Nariman Arfaoui

Esperienza lavorativa

Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna

Universal store RD

Cotui , Santo domingo

06.2025 - 08.2025

Assistenza clienti nella fase di pagamento con informazioni su prezzi e assistenza sul numero di scarpe, soprattutto per i turisti italiani che non sapevano la lingua spagnola.

Babysitter

Baby sitter

Nerviano , Milano

02.2025 - 05.2025

Sorveglianza attenta e partecipe dei bambini affidati.
Proposta di giochi e di attività all'aperto per intrattenere i bambini.
Aiuto ai bambini nello svolgimento di compiti a casa e nella realizzazione di progetti scolastici.
Preparazione di cibi e bevande nutrienti, rispettando i principi di una sana alimentazione.
Creazione di un ambiente sicuro e stimolante.
Pulizia, vestizione e aiuto nel lavare i denti al fine di promuovere l'adozione di una sana igiene personale e di una buona salute orale.
Organizzazione del tempo al fine di garantire il giusto equilibrio tra periodi di riposo, gioco attivo e apprendimento.
Intrattenimento, lettura, creazione di storie e ideazione di giochi coinvolgendo attivamente i bambini.
Supervisione attenta durante lo svolgimento di giochi e attività ricreative.
Cura dell'igiene dei bambini, cambio e prelavaggio di vestiti e biancheria.

Banconista

POKEKAL

Legnano, Milano

06.2024 - 09.2024

Pulizia e igienizzazione quotidiana del banco e delle superfici.
Allestimento dei banchi frigo, del bancone e degli espositori rifornendoli dei prodotti mancanti quando necessario.
Allestimento del banco ed esposizione dei prodotti secondo le strategie espositive del punto vendita.
Preparazione degli ordini di cibo e bevande da asporto utilizzando contenitori adeguati al trasporto.
Assistenza ai clienti e orientamento all'acquisto dei prodotti con informazioni e consigli.
Vendita diretta ai clienti di prodotti alimentari a peso o preconfezionati.
Comunicazione diretta con il cliente nella spiegazione dei dettagli del menù e fornendo assistenza diretta nel processo decisionale.
Pesatura dei prodotti, prezzatura e confezionamento.
Controllo del rifornimento dei dispenser dei condimenti e dei distributori di bevande effettuando il refill quando necessario.
Risposta alle domande degli ospiti fornendo le informazioni più accurate e aggiornate disponibili.

Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna

Loft.73

Legnano, Milano

01.2023 - 11.2023

Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
Pulizia e riordino del negozio.
Disposizione della maglieria sugli scaffali dedicati e preparazione di vestiti, giacche e vestiti sugli appendiabiti.
Allestimento della merce in vetrina.
Controllo e ritiro delle merci lasciate nei camerini.
Accoglienza cordiale e attenta dei clienti, individuandone rapidamente le esigenze e orientandoli nella scelta dei capi.
Assistenza diretta alla clientela durante le prove nei camerini offrendo consigli su fitting, vestibilità e abbinamenti.

Cassiera scaffalista

Floor

Legnano, Milano

06.2022 - 10.2022

Gestione efficiente dei pagamenti tramite bancomat, carta credito, contanti, ticket e voucher.
Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure aziendali.
Caricamento dei prodotti, impostazione di listini e variazioni prezzo e gestione delle offerte.
Riordino della merce organizzando le scorte secondo i criteri stabiliti.
Allestimento di corner ed espositori dedicati ai prodotti in offerta.

Centralinista call center

8mila

San vittore olona, Milano

02.2022 - 04.2022

Gestione delle chiamate in entrata.
Comprensione immediata delle esigenze del cliente in modo da ridurre i tempi di attesa, snellire le procedure e individuare soluzione congrue in tempi adeguati.
Servizio di assistenza all'utenza con informazioni contrattuali o commerciali.
Gestione di reclami e lamentele al fine di ottenere la piena soddisfazione del cliente.
Gestione degli appuntamenti della divisione commerciale e vendita.

Addetta alla vendita

Kiabi

Arese, Mi

08.2021 - 12.2021

Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
Assistenza ai clienti per la sottoscrizione di tessere, raccolte punti e programmi fedeltà.
Supporto alla clientela nella sottoscrizione di raccolte punti e carte fedeltà.
Ricezione degli ordini online e preparazione delle relative spedizioni.
Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.

Addetta alla vendita

Ovs

Rho, Milano

01.2020 - 02.2021

Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.

Profilo professionale

Panoramica

Esperienza lavorativa

Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna

Babysitter

Banconista

Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna

Cassiera scaffalista

Centralinista call center

Addetta alla vendita

Addetta alla vendita

Istruzione

Diploma - Turismo

Competenze

Lingue

Informazioni aggiuntive

Cronologia

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