Chiara Laidelli
Cerveno,Brescia
Profilo professionale
Sono una persona estremamente dinamica e disposta ad imparare e ad investire tempo nella mia formazione, qualora non avessi esperienza nel settore.
Ho molteplici interessi a livello artistico/ umanistico, pratico sport e sono particolarmente portata per il contatto col pubblico.
Panoramica
5
5
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Responsabile barista
Foppe's Bar
Nadro, Brescia
2024.07 - ad oggi
- Monitoraggio delle scorte bar e rifornimento tempestivo degli articoli in esaurimento.
- Conoscenza dei diversi metodi di preparazione di prodotti di caffetteria, bevande calde e fredde e cocktail alcolici e analcolici.
- Cura delle relazioni con i clienti a garanzia della massima soddisfazione e fidelizzazione.
- Chiusura del locale, della cassa e registrazione degli incassi.
- Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
- Gestione degli ordini per il rifornimento del magazzino e dei rapporti con i fornitori.
- Controllo delle scorte di magazzino su base quotidiana.
- Comunicazione piacevole con i clienti anche durante i periodi più frenetici al fine di promuovere un ambiente divertente e positivo.
- Presa delle ordinazioni al banco accogliendo e soddisfacendo le richieste dei clienti.
Barista cameriere
Il Doc Pancaffè
Lovere, Bergamo
2019.06 - 2024.06
- Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
- Supporto all'organizzazione degli eventi in sala, preparando gli spazi ed esaudendo eventuali richieste speciali.
- Frequenza di corsi di aggiornamento sulle novità relative a prodotti, servizi e tecniche di preparazione.
- Chiusura del locale, della cassa e registrazione degli incassi.
- Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
- Controllo delle rimanenze in deposito, assortimento prodotti, stoccaggio merci e inventario.
Istruzione
Diploma di istruzione liceale - Lingue
Liceo Linguistico Camillo Golgi
Breno2018-06
Competenze
- Abilità multitasking
- Gestione ordini e prenotazioni
- Uso di social media
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Cordialità e pazienza
- Teamworking
- Autonomia operativa
- Competenze organizzative
- Adattabilità
- Gestione cassa e pagamenti
- Presenza professionale
- Spirito di iniziativa
- Aspetto curato e professionale
- Attitudine alla vendita
- Rapidità di servizio
- Affidabilità
- Comunicazione efficace
- Carattere estroverso e dinamico
- Flessibilità oraria
- Doti comunicative e relazionali
Lingue
Inglese
Intermedio
B1
Francese
Intermedio
B1
Tedesco
Principiante
A1
Cronologia
Responsabile barista
Foppe's Bar
2024.07 - ad oggi
Barista cameriere
Il Doc Pancaffè
2019.06 - 2024.06
Diploma di istruzione liceale - Lingue
Liceo Linguistico Camillo Golgi