Profilo professionale
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
Generic

Angela Mancino

Sarno,Sa

Profilo professionale

Hostess di sala con pluriennale esperienza, orientata alla soddisfazione e fidelizzazione del cliente e dotata di una forte sensibilità nell'interpretare i gusti gastronomici della clientela italiana e straniera. Capace di allestire la sala pranzo in autonomia e in modo accurato con metodo e gusto estetico, occupandosi con professionalità anche di allestimenti per eventi importanti come matrimoni. Disponibile a lavorare su turni e festivi. [Qualifica] comunicativo e desideroso di fare del suo meglio per offrire agli ospiti un'esperienza indimenticabile. Capace di stabilire un rapporto professionale con la direzione e il personale attraverso qualità del servizio e grandi doti comunicative. Offre [Numero] anni di esperienza nel servizio di oltre [Numero] coperti in ristoranti [Tipologia].

Esperienza lavorativa

Cameriera

Pizzeria I Veraci
Sarno, SA
2020.07 - 2020.10
  • Garanzia di un servizio al tavolo di qualità, prendendo con rapidità gli ordini delle bevande e accomodando altre necessità dei clienti.
  • Calcolo del conto, emissione delle fatture ed elaborazione dei pagamenti.
  • Accoglienza alla clientela e offerta di un servizio professionale, cordiale e competente.
  • Gestione prenotazioni telefoniche, accoglienza e sistemazione al tavolo della clientela.
  • Preparazione e servizio ai tavoli, gestione delle comande e della sala, pulizia dei locali di servizio.
  • Preparazione dei coperti, organizzazione della disposizione dei tavoli in base alle prenotazioni e alle eventuali esigenze particolari per gruppi numerosi.
  • Pulizia e riordino della sala da pranzo a fine servizio.
  • Accoglienza cordiale e professionale degli ospiti.
  • Fidelizzazione dei clienti attraverso un servizio d'eccellenza e indubbie capacità comunicative e interpersonali.

Istruzione

Scuola media -

Baccelli
Sarno
06.2016

Competenze

  • Esperienza nella gestione della cassa e dei pagamenti
  • Predisposizione naturale al contatto col pubblico
  • Proattività e spirito di squadra
  • Eccellente gestione delle relazioni con i clienti
  • Resistenza allo stress e capacità di problem solving
  • Forte spirito di squadra ed attitudine al lavoro di team
  • Predisposizione alla vendita
  • Competenze terminologiche di sala e bar

Cronologia

Cameriera

Pizzeria I Veraci
2020.07 - 2020.10

Scuola media -

Baccelli
Angela Mancino