Asaea Maria Zoppoli
Rm
Profilo professionale
Task manager orientata al conseguimento degli obiettivi su piu' pdv , con esperienza nel settore e comprovate capacità di leadership. Esperta nell'aumentare la produttività e la soddisfazione del cliente assieme all'incremento delle vendite e dei profitti. Particolarmente attenta alla semplificazione delle procedure mettendo a frutto il talento dei dipendenti.
Panoramica
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Task Manager
Tim Retail srl
Roma
2021.03
- Garanzia di un alto livello di servizio al cliente assicurando il raggiungimento del target assegnato.
- Supervisione e responsabilità della qualità dei servizi nel rispetto delle procedure operative nei pdv di competenza.
- Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa.
- Analisi dell'andamento delle vendite e predisposizione della relativa reportistica.
- Gestione del personale del negozio, inclusa la selezione, la formazione e la valutazione delle prestazioni.
Store Manager
Tim Retail srl
Bologna
2019 - 2021
- Gestione del personale del negozio, inclusa la selezione, la formazione e la valutazione delle prestazioni.
- Sviluppo e implementazione di strategie di vendita per massimizzare i profitti e minimizzare le perdite.
- Condivisione col personale di vendita di feedback e best practice relativi alle attività di negozio.
- Produzione di report settimanali sulle attività di vendita per monitorare i progressi del team e misurare l'efficacia delle strategie commerciali.
- Organizzazione dei turni di lavoro, assegnazione delle mansioni e gestione di permessi e ferie per i dipendenti.
Store Manager
4G Retail srl
Bologna
2018 - 2019
- Gestione del personale del negozio, inclusa la selezione, la formazione e la valutazione delle prestazioni.
- Sviluppo e implementazione di strategie di vendita per massimizzare i profitti e minimizzare le perdite.
- Amministrazione delle giacenze e riassortimento dello stock di negozio.
Addetta alle vendite
4G Retail srl
Bologna
2016 - 2017
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
Cassiera
Conad
Bologna
2015 - 2016
- Caricamento dei prodotti, impostazione di listini e variazioni prezzo e gestione delle offerte.
- Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure aziendali.
- Condivisione al cliente di informazioni precise su offerte e promozioni per stimolare l'acquisto.
Coordinatrice eventi
Just People srl
Milano
2012 - 2016
- Sopralluogo e individuazione delle location coerenti alle caratteristiche del target e del brand.
- Elaborazione di report e resoconti finali per la valutazione dei livelli di customer satisfaction.
- Presidio dell'evento supervisionando le attività e garantendone la corretta esecuzione.
- Formazione e supporto di team composti da assistenza clienti, marketing e vendite.
Volontario servizio civile
Unione Ciechi e Ipovedenti
Benevento
2010 - 2011
- Supporto a persone fragili o svantaggiate tramite azioni di sostegno e volontariato.
- Assistenza a individui e nuclei famigliari in condizioni di fragilità, favorendone il reinserimento sociale.
- Gestione delle relazioni con gli enti pubblici e privati coinvolti nei progetti.
Militare VFP1
Esercito Italiano
Salerno
2008 - 2009
- Conduzione di esercitazioni militari combinate per migliorare la prontezza operativa.
- Partecipazione a operazioni di sicurezza e pattugliamento in aree ad alto rischio.
- Coordinamento delle attività di controllo e vigilanza del territorio assegnato.
Istruzione
Laureanda - Comunicazione e Multimedia
Mercatorum
RomaDiploma - Scientifico Tecnologico
Liceo Scientifico G. Guacci
Benevento2006
Competenze
- Conoscenza delle strategie di vendita
- Problem solving
- Capacità di gestione del personale
- Capacità di adattamento e flessibilità
- Comunicazione efficace
- Doti di coordinamento e programmazione
- Capacità organizzative e di pianificazione
LINGUE
Italiano: Madrelingua
Principiante
Inglese: B2 Intermedio avanzato
Principiante
Certificazioni
Corso di Primo Soccorso
Corso La Privacy: regolamento EU
Corso Formazione dei Lavoratori sulla sicurezza
Corso Antincendio
Corso Ivass
LINGUE
4,6
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
Risultati conseguiti
2016 Premiazione miglior venditrice
2022 Premiazione miglior stor Manager
2023 Premiazione miglior team
2025 Premiazione miglior task manager
Cronologia
Task Manager
Tim Retail srl
2021.03
Store Manager
Tim Retail srl
2019 - 2021
Store Manager
4G Retail srl
2018 - 2019
Addetta alle vendite
4G Retail srl
2016 - 2017
Cassiera
Conad
2015 - 2016
Coordinatrice eventi
Just People srl
2012 - 2016
Volontario servizio civile
Unione Ciechi e Ipovedenti
2010 - 2011
Militare VFP1
Esercito Italiano
2008 - 2009
Laureanda - Comunicazione e Multimedia
Mercatorum
Diploma - Scientifico Tecnologico
Liceo Scientifico G. Guacci