Chiara Prossimo
Rimini,RN
Profilo professionale
Ragazza dinamica, solare e fortemente orientata al problem solving, mossa da una naturale attitudine positiva che mi permette di lavorare in armonia con il team e di avere ottimi rapporti con il pubblico. Ho maturato una solida esperienza nella gestione della clientela e del back-office amministrativo abbinando un approccio positivo e collaborativo ad una forte concretezza operativa. Sono una persona estremamente curiosa, e questo mi porta ad appassionarmi in fretta a ciò che faccio, e ad apprendere facilmente. Cerco un contesto stimolante in cui mettere a disposizione la mia versatilità, la mia precisione ed il mio entusiasmo!
Panoramica
2
2
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cassiera di negozio
Cisalfa Sport
Rimini, RN
2023.03 - ad oggi
- Gestione autonoma delle operazioni di cassa : apertura\chiusura, conteggio del fondo cassa, quadratura giornaliera e redazione della prima nota.
- Gestione amministrativa delle vendite : emissione di fatture commerciali e gestione delle pratiche Tax Free per clienti extra-UE, garantendo la corretta applicazione delle procedure fiscali.
- Assistenza ai clienti in fase di pagamento : accoglienza, gestione pagamenti elettronici\contanti, voucher e risoluzione di problematiche relative a sconti riservati ai titolati della fidelity card.
- Gestione degli ordini e ei resi online : supporto integrazione e-commerce, gestendo la documentazione ed i rimborsi associati.
- Gestione dei reclami e delle procedure di cambio merce : applicazione della policy aziendali con un approccio orientato alla fedelizzazione del cliente.
- Formazione e affiancamento del personale : inserimento dei nuovi colleghi sulle procedure operative di cassa, sull'utilizzo dei sistemi gestionali aziendali e sulle linee guida del servizio clienti.
Supplente Maestra scuola materna
Istituto Comprensivo Ponte sul Marecchia
Villa Verucchio, RN
2023.01 - 2023.02
- Coinvolgimento attivo dei bambini durante la lettura di racconti e fiabe per stimolare l'ascolto, la comprensione e l'apprendimento di suoni e parole.
- Gestione di spazi, materiali e strumenti didattici per la realizzazione delle attività pianificate.
- Gestione della classe durante le varie attività suddividendole in base alle età dei bambini
Cameriera e Barista
Bar Gelateria 13
Rimini, RN
2022.04 - 2022.11
- Pulizia e cura delle attrezzature, del banco bar e del bancone di servizio.
- Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
- Prelievo a magazzino della merce e carico del banco e dei frigoriferi.
Web editor
Lux Gallery
2022.02 - 2022.06
- Ottimizzazione dei contenuti SEO per ottenere una migliore indicizzazione nei motori di ricerca.
- Caricamento di contenuti in linea con i principi di comunicazione delle campagne programmate o in corso.
- Creazione di uno stile di scrittura personale e riconoscibile che sappia conferire personalità e carattere agli articoli di propria competenza e alla testata stampa, radio, web o TV sulla quale verrano pubblicati.
Responsabile Bar
Ristorante Sburoun
2021.08 - 2022.01
- Completa gestione ed organizzazione del bar
- Monitoraggio dell'inventario di bevande, frutta e tutto ciò di necessario per il servizio
- Rapporti diretti quotidiani con i fornitori per gli ordini della merce
Istruzione
Laurea Scienze dell'Educazione e Formazione L-19 - Educazione, Formazione, Pedagogia
Università Telematica Pegaso
2025-06
Diploma - apprendimento a 360 gradi della storia dell'arte e sperimentazione delle più peculiari tecniche artistiche
Liceo Artistico Alessandro Serpieri
2017-07
Competenze
- Ottime capacità Relazionali
- Capacità di calcolo
- Comunicazione efficace
- Dinamismo e motivazione
- Assistenza clienti
- Responsabilità
- Affidabilità
- Ottima conoscenza pacchetto Office
- Orientamento al cliente
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Capacità di comunicazione
- Sicurezza informatica
PREMIAZIONI
Elaborato progettuale scelto e realizzato dalla Stamperia Bertozzi di Gambettola in occasione del "Concorso del Ventennale 1997-2017 dell'Associazione Stampatori Tele Romagnole"
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Cronologia
Cassiera di negozio
Cisalfa Sport
2023.03 - ad oggi
Supplente Maestra scuola materna
Istituto Comprensivo Ponte sul Marecchia
2023.01 - 2023.02
Cameriera e Barista
Bar Gelateria 13
2022.04 - 2022.11
Web editor
Lux Gallery
2022.02 - 2022.06
Responsabile Bar
Ristorante Sburoun
2021.08 - 2022.01
Diploma - apprendimento a 360 gradi della storia dell'arte e sperimentazione delle più peculiari tecniche artistiche
Liceo Artistico Alessandro Serpieri
Laurea Scienze dell'Educazione e Formazione L-19 - Educazione, Formazione, Pedagogia
Università Telematica Pegaso