Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic
Antonio Lombardi

Antonio Lombardi

Civitavecchia,RM

Profilo professionale

Professionista del settore turistico con oltre quindici anni di esperienza come accompagnatore e guida per gruppi internazionali, specializzato nei mercati dell’America Latina e dell’Europa. Forte competenza nelle lingue (italiano, spagnolo, portoghese e inglese) e nella comunicazione interculturale, con un approccio empatico, organizzato e orientato alla qualità del servizio. Solida esperienza nella gestione operativa di gruppi, nel coordinamento logistico e nella risoluzione pratica dei problemi. Percorso professionale arricchito da esperienze precedenti in Argentina e Italia nei settori dell’assistenza clienti, ristorazione, vendite e servizi, che hanno consolidato adattabilità, affidabilità e capacità di lavorare in contesti dinamici.

Panoramica

30
30
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Accompagnatore turistico

Carrani Tours S.R.L. – Roma
Roma, RM
2012.01 - ad oggi
  • Accompagnamento di gruppi e servizi privati in Italia in spagnolo, italiano, inglese e portoghese.
  • Presentazione culturale e storica delle principali destinazioni italiane.
  • Coordinamento con guide locali, autisti e fornitori.
  • Supervisione della qualità dei servizi e gestione degli imprevisti.
  • Assistenza a gruppi provenienti da tutto il mercato Sud e Centroamericano.

Accompagnatore Turistico

Gartour S.R.L. / Destination Italia S.R.L.
Roma / Europa, RM
2012.03 - 2020.01
  • Accompagnamento di gruppi turistici in Italia e in diversi Paesi europei.
  • Assistenza in spagnolo, italiano, inglese e portoghese.
  • Coordinamento operativo con guide, autisti e staff locale.
  • Gestione di itinerari complessi e tour di più giorni.
  • Assistenza a gruppi provenienti da tutto il mercato Sud e Centroamericano.

Accompagnatore Turistico

Cambiaso & Risso
Civitavecchia, RM
2010.09 - 2012.01
  • Assistenza ai turisti durante escursioni e visite guidate.
  • Informazioni su itinerari, cultura locale e punti di interesse.
  • Coordinamento con guide locali e personale di supporto.
  • Risoluzione di problemi logistici e operativi.
  • Verifica della qualità dei servizi e comunicazione con il tour operator.

Esperienza professionale diversificata

Diverse aziende
Civitavecchia / Tarquinia / Segni / Rocca Massima, Italia
2002.12 - 2010.08
  • Organizzazione del lavoro e coordinamento operativo.
  • Attività in ristorazione, manutenzione, supermercati e servizi.
  • Risoluzione dei problemi e gestione di compiti tecnici.

Esperienza professionale diversificata

Diverse aziende
San Rafael, Mendoza (Argentina)
1990.03 - 2002.10
  • Assistenza al cliente e gestione operativa.
  • Comunicazione interpersonale e lavoro di squadra.
  • Attività in hotellerie, ristorazione, vendite e distribuzione.
  • Adattamento a contesti lavorativi diversi.

Istruzione

Diploma in Scienze Sociali - Orientamento in Lingue Straniere

Istituto Alfredo R. Bufano
San Rafael, Mendoza (Argentina)
1995-12

Competenze

  • Puntualità
  • Standing professionale
  • Empatia e capacità di ascolto
  • Marketing e comunicazione turistica
  • Uso dei principali strumenti informatici
  • Doti organizzative e di coordinamento
  • Problem solving
  • Flessibilità
  • Abilità di organizzazione
  • Leadership partecipativa
  • Capacità di organizzazione e pianificazione
  • Etica professionale
  • Abilità di gestione gruppi
  • Familiarità con i social media

Lingue

Spagnolo
Madrelingua
C2
Italiano
Esperto
C2
Portoghese
Avanzato
C1
Inglese
Avanzato
C1

Cronologia

Accompagnatore Turistico

Gartour S.R.L. / Destination Italia S.R.L.
2012.03 - 2020.01

Accompagnatore turistico

Carrani Tours S.R.L. – Roma
2012.01 - ad oggi

Accompagnatore Turistico

Cambiaso & Risso
2010.09 - 2012.01

Esperienza professionale diversificata

Diverse aziende
2002.12 - 2010.08

Esperienza professionale diversificata

Diverse aziende
1990.03 - 2002.10

Diploma in Scienze Sociali - Orientamento in Lingue Straniere

Istituto Alfredo R. Bufano
Antonio Lombardi