Chiara D'alfonso
Alanno,PE
Profilo professionale
Studentessa di Scienze dell'Educazione con esperienza nell'accoglienza turistica e nella gestione dei rapporti con il pubblico. Precisa, organizzata, collaborativa e dinamica, possiedo buone capacità organizzative e relazionali. Affronto il lavoro con entusiasmo, spirito positivo e forte volontà di apprendere e crescere professionalmente.
Panoramica
2
2
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Addetta alle informazioni turistiche
Cooperativa Majambiente
Caramanico Terme, PE
2025.03 - 2025.11
- Gestione della cassa e delle transazioni finanziarie, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera della cassa.
- Assistenza nella gestione delle relazioni con i media, inclusa la preparazione di comunicati stampa.
- Monitoraggio dell'inventario e rifornimento degli articoli vicino alla cassa, garantendo la disponibilità dei prodotti più venduti.
- Gestione della logistica interna, coordinamento delle attività di ricezione e spedizione merci.
Addetta alle informazioni turistiche
Cooperativa Majambiente
Caramanico Terme, PE
2024.03 - 2024.11
- Smistamento telefonate ed email.
- Gestione ordini prodotti.
- Gestione gruppi ai fini di informazione e programmazione visite guidate.
- Accompagnamento visite turistiche.
- Realizzazione di presentazioni e materiali informativi per eventi aziendali, garantendo la coerenza con l'immagine aziendale.
Addetta alle informazioni turistiche
Cooperativa "Ripa Rossa"
Roccamorice, PE
2023.06 - 2023.09
- Preparazione e archiviazione di documentazione relativa a clienti e fornitori.
- Gestione ordini prodotti.
- Gestione gruppi ai fini di informazione e programmazione visite guidate.
- Risoluzione di problematiche o lamentele da parte dei clienti.
Istruzione
Laurea Triennale - Scienze dell'Educazione
Università degli Studi "G. d'Annunzio" di Chieti e Pescara
ChietiDiplomi di scuola superiore di II grado - Scienze Umane
Istituto "G- Marconi"
Pescara2022-07
Competenze
- Attitudine al lavoro per obiettivi, flessibilità e capacità di adattamento, attenzione ai dettagli, capacità organizzative e di pianificazione
- Conoscenze pacchetto Microsoft Office (Word, Access, Power Point)
- Padronanza dell'uso di registratore di cassa e POS
- CRM gestione intero aziendale
- Capacità di comunicazione
- Abilità di vendita
- Abilità di pianificazione
- Abilità di negoziazione
- Conoscenza di Illustrator
Certificazioni
Patente di guida: B
COMPETENZE LINGUISTICHE
LINGUA MADRE: italiano
Esperto
Altre lingue: inglese
Intermedio avanzato
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali presenti nel CV ai sensi dell'art. 13 d. lgs. 30 giugno 2003 n. 196 - “Codice in materia di protezione dei dati personali” e dell'art. 13 GDPR 679/16 - “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali”. Alanno (PE), 02/2025
Cronologia
Addetta alle informazioni turistiche
Cooperativa Majambiente
2025.03 - 2025.11
Addetta alle informazioni turistiche
Cooperativa Majambiente
2024.03 - 2024.11
Addetta alle informazioni turistiche
Cooperativa "Ripa Rossa"
2023.06 - 2023.09
Laurea Triennale - Scienze dell'Educazione
Università degli Studi "G. d'Annunzio" di Chieti e Pescara
Diplomi di scuola superiore di II grado - Scienze Umane
Istituto "G- Marconi"