Chiara Cinquepalmi
Casale Litta,VA
Profilo professionale
Esperto della vendita al dettaglio, e consulenze commerciali, orientato ai servizio clienti e alla risoluzione dei problemi utilizzando un approccio analitico. In grado di vendere prodotti di differenti tipologie adattandosi alle nuove tendenze del settore e ai desideri dei clienti. Desideroso di usare le proprie abilità in una nuova posizione che offra possibilità di crescita.
Panoramica
12
12
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Consulente alle vendite
Dorelan
Milano, Mi
2023.01 - 2024.11
- Vendita mirata alla fidelizzazione e all'acquisizione di nuovi clienti.
- Consulenza al cliente nella scelta di soluzioni idonee alle proprie specifiche necessità.
- Gestione dell'attività di vendita nell'ottica dell'incremento costante del fatturato.
- Consolidata conoscenza del prodotto e aggiornamento costante in materia.
- Partecipazione a corsi di aggiornamento ed eventi di settore.
- Gestione opportuna dei reclami e delle procedure di rimborso o reso.
- Comprensione delle esigenze dei clienti per proporre soluzioni personalizzate.
- Gestione e conservazione di contratti, ordini e altri documenti di vendita.
- Elaborazione dei preventivi e negoziazione degli accordi commerciali.
Sales assistant
Hauz
Milano, MI
2019.07 - 2022.11
- Gestione delle operazioni di cassa tra cui apertura, chiusura e accettazione dei pagamenti tradizionali o tramite carte di credito e POS.
- Impiego di tecniche di vendita efficaci per massimizzare il potenziale del negozio, incrementare gli acquisti e fornire l'eccellenza nel servizio di customer care.
- Accoglienza e assistenza alla vendita offrendo consulenza alla clientela sui prodotti/servizi e sulle informazioni che riguardano il brand.
- Svolgimento di attività ausiliarie tra cui organizzazione del magazzino e del punto vendita, inventario, gestione, cura e movimentazione del prodotto.
- Allestimento di angoli promozionali, spazi espositivi, vetrine e ambienti del punto vendita secondo le linee guida stabilite dal responsabile o dall'azienda produttrice.
Commerciale
Palestra Tonic, SSD Sport Per Tutti
Milano, MI
2019.03 - 2019.06
- Assistente Lean Marketing, mansioni di telemarketing, pre-consulenza, referral marketing.
- Gestione delle trattative commerciali negoziando le condizioni di vendita migliori tramite l'individuazione e l'elaborazione di soluzioni personalizzate in base alla tipologia di cliente e dei bisogni rilevati.
Sales assistant
Zara Italia SRL
Milano
2018.04 - 2018.12
- Allestimento e riordino di banchi, spazi espositivi, scaffali e vetrine in base alle specifiche stabilite dagli store manager.
- Svolgimento di attività ausiliarie tra cui organizzazione del magazzino e del punto vendita, inventario, gestione, cura e movimentazione del prodotto.
Sales assistant and cashier
Bershka Italia SRL
Udine
2017.10 - 2018.03
- Gestione delle operazioni di cassa tra cui apertura, chiusura e accettazione dei pagamenti tradizionali o tramite carte di credito e POS.
- Supporto agli altri venditori in negozio con attività di riassortimento scaffali, espositori e vetrine con riordino delle aree di vendita.
Istruttrice Corsi
Highway to fitness A.S.D.
Acquaviva delle Fonti, BA
2016.10 - 2017.05
- Istruttrice corsi Ginnastica Posturale, Pilates.
- Assistenza in sala pesi, formulazione schede di allenamento.
- Collaborazione efficace e proattiva con colleghi e superiori, operando in piena sinergia con il team al raggiungimento degli obiettivi prefissati.
Istruttrice Corsi
Style Gym A.S.D.
Cassano delle Murge
2016.10 - 2017.05
- Istruttrice corsi di pilates e ginnastica posturale.
Cassiera
GranMercato Spa
Sagnino, CO
2012.11 - 2013.02
- Gestione efficiente dei pagamenti tramite bancomat, carta credito, contanti, ticket e voucher.
- Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa con massima precisione e nel rispetto delle procedure aziendali.
Istruzione
Laurea - Scienze Motorie
Università San Raffele Roma Uniroma5
Roma2026-03
Diploma istituto di istruzione secondaria superiore -
Liceo Scientifico Statale Leonardo da Vinci
Cassano delle Murge06.2012
Competenze
- Elevata flessibilità e spirito di adattamento, facoltà di interagire con ogni tipologia di clientela
- Scarsa suscettibilità, carattere diplomatico
- Ottimo problem solving, predisposizione alla gestione di situazioni critiche
- Forte attitudine alla vendita
- Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Access, Power Point), internet e posta elettronica
Informazioni aggiuntive
- Dati personali Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2 003, n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali”. Il D.Lgs. 101/2018, pubblicato sulla GU Serie Generale n.205 del 04 settembre 2018, con entrata in vigore dal 19 settembre, è stato emanato per adeguare il D.Lgs. 196/2003 alle norme UE. Unione europea, 2002-2018 | europass.cedefop.europa.eu
Certificazioni
Assistente sala pesi, Diploma Nazionale Coni, AICS.
Cronologia
Consulente alle vendite
Dorelan
2023.01 - 2024.11
Sales assistant
Hauz
2019.07 - 2022.11
Commerciale
Palestra Tonic, SSD Sport Per Tutti
2019.03 - 2019.06
Sales assistant
Zara Italia SRL
2018.04 - 2018.12
Sales assistant and cashier
Bershka Italia SRL
2017.10 - 2018.03
Istruttrice Corsi
Highway to fitness A.S.D.
2016.10 - 2017.05
Istruttrice Corsi
Style Gym A.S.D.
2016.10 - 2017.05
Cassiera
GranMercato Spa
2012.11 - 2013.02
Laurea - Scienze Motorie
Università San Raffele Roma Uniroma5
Diploma istituto di istruzione secondaria superiore -
Liceo Scientifico Statale Leonardo da Vinci