Andrea Ventriglia
Marino,RM
Profilo professionale
Profilo dinamico e versatile, professionista affidabile e orientata al cliente con esperienza consolidata nel servizio al pubblico e nella gestione operativa di attività commerciali e amministrative. Spiccate doti comunicative e organizzative e di gestione del cliente, forte orientamento alla accoglienza, il tutto unito a un’ottima conoscenza della lingua inglese e buona padronanza di francese e tedesco.
Background formativo linguistico solido e studi universitari in ambito agroalimentare. Determinata a intraprendere un percorso nel settore alberghiero, come receptionist, offrendo accoglienza di qualità, attenzione ai dettagli e un’esperienza positiva per gli ospiti.
Panoramica
3
3
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Aiuto pasticciere e Responsabile gastronomia
Black Jack Cafè
Grottaferrata, RM
2022.02 - ad oggi
- Collaborazione con il team di pasticceria per ottimizzare i processi di produzione e capacità di lavoro in contesti dinamici.
- Preparazione e lavorazione dei prodotti dei prodotti dolciari e gastronomici nel rispetto degli standard di qualità e igiene.
- Gestione delle forniture di materie prime, inclusa la verifica della qualità e delle scorte.
- Assistenza nella pianificazione e nell'esecuzione di menu per eventi speciali e catering.
Collaboratrice agente immobiliare
Tecnocasa
Rocca di Papa, RM
2021.01 - 2022.02
- Organizzazione di visite e appuntamenti per la visione delle proprietà, fornendo dettagliate presentazioni agli interessati.
- Sviluppo e implementazione di promozioni online e offline.
- Presentazione ai clienti delle caratteristiche delle proprietà durante le visite agli immobili.
- Preparazione e pubblicazione degli annunci di vendita e di acquisto.
- Gestione del front office, delle chiamate e delle e-mail.
Barista addetto al servizio ai tavoli
Joy Lounge Bar
Bolzano, BZ
2018.09 - 2019.12
- Gestione del servizio al banco e ai tavoli in caffetteria di alto volume, coordinamento ordini e assistenza clienti.
- Controllo della merce portata dai fornitori e stoccaggio all'interno del magazzino.
- Capacità organizzative, gestione dello stress e delle situazioni di maggiore affluenza, lavoro di squadra e senso di responsabilità.
Istruzione
Facoltà di scienze agrarie e agro-ambientali
Libera Università di Bolzano
BolzanoFacoltà di scienze e tecnologie enogastronomiche
Università La Sapienza
RomaDiploma liceo linguistico -
Liceo M.T. Cicerone
Frascati2017-06
Competenze
- Aspetto curato e professionale
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Flessibilità e adattamento
- Orientamento al cliente e all'accoglienza
- Cortesia, empatia e professionalità
- Problem solving
- Capacità di lavorare in team
- Gestione di attività front office
- Precisione e attenzione ai dettagli
Cronologia
Aiuto pasticciere e Responsabile gastronomia
Black Jack Cafè
2022.02 - ad oggi
Collaboratrice agente immobiliare
Tecnocasa
2021.01 - 2022.02
Barista addetto al servizio ai tavoli
Joy Lounge Bar
2018.09 - 2019.12
Facoltà di scienze agrarie e agro-ambientali
Libera Università di Bolzano
Facoltà di scienze e tecnologie enogastronomiche
Università La Sapienza
Diploma liceo linguistico -
Liceo M.T. Cicerone