Marta Lo Schiavo
Livorno
Livorno,Livorno
Profilo professionale
Professionista nell'ambito di vendita con esperienza nella gestione di team fino a 6 membri garantendo organizzazione impeccabile, rispetto delle linee guida ed efficienza esecutiva. Pone massima attenzione alla formazione del personale come chiave per il miglioramento continuo del servizio e per il rafforzamento dello spirito di squadra. Forte orientamento agli obiettivi e attitudine pragmatica.
Panoramica
3
3
anni di esperienza
1
1
certificazione
Esperienza lavorativa
Store manager
Douglas
Livorno, Livorno
09.2003 - ad oggi
- Planning delle turnazioni, delle ferie e dei permessi dello staff.
- Gestione degli adempimenti amministrativi e della contabilità del punto vendita.
- Analisi dell'andamento delle vendite e predisposizione della relativa reportistica.
- Raggiungimento dei target commerciali stabiliti attraverso il coordinamento e la motivazione dello staff dedicato alla vendita.
- Supervisione dell'allestimento delle vetrine e dei reparti tramite la corretta classificazione, esposizione e rotazione dei prodotti.
- Controllo delle giacenze di magazzino e interfaccia con i fornitori per il corretto rifornimento degli stock.
- Mantenimento dell'attrattività del punto vendita attraverso la cura dell'immagine trasmessa in relazione alla mission aziendale.
Venditore su bancarelle e mercati
Mercatino
Livorno, Livorno
08.2000 - 07.2003
- Pulizia giornaliera e riordino della postazione di lavoro.
- Predisposizione di cartelli sui banchi di vendita con indicazione del prezzo nel rispetto delle disposizioni vigenti.
- Montaggio e smontaggio dello stand, movimentazione giornaliera delle merci su van e stoccaggio in magazzino.
- Ascolto e analisi delle richieste del cliente, presentazione dei prodotti e accompagnamento alla scelta degli articoli adeguati.
- Vendita al dettaglio di vestiti, accessori e abbigliamento, consigliando i clienti riguardo a taglie e abbinamenti.
- Prezzatura delle merci in vendita in base al prezzo d'acquisto delle forniture.
Istruzione
Licenza media -
Liceo Enrico fermi
Livorno Fino al 4 anno diploma non eseguito - Scuola superiore
Itis
Livorno Competenze
- Conoscenza delle strategie di vendita
- Conoscenza del settore
- Dinamismo e flessibilità
- Formazione dei dipendenti
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Conoscenza dei prodotti
- Orientamento al cliente
- Uso professionale di [Software]
- Esperienza nell'assistenza ai clienti
- Capacità di lavorare in ambienti dinamici
- Capacità di gestione dei clienti
- Orientamento agli obiettivi
- Gestione cassa e pagamenti
- Metodi di gestione delle scorte
- Capacità di analisi di target
- Utilizzo del sistema POS
- Tecniche di vendita
- Problem solving
- Supervisione dei dipendenti
- Forte attitudine commerciale
- Tecniche di Visual merchandising
- Eccellenti capacità organizzative
- Resistenza allo stress
- Sistemi antitaccheggio
- Uso del lettore barcode
Lingue
Inglese
Base
A2
Spagnolo
Principiante
A1
Francese
Principiante
A1
Certificazioni
Ho frequentato nel corso di questi anni vari corsi base,corsi avanzati e corso trucco di varie case cosmetiche.
Chanel tutti i corsi professionali trucco +corso base
Lancome,Esteelauder,Clarins,Clinique,Ysl,Dior,Lancaster,Shiseido,Guerlain,Rodial frequentato tutti i corsi base-corso aggiornamento e lancio novita’.
Nel 2010 ho frequentato un corso METAFORMAZIONE sulla gestione del personale,la tecnica del Brianstorming,Leardship, con rilascio di attestato.
Informazioni aggiuntive
Nel poco tempo libero mi piace leggere tutto,riviste ,quotidiani,libri di economia,politica,romanz
Cronologia
Store manager
Douglas
09.2003 - ad oggi
Venditore su bancarelle e mercati
Mercatino
08.2000 - 07.2003
Licenza media -
Liceo Enrico fermi
Fino al 4 anno diploma non eseguito - Scuola superiore
Itis