Angela Balsano
Monreale ,PA
Profilo professionale
Professionista dinamico e flessibile con esperienza in tecniche di vendita e analisi di mercato. Eccelle nella gestione clienti e nella supervisione dei dipendenti, con comprovate capacità di leadership e organizzazione. Competente nell'uso professionale di software e-commerce e nella pianificazione strategica per il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
Panoramica
22
22
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Responsabile di punto vendita
Harmont&Blaine
Palermo, PA
2004.04 - 2025.11
- Organizzazione del layout del punto vendita per ottimizzare l'esperienza d'acquisto dei clienti.
- Implementazione di strategie di vendita per raggiungere e superare gli obiettivi commerciali stabiliti.
- Gestione team di vendita, inclusa la formazione, il monitoraggio delle prestazioni e lo sviluppo professionale.
- Controllo delle giacenze di magazzino e interfaccia con i fornitori per il corretto rifornimento degli stock.
- Supervisione dell'allestimento delle vetrine e dei reparti controllando la corretta disposizione, esposizione e rotazione dei prodotti.
- Pianificazione delle attività giornaliere, settimanali e mensili del punto vendita.
- Analisi dell'andamento delle vendite e predisposizione della relativa reportistica.
- Condivisione col personale di vendita di feedback e best practice relativi alle attività di negozio.
- Pianificazione dei turni e delle ferie del personale assegnato.
- KPY
- Sistemi operativi: mansioni di cassa (utilizzo pos, contabilità).
Istruzione
Diploma maestro d'arte - Insegnamento dell'arte e del restauro del mosaico
Istituto Statale d'Arte "Mario D'Aleo"
Monreale1996-06
Competenze
- Tecniche di vendita
- Conoscenza delle strategie di vendita
- Conoscenza del settore
- Dinamismo e flessibilità
- Autonomia operativa
- Merceologia di settore
- Tecniche di Visual merchandising
- Metodologie di analisi di mercato
- Gestione cassa e pagamenti
- Resistenza allo stress
- Uso professionale di [Software]
- Competenze in e-commerce
- Capacità di organizzazione e pianificazione
- Capacità di lavorare in ambienti dinamici
- Gestione della liquidità di cassa
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Supervisione dei dipendenti
- Capacità di analisi di target
- Capacità di gestione dei clienti
- Doti di leadership
- Leadership
- Formazione dei dipendenti
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Base
A2
Hobby e interessi
Interessi moda e lettura
Cronologia
Responsabile di punto vendita
Harmont&Blaine
2004.04 - 2025.11
Diploma maestro d'arte - Insegnamento dell'arte e del restauro del mosaico
Istituto Statale d'Arte "Mario D'Aleo"