Angela Lettieri
Gragnano ,Napoli
Panoramica
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year of professional experience
Esperienza lavorativa
Adetto alle vendite
Louge pompei
Pompei, Napoli
2025.08 - 2026.05
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
- Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
- Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
- Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
- Supporto alla clientela nella sottoscrizione di raccolte punti e carte fedeltà.
- Verifica della corretta applicazione dei dispositivi antitaccheggio sulla merce.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
- Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
Istruzione
Diploma - Scienze umane
Don milani
Gragnano Filosofia - Umanistico
Federico 2
NapoliCompetenze
- Conoscenza dei prodotti
- Gestione cassa e pagamenti
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Doti relazionali
- Assistenza clienti
- Procedure per la gestione dei resi
- Attitudine al lavoro di squadra
- Tecniche di vendita
- Resistenza fisica
- Metodi di allestimento vetrine
- Ascolto attivo
- Gestione dei contanti
- Gestione del personale
- Conoscenza del settore
- Tecniche di Visual merchandising
- Sistemi antitaccheggio
- Abilità relazionali
- Doti comunicative
- Pensiero critico
- Contabilità e fatturazione
- Metodi di organizzazione e riordino degli spazi
- Doti comunicative e relazionali
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Flessibilità oraria
- Sistemi di prezzatura
- Uso dei principali strumenti informatici
- Tecniche di comunicazione efficace
- Abilità di negoziazione
- Affidabilità
- Resistenza allo stress
- Esperienza nell'assistenza ai clienti
- Uso di dispositivi antitaccheggio
- Attenzione ai dettagli
- Abilità di comunicazione
- Competenze organizzative
- Presenza professionale
- Gestione del magazzino
- Esperienza in cassa
- Vendita di prodotti
Cronologia
Adetto alle vendite
Louge pompei
2025.08 - 2026.05
Diploma - Scienze umane
Don milani
Filosofia - Umanistico
Federico 2