Fausta Bianchin
Sumirago,Va
Profilo professionale
Professionista dinamico con competenze in strategie di marketing e gestione del portafoglio clienti. Eccelle nel rispetto delle scadenze e nell'uso di software CRM. Abilità relazionali e pensiero critico per raggiungere obiettivi aziendali.
Assistente alle vendite di talento con 15 anni di esperienza nella vendita al dettaglio. Particolarmente attento al successo aziendale attraverso la massimizzazione delle opportunità di vendita e di servizio.
Panoramica
29
29
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Impiegato commerciale
LM srl
Cardano Al Campo , Va
2023.04 - ad oggi
- Coordinamento con il reparto logistico per ottimizzare i tempi di consegna e gestire gli ordini.
- Gestione delle relazioni con i clienti, inclusa la negoziazione di contratti e la risoluzione dei reclami.
- Supporto post-vendita per garantire la massima soddisfazione del cliente e fidelizzazione.
- Gestione autonoma di tutte le attività operative legate alla vendita dalla preparazione dell'offerta sino alla consegna presso il cliente.
- Gestione della comunicazione telefonica e via email con i clienti in merito a ordini, spedizioni e pagamenti.
Shop assistant
Missoni spa
Sumirago, Va
1994.01 - 2023.03
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e la gestione delle cassa.
- Elaborazione di resi e cambi di merce, garantendo la soddisfazione del cliente e il rispetto delle politiche del negozio.
- Preparazione di esposizioni e vetrine attraenti per promuovere le vendite e gestire le promozioni stagionali.
- Assistenza clienti, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e aiutando nelle scelte d'acquisto.
- Organizzazione del magazzino, ricevimento della merce, controllo dell'inventario e rifornimento degli scaffali.
- Raggiungimento di target di vendita stabiliti.
- Partecipazione alla gestione del magazzino, alle attività di inventario e al ricevimento della merce.
- Rapida risoluzione di problematiche relative a pagamenti, cambi, spedizioni e resi.
- Organizzazione delle attività di allestimento di vetrine, espositori e aree di vendita.
- Registrazione e trasmissione dei dati relativi agli incassi giornalieri.
- Supporto post-vendita garantendo alti standard di assistenza.
Istruzione
addetto alla contabilita' d'azienda -
IPC Einaudi
Varese1991-07
Competenze
- Attitudine commerciale
- Orientamento agli obiettivi
- Capacità di lavorare per obiettivi
- Flessibilità oraria
- Dinamicità
- Gestione del portafoglio clienti
- Abilità relazionali
- Strategie di marketing
- Gestione dello stress
- Pensiero critico
- Rispetto delle scadenze
- Uso dei principali strumenti informatici
- Puntualità
- Competenze di logistica
- Assistenza clienti
- Proattività
- Precisione
- Controllo qualità
- Conoscenza software CRM
Lingue
Inglese
Principiante
A1
Francese
Principiante
A1
Hobby e interessi
VIAGGI ED EQUITAZIONE
Disponibilità lavorativa
lunedì
martedì
mercoledì
giovedì
venerdì
sabato
domenica
mattina
pomeriggio
sera
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Cronologia
Impiegato commerciale
LM srl
2023.04 - ad oggi
Shop assistant
Missoni spa
1994.01 - 2023.03
addetto alla contabilita' d'azienda -
IPC Einaudi