Arianna Turi
Genola,CN
Profilo professionale
Commessa con pluriennale esperienza nel settore retail e della vendita al dettaglio, maturata attraverso attività di assistenza alla clientela, gestione della cassa, organizzazione del punto vendita e del magazzino. In possesso di formazione professionale nel settore estetico e del benessere. Persona affidabile, organizzata e orientata al cliente, con ottime capacità relazionali e comunicative.
Motivata e predisposta a mettermi in gioco in nuovi contesti lavorativi, affronto ogni opportunità con entusiasmo, serietà e spirito di apprendimento. Pur provenendo da percorsi professionali e formativi specifici, sono aperta ad acquisire nuove competenze e ad adattarmi rapidamente a mansioni diverse, mettendo sempre impegno, responsabilità e volontà di crescita professionale.
Panoramica
1
1
year of professional experience
Esperienza lavorativa
Commessa
Idexè
Fossano, CN
2020.03 - ad oggi
- Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini.
- Elaborazione di ordini online, inclusa la preparazione, l'imballaggio e la spedizione della merce ai clienti.
- Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
- Organizzazione dell'area vendita, assicurando la pulizia e l'ordine, oltre all'aggiornamento dell'esposizione dei prodotti.
- Accoglienza al cliente all'interno del negozio proponendo prodotti e offerte in corso.
- Allestimento delle vetrine, dei totem e degli espositori.
- Ricezione dei pagamenti sia in contante che tramite POS e sistemi di pagamento digitale.
- Utilizzo di sistemi informatici per la gestione degli ordini e del magazzino.
- Gestione delle pratiche di sostituzione, reso e rimborso secondo le politiche aziendali.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
- Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
- Supporto alla clientela nella sottoscrizione di raccolte punti e carte fedeltà.
- Ricezione degli ordini online e preparazione delle relative spedizioni.
Commessa
Calzedonia
Fossano, CN
2019.10 - 2020.02
Commessa
Idexè
Fossano, CN
2018.11 - 2019.10
Istruzione
Attestato di abilitazione - Estetista
Etrusca
Savigliano09.2017
Qualifica professionale - Estetista
Cnos FAP
Fossano09.2014
Competenze
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Uso del registratore di cassa
- Tecniche di vendita assistita
- Gestione cassa e pagamenti
- Capacità di multitasking
- Velocità
- Competenze di e-commerce
- Puntualità e affidabilità
- Cortesia
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Gestione resi e scontistica
- Capacità organizzative
- Esperienza nell'assistenza ai clienti
- Controllo dell'inventario
- Presenza professionale
- Teamworking
- Gestione delle priorità
- Gestione degli ordini
- Gestione dei database
- Software di cassa
Lingue
Italiano
Avanzato
C1
Cronologia
Commessa
Idexè
2020.03 - ad oggi
Commessa
Calzedonia
2019.10 - 2020.02
Commessa
Idexè
2018.11 - 2019.10
Attestato di abilitazione - Estetista
Etrusca
Qualifica professionale - Estetista
Cnos FAP