ANDREYNNA RIBEIRO
Bologna,BO
Profilo professionale
Professionista commerciale con esperienza in ambito sales e back office, maturata in contesti internazionali e dinamici. Abituata a gestire clienti B2B, sviluppare relazioni commerciali e supportare l’intero ciclo di vendita, dalla fase di acquisizione al post-vendita. Ottime capacità comunicative e forte orientamento al risultato, unite a un approccio proattivo e orientato al cliente. Fluente in quattro lingue (italiano, inglese, spagnolo e portoghese), con consolidata esperienza in ambienti multiculturali e internazionali.
Panoramica
4
4
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Sales Support Specialist
Trans.eu Group
Smart working
2024.06 - 2025.10
- Attività svolta interamente in modalità smart working per azienda multinazionale con sede in Polonia, attiva' nello sviluppo di piattaforme digitali per il settore logistico a livello europeo.
- Gestione e sviluppo di clienti B2B, con attività sia di vendita online che di assistenza post-vendita.
- Supporto al team commerciale tramite gestione CRM, analisi dati e preparazione di report.
- Coordinamento quotidiano con team internazionali distribuiti in Europa, garantendo allineamento e continuità operativa.
- Gestione delle richieste clienti, assistenza alla piattaforma e supervisione dei processi logistici e documentali.
- Comunicazione quotidiana in inglese, italiano, spagnolo e portoghese.
- Workshop con il team in diverse sedi europee.
Sales account executive
Solari di Udine S.p.a.
Milano
2023.03 - 2024.08
- Ruolo commerciale per l’area Nord Lombardia, con gestione diretta del territorio e sviluppo del portafoglio clienti.
- Attività svolta in presenza per storica multinazionale italiana con oltre 300 anni di attività, operante nei settori tecnologia, trasporti e sistemi informativi.
- Vendita di soluzioni software per la gestione degli accessi e sistemi di digital signage per aziende, ospedali e realtà pubbliche e private.
- Gestione completa del ciclo di vendita: prospecting, presentazione soluzioni, negoziazione e chiusura contratti.
- Sviluppo e mantenimento di relazioni solide con clienti B2B.
- Partecipazione a fiere internazionali di settore, tra cui la RAI di Amsterdam.
- Approfondimento del mercato e delle soluzioni legate anche ai settori ferroviario, orologiero e dei sistemi di visualizzazione (display per aeroporti e stazioni).
Cameriera & Sommelier
Osteria Ambrosia
London
2022.09 - 2023.03
- Esperienza lavorativa presso osteria italiana situata in Oxford Street, principale area commerciale di Londra.
- Gestione del servizio in sala e consulenza ai clienti nella scelta dei vini, garantendo un’esperienza di alto livello.
- Sviluppo di eccellenti capacità comunicative e relazionali in un contesto internazionale.
- Lavoro in ambiente dinamico con forte orientamento al cliente e gestione efficiente delle priorità.
- Perfezionamento della lingua inglese attraverso interazione quotidiana con clientela internazionale.
Junior Account
NCX Drahorad S.r.l
Modena
2022.02 - 2022.08
- Tirocinio presso azienda operante nel commercio internazionale (import/export) di frutta e verdura.
- Iniziale supporto back office al team commerciale: gestione documentazione, attività post-vendita e assistenza operativa.
- Progressiva crescita nel ruolo fino a Junior Account, con coinvolgimento diretto nelle attività commerciali.
- Gestione e mantenimento di contratti attivi legati alla testata giornalistica aziendale nel settore ortofrutticolo.
- Partecipazione a fiere di settore insieme al team commerciale.
- Attività di analisi di mercato: monitoraggio mensile di 24 punti vendita in diverse città italiane, con raccolta dati su prezzi e qualità dei prodotti e redazione di report aggiornati.
Istruzione
Corso di Gestione della Logistica -
Mypath
Milan2023-06
Qualificazione Commerciale -
Manpower Salesforce Academy
Modena2023-05
Qualifica Tecnico Commerciale -
Istituto tecnico Commerciale Primo Levi
Vignola2018-06
Diploma alberghiero -
Istituto C.F.P Nazareno
Carpi2021-07
Competenze
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con forte orientamento al cliente
- Ascolto attivo ed empatia nella gestione delle esigenze del cliente
- Problem solving e gestione efficace delle criticità
- Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione in contesti internazionali
- Personalità dinamica, proattiva e orientata al risultato
- Elevata adattabilità e flessibilità in ambienti di lavoro dinamici
- Ottime capacità organizzative e di gestione multitasking
- Orientamento agli obiettivi e forte motivazione commerciale
COMPETENZE LINGUISTICHE
Italian (C1)
Esperto
Portuguese (native)
Esperto
English (C1)
Avanzato
Spanish (C1)
Avanzato
Hobby e interessi
Recitazione, canto, disegno, arte, viaggi, scrittura, relazioni interpersonali
Cronologia
Sales Support Specialist
Trans.eu Group
2024.06 - 2025.10
Sales account executive
Solari di Udine S.p.a.
2023.03 - 2024.08
Cameriera & Sommelier
Osteria Ambrosia
2022.09 - 2023.03
Junior Account
NCX Drahorad S.r.l
2022.02 - 2022.08
Corso di Gestione della Logistica -
Mypath
Qualificazione Commerciale -
Manpower Salesforce Academy
Qualifica Tecnico Commerciale -
Istituto tecnico Commerciale Primo Levi
Diploma alberghiero -
Istituto C.F.P Nazareno