentazione di cocktail e bevande seguendo le specifiche richieste dei clienti in ambienti di lavoro diversificati.
- Collaborazione nelle attività di sistemazione e preparazione della sala al termine del servizio.
- Accoglienza dei clienti e accompagnamento ai tavoli.
- Sbarazzo, pulizia e riordino dei tavoli della sala e del dehor.
- Raccolta dei piatti, sostituzione delle posate e servizio bevande con cortesia ed efficienza.
- Preparazione e servizio di bevande e caffè in supporto al bar.
- Cura della relazione con il cliente e della sua soddisfazione al fine della miglior fidelizzazione.
- Effettuazione di un servizio rapido e preciso in collaborazione con la cucina al fine di garantire il massimo ricambio di clienti possibile.
- Gestione prenotazioni telefoniche, accoglienza e sistemazione al tavolo della clientela.
- Collaborazione alle attività di apertura, chiusura e cambio turno a garanzia della continuità del servizio.
- Servizio ai tavoli per una media di [Numero] coperti a turno.
Collaboratrice domestica
Roma
Roma
2006.09 - 2018.12
- Gestione della lavanderia, dalla selezione dei capi al lavaggio, stiratura e sistemazione negli armadi.
- Pulizia e manutenzione quotidiana di ambienti domestici, inclusa la disinfezione di superfici ad alto contatto.
- Organizzazione e realizzazione di pulizie stagionali approfondite, incluse vetrate e spazi esterni.
- Gestione di tute le attività legate alla cura della casa.
- Gestione e pulizia giornaliera della casa, superfici, infissi, imbottiti e tendaggi.
- Lavaggio, smacchiatura e stiratura di biancheria e abbigliamento.
- Organizzazione delle attività relative alla gestione domestica.
- Collaborazione alla sorveglianza e alla cura dei bambini.
- Supporto nella gestione degli animali domestici.
- Mantenimento di ambienti puliti e confortevoli nelle strutture di [Tipo] mediante l'esecuzione di diverse mansioni quali aspirazione, pulizia delle finestre e spolveratura.
- Spostamento di letti, divani e mobili [Tipo] per pulire i battiscopa e rimuovere la polvere e lo sporco dalle zone difficili da raggiungere.
- Rimozione di lenzuola e asciugamani dalle camere e uso del pretrattante [Tipo] prima del lavaggio al fine di garantire una pulizia impeccabile dei tessuti.
- Azionamento di apparecchiature [Tipo] e uso di sostanze chimiche seguendo accuratamente i protocolli e le procedure di sicurezza al fine di evitare ustioni, lesioni e incidenti [Tipo].
- Preparazione delle camere degli ospiti in caso di richiesta dei clienti.
- Gestione della dispensa e pianificazione degli acquisti necessari.
- Cooperazione con gli altri addetti presenti nell'abitazione per pianificare i lavori.
- Pulizia e stiratura della biancheria per la casa e dei vestiti dei clienti.
- Valutazione degli strumenti e dei prodotti più idonei per la pulizia della casa.
- Gestione dello smaltimento dei rifiuti secondo le normative vigenti.
- Accudimento nelle attività giornaliere e alimentazione degli animali domestici.
- Guida dell'auto dei clienti per accompagnarli nelle loro commissioni.
- Riordino della sala da pranzo e della cucina dopo il servizio in tavola.
Istruzione
Artistico - Musica
2006-09
Competenze
- Flessibilità oraria
- Sparecchiatura e apparecchiatura rapida
- Attenzione al cliente
- Presenza professionale
- Doti comunicative
- Procedure di pulizia e igienizzazione
- Efficienza
- Tecniche di accoglienza
- Servizio al tavolo
- Sparecchiatura dei tavoli
- Gestione dei rifiuti
- Utilizzo del sistema POS
- Affidabilità
- Uso dei principali strumenti informatici
- Propensione al lavoro in team
- Aspetto curato e professionale
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Capacità comunicative
- Competenze linguistiche
- Resistenza fisica
- Uso del registratore di cassa
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Comunicazione efficace
Cronologia
Cameriera - Vera Napoli
2025.06 - 2025.12
Collaboratrice domestica - Roma
2006.09 - 2018.12
Liceo artistico - Artistico, Musica