Barbara Romagnoli
Albano Laziale,ROMA
Profilo professionale
Ho lavorato per alcuni anni all'interno di diversi uffici, variando le mie mansioni a seconda delle esigenze. Ho buone competenze informatiche e mi destreggio adeguatamente con le pratiche amministrative aziendali. Sono immediatamente disponibile per una nuova opportunità di lavoro dove mettermi alla prova.
Panoramica
1
1
Language
1
1
Certification
22
22
years of professional experience
Esperienza lavorativa
IMPIEGATA AMMINISTRATIVA
SUSTECH SPA SB
01.2018 - ad oggi
- Contabilità generale, ( inserimento prima nota, contabilità Analitica, Nota Spese, Recupero Crediti, Quadrature Banche) Receptionist & Front Office, Custome Care & HelpDesk Support, Gestione Contratti ed Aperture Commesse, Elaborazione Presenze Personale, Back Office Documtantale; Prenotazione Alberghi, Gestione Archivio; Segreteria generale;
- Energie rinnovabili
- Gestione delle richieste di assistenza ricevute via telefono, chatbox, social media o email.
- Registrazione e aggiornamento dei dati anagrafici e dello storico acquisti dei clienti.
- Indirizzamento delle richieste all'assistenza di secondo livello quando opportuno.
- Interazione con i clienti nei canali inbound e/o outbound mediante buone doti commerciali, relazionali e comunicative volte ad aumentare la customer satisfaction.
Customer Care & Back Office
INFOCAMERE (Camere di Commercio d’Italia ) - ROMA
09.2017 - 01.2018
- Servizi
SALES PROFESSIONAL
ALLEANZA ASSICURAZIONI SPA – ALBANO LAZIALE
03.2017 - 08.2017
- Assicurazioni
DATA ANALYST & OFFICE ASSISTANT
AVAILON UNITED WIND SERVICE - ROMA (A VESTAS WIND SYSTEM A/S COMPANY)
04.2016 - 01.2017
- Data Entry , Back Office e Customer care; Segretaria Operativa: (Receptionist, Front Office, predisposizione meetings ed eventi, viaggi e trasferte); Supporto Amministrazione (Prima nota, Cassa, Remote Banking, Recupero Crediti
- Energie rinnovabili
ANALISTA CONTABILE
SOC. COOP. GT SERVICE - ROMA
04.2014 - 02.2016
- Contabilità generale,Riconciliazioni bancarie, Cassa, Fatturazione attiva e Passiva, Scadenziario, Certificazioni Ritenute d’acconto,Nota Spese, Liquidazione IVA, Partita doppia, Inserimento fatture Clienti/Fornitori , Prima Nota, Recupero Crediti, Gestione Archivio,Front-office Centralino, Segreteria generale; Giri esterni;
- Servizi
SEGRETARIA AMMINISTRATIVA
STUDIO PROFESSIONALE F.P. - ROMA
12.2013 - 03.2014
- Assistenza di direzione, fornitori, Gestione del Personale, fatturazione, data entry, elaborazione report, scadenziari, Front Office;Gestione cassetti fiscali; Gestione contratti; Receptionist; Recupero crediti, Gestione Archivio Giri esterni;
- Studio professionale
IMPIEGATA AMMINISTRATIVA
AUTOTRASPORTI P.F. – ROMA
08.2013 - 12.2013
- Gestione segreteria operativa, fornitori, front-office, Gestione del Personale, bollettazione, fatturazione, data entry, elaborazione report, scadenziari
- Logistica, Trasporti
SEGRETARIA AMMINISTRATIVA
Studio Associato (Roma)
06.2007 - 07.2013
- Assistente di direzione e giri esterni (banca, posta, ecc…),fatturazione attiva e passiva, Remote Banking, Quadrature Banche, Cassa e Prima nota , Recupero Crediti, Gestione Fornitori, trasmissione pratiche telematiche, selezione e formazione del Personale, supporto ITC e telefonia aziendale, abbonamenti riviste (cartacee ed online) organizzazione meetings ed eventi, organizzazione viaggi e trasferte, accoglienza clienti, Receptionist, Archiviazione, Agende professionisti, Acquisti, redazione report, elaborazione documenti, data entry;
- Studio professionale
ASSISTENTE DIREZIONE
TACARO SCARL (Roma)
02.2007 - 05.2007
- Segreteria operativa, redazione reports , accoglienza clienti, Receptionist, Fornitori;
- Edilizia
SEGRETARIA OPERATIVA E POI ASSISTENTE DIREZIONE
TODINI COSTRUZIONI GENERALI S.P.A. (Roma)
10.2006 - 01.2007
- Segreteria operativa, elaborazione, Receptionist;
- Edilizia
ADDETTA CUSTOMER CARE , Team leader & Retention
TIM SPA ( Roma)
08.2005 - 10.2006
- Telecomunicazioni
ADDETTA CUSTOMER CARE Clienti Consumer e poi Team Leader
VODAFONE OMNITEL N.V. (Roma)
06.2005 - 08.2005
- Telecomunicazioni
ADDETTA ALLA VENDITA
PORTATILI SPA ( Roma)
05.2004 - 05.2005
- Commercio
RESPONSABILE CLIENTI
VODAFONE OMNITEL N.V. ( Roma)
12.2003 - 03.2004
- Telecomunicazioni
Operatrice di Produzione e poi IMPIEGATA LOGISTICA
IBM ITALIA SPA ( Pomezia )
01.1996 - 12.2003
- Logistica, Manufacturing
Istruzione
Diploma - lingue estere
Liceo classico maxi sperimentale linguistico “Ugo Foscolo”
Ariccia01-1995
Competenze
- Strumenti di scrittura e calcolo digitale
- Tecniche di data entry
- Contabilità e fatturazione
- Gestione dei documenti
- Teamworking
- Utilizzo dei gestionali
- Gestione dei fornitori
- Autonomia operativa
- Gestione amministrativa dell'ufficio
- Rispetto delle scadenze
- Affidabilità
- Resistenza allo stress
- Internet e posta elettronica
- Abilità di multitasking
- Doti comunicative
- Attitudine al miglioramento continuo
- Capacità di pianificazione
- Gestione dei conflitti
- Puntualità
Certificazioni
- Operatrice Terminale Video
- Comunicazione verbale e telefonica
- Addetta all’amministrazione Area del personale (Paghe e Contributi)
- Corso base ed avanzato di Contabilità
- Corso fondamenti di Ragioneria
- Corso Operatore Fiscale
- Corso IVASS ed Iscrizione R.U.I
ALTRE LINGUE
Buona conoscenza della lingua inglese , discrete conoscenza della lingua francese e conoscenza scolastica della lingua tedesca.
Disclaimer
B. Autorizzo il trattamento dei miei dati personali, nel pieno rispetto dei principi di correttezza, liceità e trasparenza la mia riservatezza e i miei diritti ( D. Lgs. 196/2003).
Cronologia
IMPIEGATA AMMINISTRATIVA
SUSTECH SPA SB
01.2018 - ad oggi
Customer Care & Back Office
INFOCAMERE (Camere di Commercio d’Italia ) - ROMA
09.2017 - 01.2018
SALES PROFESSIONAL
ALLEANZA ASSICURAZIONI SPA – ALBANO LAZIALE
03.2017 - 08.2017
DATA ANALYST & OFFICE ASSISTANT
AVAILON UNITED WIND SERVICE - ROMA (A VESTAS WIND SYSTEM A/S COMPANY)
04.2016 - 01.2017
ANALISTA CONTABILE
SOC. COOP. GT SERVICE - ROMA
04.2014 - 02.2016
SEGRETARIA AMMINISTRATIVA
STUDIO PROFESSIONALE F.P. - ROMA
12.2013 - 03.2014
IMPIEGATA AMMINISTRATIVA
AUTOTRASPORTI P.F. – ROMA
08.2013 - 12.2013
SEGRETARIA AMMINISTRATIVA
Studio Associato (Roma)
06.2007 - 07.2013
ASSISTENTE DIREZIONE
TACARO SCARL (Roma)
02.2007 - 05.2007
SEGRETARIA OPERATIVA E POI ASSISTENTE DIREZIONE
TODINI COSTRUZIONI GENERALI S.P.A. (Roma)
10.2006 - 01.2007
ADDETTA CUSTOMER CARE , Team leader & Retention
TIM SPA ( Roma)
08.2005 - 10.2006
ADDETTA CUSTOMER CARE Clienti Consumer e poi Team Leader
VODAFONE OMNITEL N.V. (Roma)
06.2005 - 08.2005
ADDETTA ALLA VENDITA
PORTATILI SPA ( Roma)
05.2004 - 05.2005
RESPONSABILE CLIENTI
VODAFONE OMNITEL N.V. ( Roma)
12.2003 - 03.2004
Operatrice di Produzione e poi IMPIEGATA LOGISTICA
IBM ITALIA SPA ( Pomezia )
01.1996 - 12.2003
Diploma - lingue estere
Liceo classico maxi sperimentale linguistico “Ugo Foscolo”