Anita Scatena
Lucca
Panoramica
4
4
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Portierato/Receptionist
Rondaservice
Lucca
2017.04 - ad oggi
- Accoglienza e gestione di check-in e check-out di ospiti e studenti presso struttura universitaria e campus, inserimento nel Portale Alloggiati.
- Gestione chiavi e badge. Addetta al controllo delle telecamere di sicurezza.
- Ricezione e smistamento di posta e pacchi.
- Gestione della posta elettronica.
- Servizio accoglienza in sala per eventi organizzati.
Receptionist
Agricampeggio La Valle
Ripafratta - Pisa
2016.03 - 2016.11
Stagione estiva presso campeggio.
- Addetta prenotazioni, accoglienza clienti.
- Addetta alla gestione cassa e fatture.
Receptionist
Agricampeggio La Valle
Ripafratta - Pisa
2015.03 - 2015.11
Stagione estiva presso campeggio.
- Addetta prenotazioni, accoglienza clienti.
- Addetta alla gestione cassa e fatture.
Aiuto cuoco/Lavapiatti
Ristorante La Dolce Vita
Frickingen
2013.05 - 2013.09
Istruzione
Diploma di maturità - Operatore turistico
ISI Pertini
LuccaCompetenze
- Pacchetto office
- Posta elettronica, internet e social network
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Doti relazionali
- Puntualità e precisione
- Problem solving
Certificazioni
- Primo soccorso (BLS e BLSD) apr 2022 (aggiornamento effettuato anno 2023)
- Addetto al primo soccorso sanitario, adulto e pediatrico anche con uso del DAE.
- Sicurezza sul lavoro apr 2022
- Addetto antincendio rischio medio anno 2020 (aggiornamento anno 2025)
Stage
- Cameriera ai piani/Addetta preparazione colazioni giu 2014 - ott 2014 presso B&B Lucca In Villa, Lucca
- Animatrice per bambini giu 2010 - ago 2010 presso Bagno Venezia, Lido di Camaiore - Lucca
- Stage scolastico come animatrice per bambini presso stabilimento balneare.
- Accoglienza al pubblico set 2009 - set 2009 presso Lucca Photo Fest, Lucca
- Accoglienza al pubblico nov 2008 - dic 2008 presso Il Desco, Lucca
Competenze relazionali
- Nel corso della mia esperienza scolastica e lavorativa ho sviluppato buone capacità comunicative con il pubblico, anche di origine straniera.
- Svolgo compiti di front desk con gentilezza ed eleganza, in aggiunta alla gestione di diversi compiti amministrativi.
- Lavoro bene anche sotto pressione, in contesti frenetici e con volumi elevati.
- Sono una persona molto dinamica dotata di tutte le soft skills necessarie per il lavoro in team, mi adatto facilmente a nuovi ambienti e situazioni lavorative.
- Ottime capacità di problem solving e di time management.
Lingue
Italiano
Esperto
Inglese
Intermedio avanzato
Cronologia
Portierato/Receptionist
Rondaservice
2017.04 - ad oggi
Receptionist
Agricampeggio La Valle
2016.03 - 2016.11
Receptionist
Agricampeggio La Valle
2015.03 - 2015.11
Aiuto cuoco/Lavapiatti
Ristorante La Dolce Vita
2013.05 - 2013.09
Diploma di maturità - Operatore turistico
ISI Pertini