

Operatrice Educativa per l'Autonomia e la Comunicazione (OEPAC) con qualifica Regione Lazio e specializzazione in Comunicazione Aumentativa Alternativa (CAA). Oltre 10 anni di esperienza nella gestione di team, relazione con il pubblico e gestione di situazioni complesse maturata in ambito bancario, oggi messa al servizio dell'inclusione scolastica. Empatia, pazienza e forti capacità organizzative. Madrelingua portoghese, italiano fluente C1,Inglese B2;Spagnolo B1.
Operatrice per l'Autonomia e la Comunicazione (OEPAC) Roma
-Settembre 2023 ad Oggi - Scuole dell'infanzia e primarie
- Supporto all'autonomia personale e alla socializzazione di alunni con disabilità
- Applicazione di strategie di Comunicazione Aumentativa Alternativa (CAA)
- Partecipazione attiva alla stesura del PEI e ai GLO
- Accompagnamento e mediazione nella comunicazione tra bambino, compagni e docenti.
-2020 - 2022-CGI Portugal per la banca Caixa Geral de Depósitos (Lisbona - Portogallo)
- monitoraggio dell’adesione ai servizi bancari; inserimento dati contabili nel
sistema finanziario della banca portoghese CGD.
- Gestione portafoglio clienti,
Gestione team di 10/12 persone,
-Controllo operativo e procedure
-Ottimizzazione dei processi interni della filiale per aumentare l'efficienza e ridurre i costi operativi.
-Direzione e controllo della filiale garantendo gli interessi aziendali e la qualità dei servizi offerti ai clienti.
-Cura del rispetto della normativa e dei regolamenti aziendali all'interno della filiale.
-Pianificazione e gestione delle attività di valutazione e sviluppo del personale.
-Pianificazione finanziaria e gestionale della filiale ai fini del raggiungimento dei target assegnati.
Accogliere e accompagnare persone anziane svantaggiate. Assistenza a
mamme e bambini vittime di violenza domestica, formazione di nuovi attivisti in vista
dell’approccio della sanità socio-riproduttiva e del SIDA.
Assistente presso il Centro di Lingua Portoghese.
Assistenza agli studenti nel lavoro di ricerca; registrazione e gestione della collezione bibliografica del Centro.
-Inclusione scolastica
-Relazione con famiglie/clienti
-Abilità di negoziazione
-Capacità di gestione del team
-Capacità di pensiero critico
-Empatia, gestione dei conflitti, pazienza, riservatezza, affidabilità