Profilo professionale
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Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
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Bruna Neghettoso

Bruna Neghettoso

NAPOLI,NAPOLI

Profilo professionale

Lavoro nel settore delle vendite e questo mi ha permesso di accrescere le mie competenze comunicative e relazionali.

Professionista dinamico e puntuale, con capacità di pianificazione e organizzazione. Flessibile e orientato ai risultati, pronto a contribuire al successo aziendale con competenze trasversali e una forte etica del lavoro.

Voglio continuare a crescere in questo settore in quanto mi affascinano i prodotti ed i servizi che vengono proposti alla clientela.

Panoramica

12
12
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Impiegato commerciale

Together snc di Scarpa & Taieb
Pozzuoli, NAPOLI
05.2019 - ad oggi
  • Monitoraggio delle vendite mensili per ottimizzare le performance rispetto agli obiettivi prefissati.
  • Supporto post-vendita per garantire la massima soddisfazione del cliente e fidelizzazione.
  • Gestione di eventuali reclami fornendo supporto e assistenza al fine di garantire la risoluzione del problema e la soddisfazione del cliente.
  • Gestione della relazione con il cliente dal primo contatto sino alla customizzazione dei servizi.
  • Accurata preparazione degli appuntamenti di lavoro mediante la ricerca di potenziali clienti e mercati.
  • Definizione dei bisogni di clienti esistenti e potenziali tramite incontri volti a valutare e proporre le soluzioni più adatte ad ogni caso.
  • Dimostrazione alla clientela delle performance dei prodotti dal vivo o tramite video.
  • Elaborazione di presentazioni e report sull'andamento delle vendite.
  • Raggiungimento di obiettivi di vendita di e dei target di servizio
  • Individuazione di nuovi obiettivi, sviluppo di nuove opportunità di business e presentazione delle nuove linee di prodotti ai clienti.
  • Pianificazione delle visite ai clienti per la promozione di nuovi prodotti o servizi.
  • Analisi di mercato per identificare nuove opportunità di business e monitoraggio della concorrenza.
  • Sviluppo di relazioni con i clienti per migliorare la fidelizzazione e soddisfazione del cliente.
  • Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
  • Presentazione di collezioni stagionali presso eventi e fiere per promuovere i prodotti aziendali.
  • Gestione dei rapporti e degli adempimenti economico-amministrativi tra clienti e azienda.
  • Valutazione dell'affidabilità dei clienti acquisiti attraverso l'interpretazione di dati analitici.


Impiegato commerciale

Cristina Boneschi Rappresentanze
Pozzuoli, NAPOLI
03.2012 - 03.2019

Impiegato commerciale

PCINQUE Rappresentanze
Napoli, NAPOLI
01.2011 - 01.2012

Impiegato

Di Nardi Rappresentanze
Pozzuoli, NAPOLI
01.2010 - 01.2012


  • Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
  • Interazione con i clienti per le attività di gestione legate agli ordini di vendita.
  • Supporto alla pianificazione di eventi aziendali, meeting e riunioni.
  • Utilizzo di gestionali o applicativi Microsoft per le attività di competenza.
  • Supporto nelle attività di front office e di gestione del centralino in base alle necessità.
  • Redazione di comunicazioni ufficiali e gestione delle relazioni con fornitori e clienti.

Stagista

GEMEAZ CUSIN SRL
Napoli, NAPOLI
05.2009 - 01.2010
  • Inserimento ordini dei fornitori e gestione dell'iter documentale e logistico fino alla consegna del materiale.
  • Ricerca e selezione di nuovi fornitori in base ai prezzi e ai tempi di consegna.
  • Monitoraggio dello stock di magazzino per ottimizzare i livelli di inventario e prevenire carenze.

Addetta alla vendita di cosmetici e make-up

Profumerie Essence
Napoli, NAPOLI
01.2007 - 02.2009
  • Vendita di prodotti cosmetici di alta qualità, garantendo la soddisfazione del cliente finale.
  • Consulenza personalizzata per la scelta di profumi, supportando il cliente nelle decisioni d'acquisto.
  • Formazione continua sulle nuove tendenze e prodotti del settore, per migliorare le competenze professionali.
  • Cura della relazione col cliente di modo da garantirne la soddisfazione.
  • Presidio delle attività di cassa e controllo degli incassi.
  • Illustrazione delle promozioni, dei saldi o dei vantaggi disponibili attivando le tessere fedeltà.
  • Comunicazione degli ordini necessari al riassortimento dei prodotti in esaurimento.
  • Descrizione di caratteristiche e funzionalità dei prodotti incentivando la clientela all'acquisto.

Istruzione

Economia del Commercio Int. e mercati valutari - Economia

Università Degli Studi di Napoli Parthenope
Napoli
02-2008

attestato lingue Inglese - Lingue

Università degli studi di Napoli Pathenope
Napoli
02-2008

European Computer Driving Licence - informatica

Info Sys srl Sistemi informatici e formazione
Napoli
02-2008

Istituto Tecnico Commerciale - Ragioneria

Istituto G.B. De La Salle
Napoli
06-1998

Competenze

  • Dinamicità
  • Puntualità
  • Pianificazione e organizzazione
  • Flessibilità

Cronologia

Impiegato commerciale

Together snc di Scarpa & Taieb
05.2019 - ad oggi

Impiegato commerciale

Cristina Boneschi Rappresentanze
03.2012 - 03.2019

Impiegato commerciale

PCINQUE Rappresentanze
01.2011 - 01.2012

Impiegato

Di Nardi Rappresentanze
01.2010 - 01.2012

Stagista

GEMEAZ CUSIN SRL
05.2009 - 01.2010

Addetta alla vendita di cosmetici e make-up

Profumerie Essence
01.2007 - 02.2009

Economia del Commercio Int. e mercati valutari - Economia

Università Degli Studi di Napoli Parthenope

attestato lingue Inglese - Lingue

Università degli studi di Napoli Pathenope

European Computer Driving Licence - informatica

Info Sys srl Sistemi informatici e formazione

Istituto Tecnico Commerciale - Ragioneria

Istituto G.B. De La Salle

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