ASYA POLITI
Bologna
Profilo professionale
Lavoro in qualità di front office da qualche tempo e mi piacerebbe proseguire il mio percorso in questo ruolo. Ritengo di avere una buona predisposizione alla relazione col pubblico e ottime doti comunicative. Personalità calma ed equilibrata con eccellenti doti di comunicazione interpersonale,
Panoramica
6
6
Languages
7
7
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Concierge - Finance & Insurance-
Gruppo Morini
San Lazzaro, Bologna
2025.10 - ad oggi
- Gestione front office, accoglienza fisica e telefonica dei clienti, fornendo informazioni e indirizzamenti pertinenti.
- Monitoraggio del livello di soddisfazione dei clienti, raccogliendo feedback per implementare miglioramenti.
- Verifica dei registri di prima nota, dei pagamenti e incassi.
- Gestione del portafoglio assicurativo aziendale, delle scadenze e negoziazione delle coperture.
- Sviluppo di strategie per l'ottimizzazione dei costi e l'efficacia delle polizze assicurative.
- Consegna e spiegazione dei documenti nella parte finale dell'acquisto della vettura con assistenza diretta al cliente nell'attivazione della varie applicazioni.
Coordinatrice immobiliare
Tempocasa
Bologna
2018.09 - 2025.10
- Attività di front office, accoglienza e prima consulenza alla clientela.
- Gestione delle richieste e delle pubblicazioni degli annunci immobiliari su portali.
- Organizzazione delle attività interne dell'ufficio e dell'agenda dei vari consulenti.
- Organizzazione di visite in persona e di tour virtuali delle proprietà per i potenziali acquirenti.
- Definizione di budget e obiettivi e coordinamento della squadra.
- Consulenza ad acquirenti e affittuari nella ricerca delle soluzioni più adeguate.
- Responsabilità di Formazione settore coordinamento per l'inserimento di nuove figure nelle filiali Tempocasa
Istruzione
Diploma - Amministrazione Finanza e Marketing
Enrico Mattei
Bologna2017-07
Competenze
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Autonomia e proattività
- Abilità comunicative
- Attitudine al problem solving
- Abilità organizzative
- Predisposizione al lavoro in team
- Uso di World, Excel e Power Point
LINGUE
Italiano — Madrelingua
Inglese — Livello intermedio.
— Certificate English Language Studies
Francese — Livello base.
— Attestation Européenne D'études Françaises
Spagnolo — Livello base
Cronologia
Concierge - Finance & Insurance-
Gruppo Morini
2025.10 - ad oggi
Coordinatrice immobiliare
Tempocasa
2018.09 - 2025.10
Diploma - Amministrazione Finanza e Marketing
Enrico Mattei