Carmela Noemi Ferraro
Corigliano-Rossano
Profilo professionale
Laureanda in Storia presso l'Alma Mater Studiorum di Bologna. Alla ricerca di opportunità lavorative che mi facciano crescere professionalmente, che spronino la mia persona e facciano emergere la mia personalità. Dinamicità ed intraprendenza sono le parole chiave che descrivono la mia persona. Le mie precedenti esperienze lavorative, mi hanno portato ad avere tanta condenza e cura nel contatto diretto con il pubblico ed il cliente in modo individuale. Collaboratrice energica e puntuale.
Panoramica
4
4
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Apprendista Archeologo
Università di Bologna
Locri , RC
09.2025 - 09.2025
- Analisi dei reperti archeologici per determinare l'epoca e le caratteristiche delle civiltà antiche.
- Documentazione dei risultati delle ricerche attraverso rapporti dettagliati e fotografie professionali.
- Pulizia della superficie e numerazione delle unità stratigrafiche dalla più recente alla più antica.
- Analisi di reperti archeologici, utilizzando tecniche di datazione e catalogazione per la loro conservazione.
- Raccolta e digitalizzazione dei dati delle campagne di scavo.
Cassiera\Addetta alle vendite
Goccia Visionnaire
Corigliano-Rossano, CS
06.2025 - 09.2025
- Gestione delle transazioni quotidiane con attenzione e precisione, garantendo la soddisfazione del cliente.
- Elaborazione dei pagamenti e fornitura di ricevute dettagliate per ogni acquisto effettuato.
- Mantenimento di un ambiente di lavoro ordinato e pulito per ottimizzare l'efficienza operativa.
- Collaborazione con i colleghi per garantire un servizio al cliente tempestivo e di qualità.
- Monitoraggio delle scorte e segnalazione delle necessità di riordino per il corretto funzionamento.
- Gestione della cassa e delle transazioni finanziarie, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera.
- Gestione dei pagamenti, restituzione dei resti e consegna di scontrini e ricevute.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni su prodotti e servizi.
- Supporto alla clientela nella richiesta di informazioni e illustrazione delle promozioni.
- Affiancamento ai colleghi per operazioni di pagamento, cambio monete, gestione scontrini e scannerizzazione articoli.
- Assistenza nella formazione di nuovi membri del team per garantire standard elevati di servizio.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
Aiuto compiti e ripetizioni
Privato
Smart working
03.2022 - 06.2025
- Supporto nell'organizzazione di attività didattiche per studenti di diverse fasce di età.
- Collaborazione con genitori per discutere strategie educative e miglioramenti nel rendimento scolastico.
- Spiegazione dei contenuti delle lezioni e dei compiti da svolgere.
- Assistenza nello svolgimento dei compiti assegnati.
- Preparazione di schemi e riassunti per agevolare l'apprendimento.
- Verifica del corretto svolgimento dei compiti e dell'apprendimento delle lezioni.
- Incoraggiamento e motivazione degli studenti fornendo supporto didattico e morale.
- Ripasso dei programmi di studio soffermandosi sugli argomenti di difficile comprensione.
- Controllo dell'attività e dei compiti degli alunni.
- Spiegazione dei contenuti delle lezioni e verifica della totale comprensione degli argomenti trattati.
Addetta alle vendite/Cassiera
Rossopomodoro
Bologna, BO
10.2024 - 03.2025
- Vendita di prodotti alimentari freschi e conservati nel ristorante Rossopomodoro con grande attenzione.
- Collaborazione con il team per garantire un servizio clienti di alta qualità e tempestivo.
- Gestione delle transazioni di cassa con precisione e attenzione ai dettagli per ogni vendita.
- Creazione di relazioni positive con i clienti per incentivare la fidelizzazione e il passaparola.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
- Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
- Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
- Preparazione di caffè, latte, cioccolata calda e altri prodotti di caffetteria.
- Preparazione di ordini di caffetteria, bevande e snack pronti per l'asporto.
Cassiera
White Different Club
Corigliano-Rossano, CS
07.2024 - 09.2024
- Gestione efficiente delle operazioni di cassa per garantire un servizio rapido e preciso.
- Gestione della cassa e delle transazioni finanziarie, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera.
- Mantenimento dell'area di lavoro pulita e organizzata, garantendo la sicurezza del fondo cassa.
- Gestione dei pagamenti, restituzione dei resti e consegna di scontrini e ricevute.
- Elaborazione dei pagamenti in contanti, con carta di credito/debito e altri metodi elettronici.
Cassiera
Goccia Visionnaire
Corigliano-Rossano, CS
06.2024 - 09.2024
- Presidio delle attività di cassa, garantendo velocità e accuratezza nel servizio e gestione efficiente dei pagamenti.
- Rifornimento, controllo e sistemazione prodotti negli angoli espositivi adiacenti alla cassa.
- Effettuazione dell'operazione di aperture e chiusura di cassa compresa la verifica contabile.
- Affiancamento ai colleghi per operazioni di pagamento, cambio monete, gestione scontrini e scannerizzazione articoli.
- Assistenza clienti nella fase di pagamento.
Operatrice servizio civile universale
SCUBO
Bologna, BO
06.2023 - 02.2024
- Operatrice volontaria del servizio civile universale presso l'ente AICS di Bologna
- Ho prestato servizio sul campo dell'accoglienza Clienti in loco.
- tesseramento soci, dei circoli affiliati all'ente AICS
- figura di educatrice per i centri estivi.
- hostess durante eventi organizzati dall'ente.
- volantinaggio per la promozione di eventi dell'ente.
- figura di Game master presso la scuola primaria Federzoni, Bologna.
- Assistenza alle persone all'interno delle aree assegnate, in caso di necessità.
- Gestione di progetti di assistenza comunitaria, coordinando volontari per iniziative di supporto sociale.
- Aiuto compiti presso “ Centro Polifunzionale, il Pallone" Bologna.
- Promozione del benessere dei cittadini attraverso iniziative di sensibilizzazione.
Barista
Gallery Cafè
12.2023 - 02.2024
- Preparazione di bevande calde e fredde, garantendo la massima qualità e soddisfazione del cliente
- Collaborazione con il team per mantenere un ambiente di lavoro pulito e organizzato.
- Consulenza ai clienti su prodotti e menù, migliorando l'esperienza complessiva nel locale.
- Monitoraggio delle scorte e delle forniture, assicurando la disponibilità continua degli ingredienti.
- Servizio al bancone e ai tavoli.
- Pulizia e cura delle attrezzature, del banco bar e del bancone di servizio.
- Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
- Servizio al tavolo di bevande e stuzzichini per l'aperitivo.
- Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
- Allestimento di banconi e vetrine con brioches, torte e altri prodotti per la colazione.
- Allestimento e rifornimento del bancone, delle vetrine espositive e dei banchi frigo.
- Preparazione e somministrazione di cibi e bevande secondo il menù del bar.
- Instaurazione di un rapporto cordiale con la clientela garantendone la fidelizzazione.
- Controllo delle scorte di magazzino su base quotidiana.
Cameriera
La Malteria SRL
Corigliano-Rossano, CS
05.2022 - 10.2022
- Cameriera di sala durante la stagione estiva.
Babysitter
Privato
02.2022 - 05.2022
Cameriera di sala
La Fenice
Corigliano-Rossano, CS
07.2021 - 09.2021
Istruzione
laureanda - Storia Culture Civilità
Alma Mater Studiorum
Bologna03-2026
Diploma - Linguistico
Istituto Polo liceale Rossano "San Nilo"
Corigliano-Rossano07.2022
Competenze
- Comunicazione
- Flessibilità
- Problem solving
- Assistenza clienti
- Accoglienza
- Vendita
- Ascolto attivo
- Adattabilità
- Lavoro di gruppo
- Pazienza
Lingue
Italiano
Madrelingua
Francese
Intermedio avanzato
B2
Inglese
Intermedio
B1
Tedesco
Base
A2
Cronologia
Apprendista Archeologo
Università di Bologna
09.2025 - 09.2025
Cassiera\Addetta alle vendite
Goccia Visionnaire
06.2025 - 09.2025
Addetta alle vendite/Cassiera
Rossopomodoro
10.2024 - 03.2025
Cassiera
White Different Club
07.2024 - 09.2024
Cassiera
Goccia Visionnaire
06.2024 - 09.2024
Barista
Gallery Cafè
12.2023 - 02.2024
Operatrice servizio civile universale
SCUBO
06.2023 - 02.2024
Cameriera
La Malteria SRL
05.2022 - 10.2022
Aiuto compiti e ripetizioni
Privato
03.2022 - 06.2025
Babysitter
Privato
02.2022 - 05.2022
Cameriera di sala
La Fenice
07.2021 - 09.2021
laureanda - Storia Culture Civilità
Alma Mater Studiorum
Diploma - Linguistico
Istituto Polo liceale Rossano "San Nilo"