Arianna Napoli

Sviluppo di strategie di vendita per incrementare il fatturato mensile del negozio.

Assistenza clienti nel reparto di abbigliamento uomo/donna, fornendo consigli di stile personalizzati.

Realizzazione di vetrine e allestimenti interni per promuovere le collezioni stagionali.

Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.

Assistenza diretta alla clientela durante le prove nei camerini offrendo consigli su fitting, vestibilità e abbinamenti.

Prezzatura dei capi, implementazione dei sistemi antitaccheggio e sistemazione in negozio.

Riordino di espositori e scaffali con piega ordinata dei capi e display degli accessori.

Mantenimento della pulizia e della corretta presentazione della postazione di lavoro, casse, corridoi, camerini e zone comuni dello store.

Monitoraggio del punto vendita, individuando eventuali comportamenti scorretti e prevenendo furti.

Pulizia e riordino del negozio.

Accoglienza e supporto ai clienti nella scelta degli articoli.

Controllo e ritiro delle merci lasciate nei camerini.

Risposta alle domande dei clienti e pronta risoluzione di eventuali problematiche.

Organizzazione delle attività legate a saldi, promozioni e lancio di nuove collezioni.

Applicazione dei dispositivi antitaccheggio e sistemazione dei capi in ordine di taglia sugli espositori.

Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.

Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.

Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.

• Preparazione e presentazione dei tavoli secondo gli standard del ristorante, inclusa la disposizione di tovaglie e posate.
• Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
• Allestimento e riordino della sala di ristorazione.
• Scelta e preparazione della mise en place.
• Servizio a buffet di vivande e bevande.
• Accoglienza dei clienti e gestione del guardaroba.
• Collaborazione alla gestione delle scorte e all'elaborazione degli ordini.
• Gestione dei clienti con e senza prenotazione, evitando lamentele e attese.
• Sbarazzo e pulizia dei tavoli ripristinando i coperti per il turno successivo.
• Collaborazione con il team di cucina garantendo la rapidità del servizio e la soddisfazione dei clienti.
• Preparazione della sala e apparecchiatura dei tavoli secondo i criteri stabiliti.

• Rispetto delle normative di igiene e sicurezza alimentare nella preparazione dei tavoli e nell'assistenza ai clienti.
• Preparazione e presentazione dei tavoli secondo gli standard del ristorante, inclusa la disposizione di tovaglie e posate.
• Coordinamento con la cucina per verificare lo stato delle ordinazioni e minimizzare i tempi di attesa.
• Consulenza ai clienti sulla scelta dei piatti e delle bevande, con dettagli sugli ingredienti e possibili allergeni.
• Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
• Allestimento di buffet per aperitivi e antipasti e rifornimento costante durante il servizio.
• Scelta e preparazione della mise en place.
• Gestione delle comande tramite terminale elettronico.
• Supporto ai clienti nella scelta delle ordinazioni fornendo dettagli in merito a ingredienti e modalità di preparazione dei piatti.
• Collaborazione alla gestione delle scorte e all'elaborazione degli ordini.
• Allestimento dei posti a sedere e preparazione di posate aggiuntive prima dell' arrivo di gruppi numerosi.
• Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
• Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute.
• Controllo delle scorte e segnalazione ai clienti di eventuali indisponibilità di cibi o bevande.
• Sbarazzo e pulizia dei tavoli ripristinando i coperti per il turno successivo.
• Comunicazione degli ordini alla cucina verificandone la corretta ricezione.

Elaborazione di report finanziari periodici, monitoraggio e preparazione dei bilanci preliminari.

Coordinamento delle attività di front office, inclusa la gestione delle telefonate.

Progettazione e realizzazione di piani didattici personalizzati per studenti di diverse fasce d'età.

Collaborazione con il personale docente e amministrativo per lo sviluppo di strategie educative migliorative.

Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.

Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.

Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.

Esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi e struttura.

Supporto nelle attività quotidiane, facilitazione della mobilità domestica e assistenza nell'uso di ausili.

Esecuzione di procedure sanitarie specifiche come medicazioni, iniezioni sottocutanee e assistenza in terapie fisiche.

Monitoraggio costante delle condizioni di salute del paziente, rilevazione segni vitali e segnalazione variazioni al personale medico.

Assistenza diretta a pazienti a domicilio, gestione igiene personale, alimentazione e somministrazione farmaci.

Assistenza alla vestizione, all'igiene quotidiana e all'alimentazione dei pazienti.

Pulizia e sanificazione di superfici, biancheria e ambienti di lavoro.

Monitoraggio dei parametri vitali per la cura dello stato di salute dell'assistito.

Supporto all'assunzione delle terapie orali.

Supporto ai pazienti nelle fasi di recupero e di guarigione, anche in seguito a interventi chirurgici.

Gestione delle relazioni tra assistito, famiglia e personale medico di riferimento.

Applicazione delle norme igienico sanitarie volte a prevenire il diffondersi di infezioni e contagi.

Assistenza di primo soccorso, fornendo supporto al personale medico o attuando gli interventi necessari per limitare l'aggravarsi delle condizioni di salute della persona.

Rilevazione e registrazione dei parametri vitali dei pazienti segnalando eventuali cambiamenti.

Mantenimento dell'inventario dei materiali d'ufficio e gestione degli ordini di rifornimento.

Predisposizione di documenti, presentazioni e report su indicazione della direzione.

Supporto nelle attività di front office, accoglienza clienti e gestione delle chiamate in entrata.

Organizzazione delle convocazioni.

Gestione della corrispondenza in entrata e in uscita, inclusa l'archiviazione elettronica e fisica.

Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.

Trascrizione di documenti, elaborazione e formattazione dei testi.

Gestione dell'inventario dell'ufficio.

Elaborazione e disbrigo pratiche, archivio documentazione e supporto ai servizi generali.

Uso professionale degli applicativi Microsoft Office per la produzione di testi e documenti, presentazioni con grafici e tabelle e per la costruzione di data base specifici.

Risoluzione di problematiche pratiche e organizzative in base alle richieste ricevute.