Antonino Monterosso
Siracusa
Profilo professionale
Con oltre sette anni di esperienza nelle vendite e nella gestione clienti, ho maturato competenze solide nel generare risultati concreti e nel costruire relazioni di valore.
Ho creato e gestito da zero un portafoglio finanziario raggiungendo un fatturato di 1.8 milioni annui, con una crescita costante anno dopo anno.
Il mio impegno nel superare costantemente le aspettative dei clienti mi rende un candidato ideale per qualsiasi sfida nel settore delle vendite e della gestione clienti.
Sono in grado di inserirmi rapidamente in nuove
organizzazioni di lavoro grazie alle buone doti comunicative,
ad una predisposizione al lavoro di squadra ed alla mia
attitudine positiva e propositiva.
Panoramica
9
9
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Gestore Case Vacanze
In proprio
Siracusa
01.2020 - 01.2026
- Studio e progettazione delle strategie per ottimizzare gli spazi e aggiornarli ai trend per migliorare il comfort degli ospiti.
- Coordinamento dell'avvio della struttura, la pianificazione delle operazioni e la gestione delle operazioni quotidiane.
- Gestione e controllo dei portali di prenotazione online come Booking e Airbnb per massimizzare la visibilità e le prenotazioni.
- Gestione delle prenotazioni e delle relazioni con gli ospiti, garantendo un servizio di qualità e un'esperienza positiva.
- Competenza nella gestione operativa completa dell'attività, inclusa la manutenzione e la risoluzione dei problemi durante il soggiorno degli ospiti.
Sales Representative
GLS Italy
Catania
10.2018 - 11.2025
- Gestione operativa delle vendite, comprensiva di ricerca attiva di potenziali clienti, negoziazione dei prezzi e posizionamento con un focus speciale sulla fidelizzazione dei clienti.
- Supervisione e coordinamento delle attività relative alla gestione degli ordini e dei flussi finanziari per garantire un flusso finanziario efficiente e preciso.
- Utilizzo competente di strumenti come Excel, Power BI e altri software gestionali per ottimizzare i processi interni e migliorare le prestazioni aziendali.
- Capacità dimostrata nella gestione delle comunicazioni efficaci e mantenendo alto il livello di soddisfazione del cliente.
- Esperienza nell'offerta di soluzioni personalizzate per soddisfare le esigenze specifiche dei clienti, attraverso l'approccio orientato al problem solving.
- Responsabile della formazione dei nuovi dipendenti, trasferendo conoscenze e competenze per garantire una transizione fluida e un'efficace integrazione nel team.
Gestore Case Vacanze
Integra s.r.l
Siracusa
05.2018 - 10.2018
- Avviamento e gestione di una struttura ricettiva (palazzo indipendente, situato nell'Isola di Ortigia a Siracusa, composto da n 4 appartamenti)
Addetto Desk e Vendite
Wellness for life
Siracusa
01.2018 - 05.2018
- Gestione pacchetto clienti, accoglienza, ricezione, stipula contratti.
Receptionist - Stage Formativo
Hotel Roma
Siracusa
06.2017 - 09.2017
- Formazione presso la reception dell'hotel.
- Accoglienza clienti, sistemazione e gestione delle attività.
Addetto alle Vendite
Unit group
Siracusa
10.2016 - 05.2017
- Vendita door to door di prodotti e servizi, rendiconto giornaliero.
Istruzione
Tecnologie Innovative per i Beni e le Attività Culturali - Turismo - Turismo e marketing
Istituto Tecnico Superiore 'Fondazione Archimede'
Siracusa06.2018
Diploma - Scienze umane
Liceo paritario delle scienze umane 'Sacro Cuore'
Siracusa07.2014
Competenze
-
Gestione delle relazioni con i clienti
-
Collaborazione in team
-
Capacità di ascolto attivo
-
Abilità di negoziazione
-
Capacità di persuasione
-
Problem solving
-
Riscossione crediti
-
Creazione report e gestione documentale
-
Analisi dati (utilizzo CRM e dashboard Power BI)
-
Orientamento al risultato
-
Gestione del budget
LINGUE
Inglese | Livello intermedio
Italiana
Cronologia
Gestore Case Vacanze
In proprio
01.2020 - 01.2026
Sales Representative
GLS Italy
10.2018 - 11.2025
Gestore Case Vacanze
Integra s.r.l
05.2018 - 10.2018
Addetto Desk e Vendite
Wellness for life
01.2018 - 05.2018
Receptionist - Stage Formativo
Hotel Roma
06.2017 - 09.2017
Addetto alle Vendite
Unit group
10.2016 - 05.2017
Tecnologie Innovative per i Beni e le Attività Culturali - Turismo - Turismo e marketing
Istituto Tecnico Superiore 'Fondazione Archimede'
Diploma - Scienze umane
Liceo paritario delle scienze umane 'Sacro Cuore'