ANDREEA MADALINA BOZIANU
BOLZANO,bz
Profilo professionale
Professionista con spiccate abilità comunicative e interpersonali. Eccelle nella gestione delle responsabilità e nell'attenzione alla clientela, assicurando riservatezza e professionalità. Capace di lavorare in autonomia e di risolvere problemi , dimostrando accuratezza e spirito di adattamento in ogni situazione.
Panoramica
19
19
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cameriera ai piani
PH HOTEL S.R.L.-G.M.B.H
BOLZANO, BZ
2025.10 - 2026.01
- Gestione delle richieste degli ospiti in modo tempestivo, assicurando un'elevata soddisfazione del cliente.
- Ispezione delle camere per identificare eventuali danni o manutenzioni necessarie e segnalazione al reparto tecnico.
- Pulizia e riordino delle camere e delle aree comuni, seguendo le linee guida dell'hotel.
- Controllo dell'inventario dei prodotti di pulizia e segnalazione delle necessità di rifornimento al responsabile.
- Rifornimento dei minibar nelle camere, verificando la scadenza dei prodotti e la corretta fatturazione.
- Pulizia e allestimento delle camere degli ospiti con lenzuola, asciugamani e prodotti per l'igiene personale.
- Sistemazione delle camere provvedendo a riassettare letti, superfici e bagni.
- Organizzazione del lavoro da svolgere nelle camere in base agli arrivi e alle partenze previste.
- Sostituzione delle lenzuola e degli asciugamani consegnando la biancheria usata alla lavanderia.
- Rimozione di polvere, sporco e macchie dalle superfici di stanze e aree comuni.
- Comunicazione puntuale alla reception dell'avvenuta pulizia delle camere.
- Sanificazione dei sanitari, refill dei dispenser, sostituzione degli asciugamani e rifornimento di carta igienica.
- Svuotamento dei cestini dell'immondizia di stanze e spazi comuni.
- Verifica della presenza di oggetti dimenticati dai clienti al momento della partenza.
- Approvvigionamento di snack e bevande calde e fredde in camera secondo le direttive ricevute.
- Igienizzazione di bagni e sanitari, utilizzando prodotti antibatterici dedicati.
- Controllo del rifornimento di carta igienica, carta asciugamani e saponi nei bagni.
- Raccolta e consegna alla reception di oggetti smarriti ritrovati all'interno delle strutture di competenza.
- Rispetto della privacy degli utenti delle strutture, siano questi alberghi, uffici o altri tipi di luoghi aperti al pubblico.
- Pulizia di ambienti di passaggio quali scale, pianerottoli, corridoi e ascensori.
- Smaltimento dei rifiuti in base alle norme locali per la raccolta differenziata.
Cameriera ai piani B&B
TIP S.R.L. Top booking
bolzano, bz
2022.05 - 2023.11
- Manutenzione ordinaria di attrezzature e macchinari, riponendoli correttamente al termine del turno.
- Monitoraggio delle scorte di prodotti, detersivi e materiali segnalando le esigenze di rifornimento.
- Smacchiatura e pulizia di tende, moquette, tappezzerie e altri rivestimenti in tessuto.
- Lavaggio interno ed esterno di vetrate e finestre eliminando macchie e aloni.
- Smaltimento dei rifiuti in base alle norme locali per la raccolta differenziata.
- Pulizia delle aree di competenza utilizzando strumenti manuali e macchinari quando richiesto.
- Collaborazione al mantenimento di ordine e pulizia delle aree esterne, quali balconi, terrazzi e giardini.
- Pianificazione quotidiana del lavoro in base agli incarichi assegnati e al tempo a disposizione.
- Trattamento delle superfici da pulire utilizzando i prodotti e gli strumenti adeguati.
- Igienizzazione dei sanitari e pulizia dei bagni provvedendo ai rifornimenti degli articoli da toilette.
- Lavaggio e lucidatura dei pavimenti usando i prodotti idonei in base ai materiali.
- Uso dei dispositivi di protezione individuale e rispetto delle procedure di sicurezza nell'utilizzare prodotti chimici e macchinari.
- Lavaggio e sterilizzazione dei componenti di arredo in tessuto quali cuscini, tende, asciugamani e biancheria.
- Gestione del servizio lavanderia dove previsto, ritirando e riconsegnando i capi ai clienti.
- Ricarica dei dispenser, riordino delle attrezzature e manutenzione ordinaria dei macchinari per le pulizie.
- Raccolta e differenziazione dei rifiuti curandone lo smaltimento nel rispetto della sicurezza personale e della salvaguardia ambientale.
- Lavaggio dei pavimenti in aree di larghe dimensioni, come open space, corridoi, ospedali e parcheggi, utilizzando macchine pulitrici professionali.
- Rispetto della privacy degli utenti delle strutture, siano questi alberghi, uffici o altri tipi di luoghi aperti al pubblico.
- Pulizia dei vetri, vetrine di negozi, vetrate e finestre interne di appartamenti e uffici.
- Raccolta e consegna alla reception di oggetti smarriti ritrovati all'interno delle strutture di competenza.
- Igienizzazione delle superfici con pulizia a carrello, rimuovendo lo sporco e riponendo gli oggetti al proprio posto e in modo ordinato.
- Igienizzazione degli ambienti comuni utilizzando i prodotti appropriati.
- Controllo del rifornimento di carta igienica, carta asciugamani e saponi nei bagni.
- Igienizzazione di bagni e sanitari, utilizzando prodotti antibatterici dedicati.
- Sistemazione delle camere d'albergo, rassettando letti e cambiando federe e lenzuola, secondo le linee guida aziendali riguardo alla pulizia.
- Gestione di eventuali oggetti smarriti secondo il regolamento aziendale.
- Approvvigionamento di snack e bevande calde e fredde in camera secondo le direttive ricevute.
- Pulizia e igienizzazione della zona cucina (quando presente) e del bagno, comprese le superfici e i sanitari.
- Gestione di richieste ed esigenze speciali garantendo la soddisfazione degli ospiti.
- Rimozione di polvere da mobili e suppellettili e pulizia di tappeti e moquette con macchinari specifici.
- Verifica della presenza di oggetti dimenticati dai clienti al momento della partenza.
- Svuotamento dei cestini dell'immondizia di stanze e spazi comuni.
- Sanificazione dei sanitari, refill dei dispenser, sostituzione degli asciugamani e rifornimento di carta igienica.
- Comunicazione puntuale alla reception dell'avvenuta pulizia delle camere.
- Riordino e pulizia di corridoi, hall e altre aree comuni utilizzando aspirapolvere, scope e lavapavimenti.
- Rimozione di polvere, sporco e macchie dalle superfici di stanze e aree comuni.
- Sostituzione delle lenzuola e degli asciugamani consegnando la biancheria usata alla lavanderia.
- Sistemazione delle camere provvedendo a riassettare letti, superfici e bagni.
- Organizzazione del lavoro da svolgere nelle camere in base agli arrivi e alle partenze previste.
- Pulizia e allestimento delle camere degli ospiti con lenzuola, asciugamani e prodotti per l'igiene personale.
- Ispezione delle camere per identificare eventuali danni o manutenzioni necessarie e segnalazione al reparto tecnico.
- Gestione delle richieste degli ospiti in modo tempestivo, assicurando un'elevata soddisfazione del cliente.
- Controllo dell'inventario dei prodotti di pulizia e segnalazione delle necessità di rifornimento al responsabile.
- Assistenza nella formazione dei nuovi addetti alla pulizia, trasmettendo standard e tecniche di lavoro efficaci.
- Rifornimento dei minibar nelle camere, verificando la scadenza dei prodotti e la corretta fatturazione.
- Pulizia e riordino delle camere e delle aree comuni, seguendo le linee guida dell'hotel.
Assistente domiciliare anziani
MASSIMI GIANFRAMCO,MARZZARI CARLA,MASSARI LEDA
BOLZANO, BZ
2018.04 - 2022.01
- Gestione della somministrazione dei farmaci secondo le prescrizioni mediche, garantendo la corretta assunzione.
- Organizzazione e accompagnamento a visite mediche, terapie e esami diagnostici, assicurando il supporto necessario.
- Sostegno nelle faccende domestiche leggere, inclusa la preparazione dei pasti e la manutenzione dell'ordine domestico.
- Attività di pulizie e riordino degli spazi domestici al fine di assicurare un ambiente pulito e confortevole.
- Comunicazione costante con i familiari dell'assistito, informandoli su progressi o difficoltà incontrate.
- Pronto intervento in caso di emergenze.
- Somministrazione di medicinali e terapie prescritte ove necessario.
- Assistenza ai pazienti nella gestione delle faccende e delle commissioni quotidiane, quali trasporto agli appuntamenti, pulizia degli spazi personali e acquisto di forniture.
- Pulizia accurata e rifornimento delle aree domestiche, svolgendo mansioni quali bucato, commissioni e spesa settimanale.
- Pulizia e riordino degli ambienti domestici garantendo igiene e comfort.
Assistente domiciliare
COOPERATIVA SOCIALE "AGAPE"
BOLZANO, BZ
2008.11 - 2008.12
- Assistenza diretta a pazienti non autosufficienti, gestendo igiene personale, alimentazione e mobilità.
- Cura dell'igiene personale di pazienti con diversi gradi di invalidità.
- Collaborazione attiva alla pulizia e alla cura del contesto abitativo del paziente.
- Sostegno a pazienti disabili o con limitate capacità motorie.
- Assistenza alla mobilità del paziente per permetterne la deambulazione in sicurezza in aree caratterizzate da diverse elevazioni e ostacoli.
- Verifica delle condizioni di sicurezza all'interno degli ambienti domestici.
- Pulizia e riordino degli ambienti domestici garantendo igiene e comfort.
S.P.A. obietiv lavoro
WALMULLER
BOLZANO, BZ
2008.09 - 2008.10
- Controllo qualità del prodotto finale in azienda manifatturiera, garantendo la conformità agli standard aziendali.
- Confezionamento di prodotti finiti e preparazione degli ordini per la spedizione, in ambienti ad alta velocità.
- Imballaggio dei prodotti e preparazione degli stessi per il magazzino.
Collaboratrice domestica
S.R.L. P&B SRL
BOLZANO, BZ
2007.01 - 2008.06
- Organizzazione e realizzazione di pulizie stagionali approfondite, incluse vetrate e spazi esterni.
- Gestione della lavanderia, dalla selezione dei capi al lavaggio, stiratura e sistemazione negli armadi.
- Pulizia e manutenzione quotidiana di ambienti domestici, inclusa la disinfezione di superfici ad alto contatto.
- Manutenzione ordinaria del giardino, inclusa la potatura, il taglio dell'erba e la cura delle piante.
- Gestione di tute le attività legate alla cura della casa.
- Gestione e pulizia giornaliera della casa, superfici, infissi, imbottiti e tendaggi.
- Organizzazione delle attività relative alla gestione domestica.
- Lavaggio, smacchiatura e stiratura di biancheria e abbigliamento.
- Cura degli spazi esterni quali terrazzi, balconi e giardini.
- Gestione delle commissioni per conto della famiglia.
- Collaborazione alla sorveglianza e alla cura dei bambini.
- Supporto nella gestione degli animali domestici.
Operaia addetta al confezionamento
LOCKER & PAN SURGELATI
BOLZANO&LAIVES, BZ
2006.12 - 2007.01
- Imballaggio dei prodotti su postazione di confezionamento manuale in linea.
- Etichettatura delle confezioni al termine del processo di imballaggio.
- Imbustamento e impacchettamento di prodotti per il settore di riferimento.
- Operazioni di chiusura e controllo degli imballi al termine delle procedure di confezionamento.
- Verifica dell'integrità dei prodotti e predisposizione dei materiali di imballaggio.
Istruzione
CONFEZIONER AMSAMBLATORE TESUTI TEXTILI - SARTORIA
TASE DUMITRESCU
ROMANIA2005-04
Competenze
- Attitudine al lavoro in team
- Problem solving
- Accuratezza
- Spirito di adattamento
- Abilità comunicative ed interpersonali
- Riservatezza e professionalità
- Cortesia e professionalità
- Capacità di gestire le responsabilità
- Capacità organizzative
- Attenzione ai dettagli
- Manualità
- Precisione
- Autonomia e proattività
- Riservatezza
- Attenzione alla clientela
- Rispetto delle regole
- Gestione delle pulizie
- Gestione delle richieste degli ospiti
Lingue
Italiano
Esperto
C2
Cronologia
Cameriera ai piani
PH HOTEL S.R.L.-G.M.B.H
2025.10 - 2026.01
Cameriera ai piani B&B
TIP S.R.L. Top booking
2022.05 - 2023.11
Assistente domiciliare anziani
MASSIMI GIANFRAMCO,MARZZARI CARLA,MASSARI LEDA
2018.04 - 2022.01
Assistente domiciliare
COOPERATIVA SOCIALE "AGAPE"
2008.11 - 2008.12
S.P.A. obietiv lavoro
WALMULLER
2008.09 - 2008.10
Collaboratrice domestica
S.R.L. P&B SRL
2007.01 - 2008.06
Operaia addetta al confezionamento
LOCKER & PAN SURGELATI
2006.12 - 2007.01
CONFEZIONER AMSAMBLATORE TESUTI TEXTILI - SARTORIA
TASE DUMITRESCU