BARBARA D'AVENIA
Borgaro Torinese,Torino
Profilo professionale
Manager con oltre 20 anni di esperienza nel retail, specializzata nella gestione multi-store e nello sviluppo delle performance.
Esperta nel coordinamento di team, formazione dei responsabili di punto vendita e monitoraggio KPI.
Ho maturato una solida esperienza nella crescita e nel supporto dei negozi, con focus su risultati, organizzazione e qualità del servizio al cliente.
Oggi cerco un ruolo di coordinamento strutturato dove portare valore nella gestione e nello sviluppo della rete vendita.
Panoramica
14
14
years of professional experience
Esperienza lavorativa
RETAIL AREA/MULTI STORE MANAGER
Vodafone/Instared 3.0
Torino, TO
09.2019 - ad oggi
- Coordinamento di 8 punti vendita
- Monitoraggio KPI e analisi delle performance
- Affiancamento e sviluppo degli Store Manager
- Supporto operativo e organizzativo ai negozi
- Analisi dei risultati e implementazione di azioni correttive
- Supervisione qualità del servizio e customer experience
Coordinatore Commerciale
Vodafone/LDE SRL
Torino, TO
09.2017 - 09.2019
- Gestione diretta di 5 punti vendita
- Coordinamento di 20+ risorse
- Responsabilità su risultati e conto economico
- Selezione, formazione e sviluppo del personale
- Monitoraggio KPI e miglioramento performance
- Supporto ai punti vendita nella gestione operativa
Senior store manager
Vodafone/LDE SRL
Torino, TO
10.2015 - 09.2017
- Gestione completa del punto vendita
- Coordinamento team e organizzazione operativa
- Supervisione vendite e customer experience
- Monitoraggio risultati e raggiungimento obiettivi
- Gestione visual e standard di negozio
Store Manager
Telefony&Company/Vodafone
Torino, TO
12.2011 - 10.2015
- Gestione operativa e commerciale dello store
- Coordinamento team e sviluppo persone
- Raggiungimento target e gestione clienti
- Supervisione layout e attività di negozio
Store specialist
Telefony&Company/Vodafone
TORINO, TO
09.2005 - 12.2011
- Attività di vendita e consulenza al cliente
- Gestione operativa e supporto allo store
- Crescita interna fino al ruolo di responsabilità
Istruzione
Diploma di maturità scientifica -
L.S.S A Volta
TorinoCertificazione Coordinamento Rete Vendita Vodafone -
MIP
MILANO09-2025
Certificazione Store Manager Vodafone -
MIP
Milano06-2016
Certificazione Store Specialist Vodafone -
MIP
Milano03-2014
Competenze
- Forte motivazione e attitudine propositiva
- Doti di coordinamento e programmazione
- Approccio quantitativo ed abilità nella risoluzione di tematiche complesse
- Strategie commerciali
- Comunicazione efficace
- Attitudine alla leadership
- Propensione al lavoro per obiettivi
- Determinazione e proattività
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Intermedio
B1
Cronologia
RETAIL AREA/MULTI STORE MANAGER
Vodafone/Instared 3.0
09.2019 - ad oggi
Coordinatore Commerciale
Vodafone/LDE SRL
09.2017 - 09.2019
Senior store manager
Vodafone/LDE SRL
10.2015 - 09.2017
Store Manager
Telefony&Company/Vodafone
12.2011 - 10.2015
Store specialist
Telefony&Company/Vodafone
09.2005 - 12.2011
Diploma di maturità scientifica -
L.S.S A Volta
Certificazione Coordinamento Rete Vendita Vodafone -
MIP
Certificazione Store Manager Vodafone -
MIP
Certificazione Store Specialist Vodafone -
MIP