Anna-Lisa Garofalo
Granarolo dell'Emilia,BO
Profilo professionale
Store Manager con dieci anni di esperienza progressiva nel settore retail capace di gestire un team formato da 15 persone. Mi distinguo per le ottime doti di comunicazione interpersonale e abilità di mentoring del personale, grazie alle quali riesco a garantire un ambiente di lavoro dinamico e produttivo. Dimostro forte motivazione e spirito di iniziativa oltre a capacità di organizzazione e pianificazione, attitudine analitica, autonomia operativa e decisionale.
Panoramica
10
10
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Store Manager
Maisons Du Monde Italia, SRL
Bologna, Bologna
04.2024 - ad oggi
- Gestione di un team formato da 15 risorse.
- Coordinamento delle attività giornaliere e settimanali, garantendo il rispetto delle scadenze e degli standard qualitativi aziendali.
- Selezione e formazione di nuovo personale per il negozio.
- Report settimanale dettagliato sull'andamento delle vendite, sullo sviluppo delle risorse e sulla presentazione visual merchandising del punto vendita al direttore regionale,
- Gestione amministrativa, pianificazione oraria settimanale, pianificazione annuale ferie e gestione portale paghe.
- Ottimizzazione dei costi di gestione.
- Analisi quotidiana dei KPI aziendali e attuazione di piani per raggiungere gli obiettivi assegnati, controllo delle consegne settimanali e dello stato delle scorte.
Store Manager
PRG Prenatal Retail Group
Bologna
09.2023 - 12.2025
- Monitoraggio quotidiano degli indicatori commerciali del fatturato del negozio e attuazione dei piani di azione per raggiungere gli obiettivi assegnati.
- Animazione quotidiana del team.
- Gestione amministrativa, pianificazione oraria e ferie.
- Selezione, formazione e coaching del personale.
- Gestione degli ordini e degli accordi con fornitori, in base alle campagne di vendita e ai trend di mercato.
- Organizzazione del magazzino e riordino degli stock.
- Gestione degli adempimenti amministrativi e contabili del punto vendita.
- Controllo della merce in entrata e verifica del buono stato dei prodotti e dell'equivalenza delle quantità ricevute a quelle dichiarate nei DDT.
Responsabile di Reparto
Maisons Du Monde Italia SRL
Bologna
09.2022 - 09.2023
- Monitoraggio quotidiano degli indicatori commerciali, del fatturato del reparto e attuazione dei piani di azione per raggiungere gli obiettivi assegnati.
- Gestione quotidiana del personale e assegnazione di mansioni in linea con le esigenze commerciali dell'insegna.
- Accoglienza clienti, consulenza e post vendita.
- Supervisione e controllo della resa del personale e dei prodotti venduti e prelevati nell'area vendita, nel rispetto delle procedure merchandising dell'insegna.
- Selezione e formazione del personale e assistenza nella gestione amministrativa, pianificazione oraria e planning ferie.
Venditrice Polivalente
Maisons du Monde Italia SRL
Bologna
06.2016 - 06.2022
Istruzione
Liceo Scientifico PNI -
A.F. Formiggini
Sassuolo06.2009
Competenze
- Leadership operativa
- Approccio analitico incline al problem solving
- Gestione del servizio clienti
- Spiccate doti interpersonali
- Comprensione del CRM e conoscenza dei KPI aziendali
- Controllo dei costi
Lingue
INGLESE B2
Volontariato
Associazione ABIO Bologna, Volontaria, Bologna, 2016-01, 2023-09, Assistenza e supporto per bambini e famiglie del reparto Pediatria dell'Ospedale Maggiore di Bologna.
Cronologia
Store Manager
Maisons Du Monde Italia, SRL
04.2024 - ad oggi
Store Manager
PRG Prenatal Retail Group
09.2023 - 12.2025
Responsabile di Reparto
Maisons Du Monde Italia SRL
09.2022 - 09.2023
Venditrice Polivalente
Maisons du Monde Italia SRL
06.2016 - 06.2022
Liceo Scientifico PNI -
A.F. Formiggini