Profilo professionale
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
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CATERINA MATTA

Elmas,CA

Profilo professionale

Ho maturato decennale esperienza come impiegata ufficio commerciale italiano e estero, con ottima predisposizione alle relazioni interpersonali e spiccata predisposizione al lavoro in team. Esperienza nella gestione dei rapporti con i clienti, inserimento e monitoraggio degli ordini clienti e fornitori, gestione dei carichi di magazzino e della posta elettronica.

Gestisco i compiti assegnati nel pieno rispetto di direttive e scadenze.

Esperienza lavorativa

Impiegata ufficio commerciale

Bullonsarda SRL
Sestu, CA
2002.11 - ad oggi
  • Elaborazione e inserimento ordini clienti nel sistema gestionale aziendale.
  • Preparazione preventivi e offerte commerciali in collaborazione con l'area vendite.
  • Aggiornamento database clienti e monitoraggio flussi di vendita.
  • Gestione completa del ciclo di fatturazione clienti, inclusa l'emissione, l'invio e il monitoraggio delle fatture.
  • Elaborazione di note di credito e documenti di rettifica in caso di discrepanze o reclami dei clienti.
  • Preparazione e invio di solleciti di pagamento, gestendo la comunicazione con clienti in ritardo nei pagamenti.
  • Controllo di tutte le fasi relative alla fatturazione attiva e supporto ai clienti.
  • Gestione del ciclo della fatturazione elettronica, dall'invio all'archiviazione fino allo storno e alle note di credito.
  • Verifica di eventuali esiti negativi del sistema di interscambio, identificando le problematiche causa della mancata trasmissione o accettazione delle fatture.
  • Emissione e gestione delle fatture elettroniche.
  • Gestione accoglienza clienti e fornitori, garantendo assistenza immediata e indirizzamento alle aree competenti.
  • Sviluppo e mantenimento di database clienti, aggiornamento delle schede personali e gestione delle richieste di informazioni.
  • Elaborazione e archiviazione documentazione aziendale, inclusi contratti, fatture e corrispondenza.
  • Archiviazione cartacea e/o elettronica di pratiche e documenti.
  • Smistamento della corrispondenza cartacea ed elettronica.
  • Gestione della posta in ingresso e in uscita.
  • Gestione completa del processo di partecipazione a gare d'appalto pubbliche e private, inclusa la preparazione dei documenti necessari.
  • Gestione delle relazioni commerciali con clienti internazionali, inclusa la negoziazione di contratti e prezzi.
  • Preparazione di preventivi e proposte di contratto definendo prezzi e scontistiche in base alle direttive aziendali.
  • Gestione e conservazione di contratti, ordini e altri documenti di vendita.
  • Gestione dell'inventario di magazzino e delle giacenze.

Impiegata ufficio commerciale italiano ed estero

U.SA.DI. 2 SRL
Sestu, CA
2002.11 - ad oggi
  • Supporto alla rete commerciale nella registrazione e gestione dei nuovi contatti.
  • Gestione della comunicazione telefonica e via email con i clienti in merito a ordini, spedizioni e pagamenti.
  • Preparazione di preventivi e proposte di contratto definendo prezzi e scontistiche in base alle direttive aziendali.
  • Supervisione della preparazione delle spedizioni verificandone la corrispondenza con l'ordine ricevuto.
  • Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
  • Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
  • Gestione adeguata dei documenti garantendo la reperibilità delle informazioni e la protezione dei dati.
  • Organizzazione di viaggi e trasferte di lavoro gestendo prenotazioni di hotel, auto e altri mezzi di trasporto.
  • Inserimento di dati di varia natura all'interno dei gestionali aziendali.
  • Gestione della corrispondenza aziendale cartacea ed elettronica in entrata e in uscita.
  • Elaborazione degli ordini di forniture per l'ufficio, materiali e altri prodotti necessari.
  • Gestione della fatturazione elettronica e dei pagamenti in base allo scadenziario.
  • Redazione di lettere, verbali, contratti e altri documenti ufficiali richiesti.
  • Gestione e sviluppo delle relazioni con i fornitori per ottimizzare la catena di approvvigionamento.
  • Gestione della posta in ingresso e in uscita.
  • Gestione dell'accoglienza di fornitori e altre figure professionali, mostrando un atteggiamento cortese e gentile e comprendendone rapidamente esigenze e richieste.
  • Negoziazione di tariffe e contratti con vettori e fornitori di servizi logistici per ridurre i costi di spedizione.
  • Monitoraggio delle spedizioni in transito, gestione delle pratiche di tracciamento e risoluzione di eventuali problemi o ritardi.
  • Gestione di spedizioni e logistica nazionale e internazionale su vettori via terra, mare e aerea.
  • Contrattazione con aziende di trasporto per il nolo di vettori o di spazio su container.

Istruzione

Laurea magistrale vecchio ordinamento - Lingue e Letterature Straniere

Università degli Studi di Cagliari
Cagliari
2001-12

Maturità Classica -

Liceo Ginnasio Giovanni Siotto Pintor
Cagliari
1992-07

Competenze

  • Gestione pacchetto clienti

  • Gestione dei fornitori

  • Abilità analitiche

  • Teamworking

  • Conoscenza delle procedure di redazione dei preventivi

  • Abilità relazionali

  • Pianificazione e organizzazione

  • Logistica e spedizione

  • Elaborazione offerte commerciali

  • Capacità di lavorare per obiettivi

  • Puntualità

  • Adattabilità

  • Uso dei principali strumenti informatici

  • Autonomia operativa

  • Propensione al rapporto con il cliente

  • Capacità comunicative

Cronologia

Impiegata ufficio commerciale

Bullonsarda SRL
2002.11 - ad oggi

Impiegata ufficio commerciale italiano ed estero

U.SA.DI. 2 SRL
2002.11 - ad oggi

Laurea magistrale vecchio ordinamento - Lingue e Letterature Straniere

Università degli Studi di Cagliari

Maturità Classica -

Liceo Ginnasio Giovanni Siotto Pintor
CATERINA MATTA