Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
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Lingue
Cronologia
Camilla Pieretto

Camilla Pieretto

Firenze,Fi

Profilo professionale

  • Capacita' di offrire ai clienti un'accoglienza cordiale e professionale, con alle spalle 10 anni di esperienza nell'assistenza ai clienti e ai colleghi in saloni di parrucchiera e con desiderio di farlo nei centri estetici. Mostro sempre un atteggiamento positivo e ottimista nelle interazioni con i clienti, rispondendo alle chiamate e occupandomi di vendita di abbonamenti o servizi ,gestione email e appuntamenti. Precisa nell'inserimento di informazioni nei social e nell'organizzazione e aggiornamento dei sistemi di archiviazione.
  • Affidabile,disponibile e dalla forte motivazione a crescere professionalmente nel settore di abbigliamento e tutto cio' che e' nel commercio.So occuparmi dei compiti assegnati con impegno e risolutezza agendo sempre nel rispetto dei feedback e delle raccomandazioni di colleghi e superiori nell'ottica di un miglioramento continuo del servizio.
  • Barista motivata e di buona presenza, abile nell'anticipare e soddisfare le esigenze dei clienti. Cordiale, puntuale ed entusiasta, può contare su una solida preparazione tecnica e una forte propensione alla vendita e al servizio clienti. Buona resistenza fisica, capacità di lavorare con efficienza anche nelle situazioni di maggiore affluenza e forte spirito di squadra.

Sono una persona dinamica e motivata. Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e alla mia attenzione nell'affrontare problematiche complesse. Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell’azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno. Ho esperienza come assistente di vendita e sono in cerca di nuova occupazione. Ho buone doti comunicative, sono flessibile e con predisposizione al lavoro di squadra. Sono in cerca di un contesto lavorativo in cui mettermi alla prova. Piena disponibilità a lavorare su turni e nei weekend.

Panoramica

15
15
anni di esperienza professionale

Esperienza lavorativa

Barista

Espressamente Illy
Grosseto
2024.02 - 2025.09
  • Preparazione e servizio di caffè espresso, cappuccino e altre bevande calde seguendo ricette standard.
  • Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, e responsabilità per le transazioni giornaliere.
  • Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
  • Chiusura del locale, della cassa e registrazione degli incassi.
  • Preparazione di stuzzichini, panini e cibi precotti.

Addetta vendita assistita

Capello Point
Monza
2022.04 - 2023.08
  • Elaborazione di transazioni di cassa, gestione dei resi e delle procedure di cambio merce in modo efficiente.
  • Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e consigli personalizzati.
  • Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, mantenendo elevati standard di pulizia e organizzazione.
  • Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
  • Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
  • Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
  • Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
  • Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
  • Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
  • Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
  • Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
  • Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.

Barista

Emme 29
Grosseto, GR
2021.07 - 2021.07
  • Preparazione di caffè e cappuccini con varianti classiche e regionali.
  • Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.

Barista

Espressamente Illy (Free Time)
Grosseto, Grosseto
2019.07 - 2021.06
  • Preparazione di stuzzichini, panini e cibi precotti.
  • Preparazione di caffè e cappuccini con varianti classiche e regionali.
  • Preparazione di cocktail alcolici e analcolici e centrifugati à la carte.
  • Gestione degli ordini per il rifornimento del magazzino e dei rapporti con i fornitori.
  • Chiusura del locale, della cassa e registrazione degli incassi.
  • Servizio al tavolo di bevande e stuzzichini per l'aperitivo.
  • Controllo delle scorte di magazzino su base quotidiana.
  • Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
  • Servizio al bancone e ai tavoli.
  • Accertamento del possesso dei requisiti di età per il consumo di alcolici attraverso un accurato controllo dei documenti identificativi.

Barista e Cameriera

Ristorante Pizzicorino
Grosseto, GR
2019.04 - 2019.06
  • Rifornimento costante dei frigoriferi per le bevande.
  • Pulizia a fine turno di sala, tavoli e lucidatura delle stoviglie per il turno successivo.
  • Ricezione delle comande e collaborazione con la cucina.
  • Accoglienza della clientela all'interno delle sale.
  • Preparazione, pulizia della sala e allestimento dei coperti.
  • Rifornimento dei frigoriferi, gestione della cantina e dei magazzini inclusa la pulizia.
  • Servizio al bar con preparazione di cocktail e caffetteria.
  • Predisposizione della sala, allineamento dei tavoli, disposizione del tovagliato, dei coperti e degli accessori.
  • Rimozione delle polveri, pulizia della sala, dei vetri e degli esterni.
  • Accoglienza cordiale e professionale della clientela all'interno della sala.
  • Presentazione del menù e dei piatti del giorno, presa delle comande e servizio al tavolo.

Apprendista Parrucchiera

LUY MY
Grosseto, GR
2018.09 - 2019.03
  • Gestione appuntamenti
  • Addetta vendita prodotti di bellezza
  • Addetta vendita promozioni
  • Lavaggio di capelli e cute con applicazione di prodotti professionali.
  • Pulizia e sistemazione del negozio.
  • Apprendimento delle diverse tipologie di prodotti da proporre alla clientela.
  • Apprendimento di tutte le attività del salone con il supporto dei colleghi esperti.
  • Gestione autonoma dell'igienizzazione e preparazione dei lavatesta.
  • Scelta dei prodotti per il lavaggio dei capelli in base alle esigenze del cliente.
  • Sanificazione delle postazioni di lavoro e delle attrezzature da salone per contenere il rischio di infezioni.
  • Risposta alle domande dei clienti per telefono, e-mail o di persona e gestione di appuntamenti.
  • Formazione e aggiornamento continuo sui prodotti del settore, incluse informazioni relative a composizione chimica, struttura e proprietà.
  • Preparazione delle postazioni di lavoro e del salone predisponendo adeguatamente prodotti, attrezzature e tutto il necessario per il corretto svolgimento delle attività quotidiane.

Apprendista Parrucchiera e barbiera

Lucilla
Grosseto, GR
2018.07 - 2018.08
  • Gestione appuntamenti
  • Addetta vendita prodotti
  • Addetta al lavaggio
  • Pieghe
  • Addetta al passaggio colore

Apprendista parrucchiera

Steve Florent
Grosseto, Grosseto
2018.03 - 2018.08
  • Gestione appuntamenti
  • Addetta vendita prodotti di bellezza
  • Addetta vendita promozioni
  • Pulizia e sistemazione del negozio.
  • Lavaggio di capelli e cute con applicazione di prodotti professionali.
  • Gestione autonoma dell'igienizzazione e preparazione dei lavatesta.
  • Apprendimento di tutte le attività del salone con il supporto dei colleghi esperti.
  • Supporto alle colleghe senior nelle attività operative quotidiane, quali preparazione delle postazioni e sterilizzazione degli strumenti.
  • Formazione e aggiornamento continuo sui prodotti del settore, incluse informazioni relative a composizione chimica, struttura e proprietà.

Apprendista parrucchiera

Mitos
Grosseto, Grosseto
2017.11 - 2018.01
  • Gestione appuntamenti
  • Addetto vendita prodotti
  • Pulizia e sistemazione del negozio.
  • Lavaggio di capelli e cute con applicazione di prodotti professionali.
  • Gestione autonoma dell'igienizzazione e preparazione dei lavatesta.
  • Gestione cassa
  • Pieghe
  • Colori

Apprendista parrucchiera

Deluxe
Grosseto, GR
2015.07 - 2017.09
  • Gestione appuntamenti
  • Addetta vendita prodotti di bellezza
  • Addetta vendita abbonamenti
  • Lavaggio di capelli e cute con applicazione di prodotti professionali.
  • Gestione autonoma dell'igienizzazione e preparazione dei lavatesta.
  • Apprendimento di tutte le attività del salone con il supporto dei colleghi esperti.
  • Scelta dei prodotti per il lavaggio dei capelli in base alle esigenze del cliente.
  • Supporto nell'esecuzione e apprendimento delle tecniche moderne di hair styling.
  • Apprendimento delle diverse tipologie di prodotti da proporre alla clientela.

Barista e cameriera

Box Bar
Grosseto, Grosseto
2015.05 - 2015.06
  • Servizio ai tavoli
  • Caffetteria,preparazione cappuccini,caffe' e sistemazione paste
  • pulizia del locale
  • Gestione cassa

Educatrice asilo nido

C'era una volta
Grosseto, Grosseto
2014.09 - 2015.01
  • accoglienza dei bambini
  • preparazione pranzo con affiancamento un educatrice
  • Organizzazione giochi
  • fuori orario ripetizioni compiti

Commessa di negozio

Bata
Grosseto, Grosseto
2012.05 - 2013.02
  • Disposizione della merce negli scaffali e rifornimento dei prodotti in esaurimento.
  • Utilizzo delle casse e ricezione dei pagamenti in contanti e lettori di carte di credito.
  • Creazione di vetrine funzionali attraverso la disposizione accurata di decori e prodotti secondo le indicazioni aziendali.
  • Partecipazione alla realizzazione di iniziative di fidelizzazione del cliente quali promozioni o programmi fedeltà.
  • Apertura e chiusura giornaliera delle casse e del punto vendita e collaborazione alla tenuta dei registri contabili.
  • Riordino e pulizia delle aree accessibili al pubblico e delle vetrine.
  • Applicazione delle etichette sui prodotti e utilizzo di diverse tipologie di sistemi antitaccheggio.
  • Rapida risoluzione di problematiche e lamentele dei clienti utilizzando una comunicazione chiara, rispettosa ed efficace.
  • Ricevimento della merce in ingresso, ispezione e collocazione dei prodotti in magazzino.
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
  • Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.

Apprendista Parrucchiera

2M Hair Studio Jean Louis David
Grosseto, Grosseto
2011.03 - 2012.03
  • Gestione appuntamenti
  • Pulizia e sistemazione del negozio.
  • Lavaggio di capelli e cute con applicazione di prodotti professionali.
  • Pieghe
  • Colori
  • Addetta vendite prodotti
  • Formazione e aggiornamento continuo sui prodotti del settore, incluse informazioni relative a composizione chimica, struttura e proprietà.
  • Proposte di look

Stage parrucchiera

Monica e Federica
Grosseto, GR
2010.07 - 2011.01
  • Gestione appuntamenti
  • Preparazione colori
  • Lavaggio
  • Pieghe
  • Pulizia salone

Istruzione

Diploma - Ragioneria

Istituto Tecnico Commerciale , Grosseto
06.2011

Competenze

  • Gestione appuntamenti
  • Vendite prodotti cosmetici
  • Gestione cassa
  • Gestione Social
  • Predisposizione al rapporto con il pubblico
  • Abile nella gestione del rapporto con i clienti al fine di favorirne la fidelizzazione
  • Vendita al dettaglio
  • Funzionamento del sistema POS
  • Controllo dell'inventario
  • Gestione dell'area bar
  • Assistenza Clienti
  • Rapidità e autonomia
  • Esperienza nel servizio al banco e al tavolo
  • Certificazione HACCP

Lingue

Italiano
Madrelingua
Spagnolo
Base
A2
Inglese
Base
A2

Cronologia

Barista - Espressamente Illy
2024.02 - 2025.09
Addetta vendita assistita - Capello Point
2022.04 - 2023.08
Barista - Emme 29
2021.07 - 2021.07
Barista - Espressamente Illy (Free Time)
2019.07 - 2021.06
Barista e Cameriera - Ristorante Pizzicorino
2019.04 - 2019.06
Apprendista Parrucchiera - LUY MY
2018.09 - 2019.03
Apprendista Parrucchiera e barbiera - Lucilla
2018.07 - 2018.08
Apprendista parrucchiera - Steve Florent
2018.03 - 2018.08
Apprendista parrucchiera - Mitos
2017.11 - 2018.01
Apprendista parrucchiera - Deluxe
2015.07 - 2017.09
Barista e cameriera - Box Bar
2015.05 - 2015.06
Educatrice asilo nido - C'era una volta
2014.09 - 2015.01
Commessa di negozio - Bata
2012.05 - 2013.02
Apprendista Parrucchiera - 2M Hair Studio Jean Louis David
2011.03 - 2012.03
Stage parrucchiera - Monica e Federica
2010.07 - 2011.01
Istituto Tecnico Commerciale - Diploma, Ragioneria
Camilla Pieretto