CATIA MANZARI

• Accoglienza di clienti e ospiti all'interno della struttura.
• Ricezione delle richieste dei clienti, risposta a domande e rilascio di informazioni sia via telefono sia tramite email.
• Gestione delle chiamate in entrata e inoltro al personale di competenza.
• Risoluzione di problematiche o lamentele da parte dei clienti.
• Smistamento della corrispondenza in entrata e invio di quella in uscita.
• Attività di back office e supporto ai vari reparti aziendali.
• Gestione di database e supporto alla redazione di documenti.

• Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
• Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
• Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
• Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
• Utilizzo di metodologie comunicative capaci di facilitare la relazione con i diversi interlocutori.

Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.

• Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.

• Acquisizione di competenze fondamentali, abilità e conoscenze accessorie per il conseguimento del titolo di studio.
• Svolgimento dei compiti e delle esercitazioni assegnati, effettuazione di ricerche e stesura di elaborati.
• Apprendimento dei contenuti fondamentali relativi alle diverse materie di studio.